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摘要:無線數(shù)據(jù)通信技術(shù)與英特網(wǎng)的有機結(jié)合創(chuàng)造了一種新型的電子商務(wù)形式——移動電子商務(wù)。對移動電子商務(wù)的定義、特點、組成,推動移動電子商務(wù)發(fā)展的技術(shù)因素及移動電子商務(wù)的主要實現(xiàn)技術(shù)進行了分析和闡述。
引言
英特網(wǎng)(Internet)和移動通信技術(shù)的出現(xiàn),改變了人們傳統(tǒng)的生活、工作模式,打破了時間、地域的限制。移動電子商務(wù)(M-commerce)是通過移動通信技術(shù)與英特網(wǎng)有機結(jié)合所進行的電子商務(wù)活動。移動電子商務(wù)作為一種新型的電子商務(wù)方式,充分利用了移動無線網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點,是對傳統(tǒng)電子商務(wù)的有益的補充,具有非常廣闊的發(fā)展前景。近十年來,推動移動電子商務(wù)發(fā)展的技術(shù)不斷涌現(xiàn),這些技術(shù)主要包括:無線應(yīng)用協(xié)議(WAP)、移動IP(Mobile IP)、藍牙技術(shù)(Blue tooth)、無線局域網(wǎng)(WLAN)、通用分組無線業(yè)務(wù)(GPRS)和第三代移動通信系統(tǒng)(3G)等。
一、移動電子商務(wù)
1.移動電子商務(wù)的定義及特點
目前,業(yè)界還沒有對移動電子商務(wù)的定義形成權(quán)威的、一致的認識,人們從不同的角度提出了不同的見解,這些見解各有不同出發(fā)點和含義。從技術(shù)的角度看,移動電子商務(wù)可看做電子商務(wù)的一個新的發(fā)展分支;但從應(yīng)用的角度來看,移動電子商務(wù)是對有線電子商務(wù)的整合與發(fā)展,是電子商務(wù)發(fā)展的新形態(tài)。一般而言,移動電子商務(wù)的定義應(yīng)包含“商務(wù)活動”、“英特網(wǎng)”和“無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)”三部分。文獻[1]將移動電子商務(wù)定義為:“消費者在支持英特網(wǎng)的無線通信網(wǎng)絡(luò)平臺上,借助移動的智能終端設(shè)備,完成商品或服務(wù)的購買或消費行為的社會經(jīng)濟活動。” 可見,移動電子商務(wù)可以定義為:通過移動的智能終端設(shè)備、無線網(wǎng)絡(luò)和英特網(wǎng)結(jié)合所進行的電子商務(wù)活動。
通過移動電子商務(wù),消費者可真正突破“時空限制”,隨時隨地獲取所需的服務(wù)、應(yīng)用、信息和娛樂。和傳統(tǒng)基于英特網(wǎng)的電子商務(wù)相比,移動電子商務(wù)具有以下幾個顯著的特點:(1) 交易不受時間和地點的限制;(2) 移動終端擁有者的身份相對固定,可方便的向消費者提供個性化移動交易服務(wù);(3) 通過移動定位技術(shù),可以提供與位置相關(guān)的交易服務(wù)。
2.推動移動電子商務(wù)發(fā)展的技術(shù)因素
移動電子商務(wù)同傳統(tǒng)電子商務(wù)的主要區(qū)別就是無線網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,而正是無線數(shù)據(jù)通信技術(shù)的快速發(fā)展,推動了移動電子商務(wù)的迅猛發(fā)展。從技術(shù)的角度看,推動移動電子商務(wù)發(fā)展的因素主要有以下三個。
?。?)無線應(yīng)用協(xié)議的推出。如何將英特網(wǎng)的豐富信息及先進的業(yè)務(wù)引入到移動電話等無線終端設(shè)備當中,是實現(xiàn)移動電子商務(wù)需要解決的第一個問題。無線應(yīng)用協(xié)議(WAP)的出現(xiàn),很好地解決了這個問題。無線應(yīng)用協(xié)議(WAP)的出現(xiàn)使移動英特網(wǎng)有了一個通行的標準,使移動電話等無線終端設(shè)備接入英特網(wǎng)成為了可能。
