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摘要:良好的企業(yè)文化與人力資源管理是一種互相推動、互相制約的關系。企業(yè)應結合自身實際情況,發(fā)揮人力資源管理的優(yōu)勢。
隨著我國的經(jīng)濟市場化和世界經(jīng)濟一體化,各類企業(yè)面臨著日益激烈的競爭。企業(yè)應該認識到:先進的企業(yè)之所以能夠戰(zhàn)勝落后的企業(yè),就是因為先進企業(yè)的文化比落后企業(yè)的文化更能適應競爭的要求、更具有生命力的緣故。企業(yè)文化是指:所有團隊成員共享并傳承給新成員的一套價值觀、共同愿景、使命及思維方式。它代表了組織中被廣泛接受的思維方式、道德觀念和行為準則。如果“企業(yè)的文化”不能承擔企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營目標的要求,那就有必要建設強勢的、可持續(xù)發(fā)展的“企業(yè)文化”。經(jīng)濟激烈競爭的環(huán)境要求人力資源成為企業(yè)變革的推動者和戰(zhàn)略合作伙伴,企業(yè)文化導向下的人力資源管理會使人力資源管理更加有效率,二者互相促進,形成一個和諧向上、充滿活力與朝氣的組織目標與員工價值自我實現(xiàn)相一致的利益、文化、精神共同體。筆者通過查閱各種資料,并結合幾年來的工作,得出人力資源管理與企業(yè)文化建設的幾點體會。
1 企業(yè)結合自身情況建設企業(yè)文化,發(fā)揮人力資源管理的優(yōu)勢
這就要求企業(yè)人力資源工作者,必須理解中國國情和弄清楚企業(yè)自身的特點,按照代表中國先進文化前進方向的要求進行建設。具體而言,就是要堅持“以我為主,適采眾長,融合提煉,自成一家”的方針??v觀近20年來中國企業(yè)文化建設的歷程,中國企業(yè)值得我們借鑒的經(jīng)驗很少,我們的企業(yè)只能摸著石頭過河,過于偏重于對西方企業(yè)文化理論的引進借鑒,而對中國傳統(tǒng)文化、特別是本企業(yè)優(yōu)秀文化挖掘、提煉得不夠。而且這樣簡單的“拿來主義”,不是我們企業(yè)所需要的。當然,我們并不排斥外來先進文化,但不可“生搬硬套”,要與本企業(yè)優(yōu)秀文化相融合,適我所用,不能替代。
50年來,太原市政工程公司始終堅持“誠實奉獻、敢為人先”的企業(yè)品格,努力實現(xiàn)“實踐無限、追求無限”的企業(yè)目標,以“辦好市政事,做好市政人”為標志的市政信念,是對市政人做事原則、做人標準的規(guī)