?。?)無線接入技術(shù)的快速發(fā)展。早期無線接入技術(shù)如GSM、TDMA和CDMA數(shù)據(jù)傳輸速率很低,不適于英特網(wǎng)接入。而近年來得到廣泛使用的通用分組無線服務(wù)(GPRS)等接入技術(shù),大大提高了無線數(shù)據(jù)傳輸速率。目前,世界各國大力推廣的第三代移動通信技術(shù)(3G),不僅可以克服傳統(tǒng)無線接入方式傳輸速率方面的缺陷,而且還可以支持寬帶多媒體數(shù)據(jù)傳輸,這將縮小有線和無線接入的差距,必將進一步推動移動電子商務(wù)的發(fā)展。
?。?)移動終端技術(shù)的日趨成熟。移動終端技術(shù)本質(zhì)上是一種結(jié)合手持硬件、無線寬帶網(wǎng)絡(luò)與移動應(yīng)用軟件的總稱。目前市面上各種個人數(shù)碼助理(PDA)、智能手機(SmartPhone)已經(jīng)隨處可見,各種移動智能終端設(shè)備不斷推陳出新,移動終端用戶也不斷攀升。這不僅給消費者使用移動終端進行電子商務(wù)提供可能,而且在數(shù)量上大大超過互聯(lián)網(wǎng)用戶的移動終端用戶更是為移動電子商務(wù)提供了巨大的市場。
3.移動電子商務(wù)系統(tǒng)組成
移動電子商務(wù)系統(tǒng)主要由移動商務(wù)應(yīng)用、移動終端設(shè)備、移動中間件和移動網(wǎng)絡(luò)設(shè)施組成。(1)移動商務(wù)應(yīng)用主要是指移動電子商務(wù)為用戶提供的各種商品和服務(wù)活動;(2)移動終端設(shè)備就是指各種通過無線網(wǎng)絡(luò)接入英特網(wǎng)的終端設(shè)備,包括手機、個人數(shù)碼助理和筆記本等;(3)移動中間件是指連接電子商務(wù)與異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和操作系統(tǒng)的軟件實現(xiàn)層,如Express Q和WAP等,它們屏蔽了分布環(huán)境中異構(gòu)的操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議;(4)移動網(wǎng)絡(luò)設(shè)施是指支持移動電子商務(wù)的無線網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備,包括GSM、GPRS、CDMA和3G等。
二、移動電子商務(wù)的主要實現(xiàn)技術(shù)
1.無線應(yīng)用協(xié)議(WAP)
無線應(yīng)用協(xié)議WAP是 Wireless Application Protocol的縮寫,它是由Motorola、 Nokia、 Ericsson和Phone. corn公司最早倡導和開發(fā)的,它的提出和發(fā)展是基于在移動中接入英特網(wǎng)的需要。WAP是開展移動電子商務(wù)的核心技術(shù)之一,它提供了一套開放、統(tǒng)一的技術(shù)平臺,使用戶可以通過移動設(shè)備很容易的訪問和獲取以統(tǒng)一的內(nèi)容格式表示的英特網(wǎng)或企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)信息和各種服務(wù)。通過WAP,手機可以隨時隨地、方便快捷地接入互聯(lián)網(wǎng),真正實現(xiàn)不受時間和地域約束的移動電子商務(wù)。
2.移動IP(Mobile IP)
移動IP(Mobile IP)是由互聯(lián)網(wǎng)工程任務(wù)小組(IETF)在1996年制定的一項開放標準。它的設(shè)計目標是能夠使移動用戶在移動自己位置的同時無須中斷正在進行的英特網(wǎng)通信。移動IP現(xiàn)在有兩個版本,分別為Mobile IPv4(RFC 3344)和Mobile IPv6(RFC 3775)。目前廣泛使用的仍然是Mobile IPv4。目前移動IP主要使用三種隧道技術(shù),即IP的IP封裝、IP的最小封裝和通用路由封裝來解決移動節(jié)點的移動性問題。
3.藍牙(Blue Tooth)
藍牙(Blue Tooth) 是由Ericsson、IBM、Intel、Nokia和Toshiba等公司于1998年5月聯(lián)合推出的一項短程無線聯(lián)接標準。該標準旨在取代有線連接,實現(xiàn)數(shù)字設(shè)備間的無線互聯(lián),以便確保大多數(shù)常見的計算機和通信設(shè)備之間可方便地進行通信。“藍牙”作為一種低成本、低功率、小范圍的無線通信技術(shù),可以使移動電話、個人電腦、個人數(shù)字助理、便攜式電腦、打印機及其他計算機設(shè)備在短距離內(nèi)無須線纜即可進行通信。“藍牙”支持64kb/s實時話音傳輸和數(shù)據(jù)傳輸,傳輸距離為10m~100m,其組網(wǎng)原則采用主從網(wǎng)絡(luò)。
4.無線局域網(wǎng)(WLAN)
無線局域網(wǎng)絡(luò)WLAN是Wireless Local Area Networks的縮寫,它是一種借助無線技術(shù)取代以往有線布線方式構(gòu)成局域網(wǎng)的新手段,可提供傳統(tǒng)有線局域網(wǎng)的所有功能,它支持較高的傳輸速率。它通常利用射頻無線電或紅外線,借助直接序列擴頻(DSSS)或跳頻擴頻(FHSS)、GMSK、OFDM和UWBT等技術(shù)實現(xiàn)固定、半移動及移動的網(wǎng)絡(luò)終端對英特網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)進行較遠距離的高速連接訪問。1997年6月,IEEE推出了802.11標準,開創(chuàng)了WLAN先河;目前,WLAN主要有IEEE802.11x與HiperLAN/x兩種系列標準。
5.通用分組無線業(yè)務(wù)(GPRS)
GPRS的英文全稱為 General Packet Radio Service,中文含義為通用分組無線服務(wù),是歐洲電信標準化組織( ETSI)在GSM系統(tǒng)的基礎(chǔ)上制定的一套移動數(shù)據(jù)通信技術(shù)標準。它利用“包交換”(Packet-Switched)的概念所發(fā)展出的一套無線傳輸方式。GPRS是2.5代移動通信系統(tǒng)。GPRS具有“數(shù)據(jù)傳輸率高”、“永遠在線”和“僅按數(shù)據(jù)流量計費”的特點,目前得到較廣泛的使用。
6.第三代移動通信技術(shù)(3G)
3G英文全稱為3rd Generation,中文含義為第三代數(shù)字通信。它是由衛(wèi)星移動通信網(wǎng)和地面移動通信網(wǎng)所組成,支持高速移動環(huán)境,提供語音、數(shù)據(jù)和多媒體等多種業(yè)務(wù)的先進移動通信網(wǎng)。國際電聯(lián)(ITU)原本是要把世界上的所有無線移動通信標準在公元2000年左右統(tǒng)一為全球統(tǒng)一的技術(shù)格式。但是由于各種經(jīng)濟和政治的原因,最終形成了三個技術(shù)標準即歐洲的WCDMA,美國的CDMA2000和中國的TD-SCDMA。TD-SCDMA是由中國大唐移動通信第一次提出并在無線傳輸技術(shù)(RTT)的基礎(chǔ)上與國際合作完成的。中文含義為“時分同步碼分多址接入”。 相對于其他兩個標準TD-SCDMA 具有頻譜利用率高、系統(tǒng)容量大、建網(wǎng)成本低和高效支持數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等優(yōu)勢。
總結(jié)
移動通信和英特網(wǎng)的完美結(jié)合造就了移動電子商務(wù)。在技術(shù)更新與社會需求的交替推動下,移動電子商務(wù)已經(jīng)產(chǎn)生了一個不可阻擋的發(fā)展趨勢,它必將對全球經(jīng)濟和技術(shù)進步產(chǎn)生更加深遠的影響。
參考文獻:
[1]柯新生.電子商務(wù)運作與實例[M].北京:清華大學出版社,2007.
[2]虞益誠.電子商務(wù)概論[M].北京:中國鐵道出版社,2006.
[3]王翔.無線通信技術(shù)發(fā)展分析[J].通信技術(shù),2007,(6).
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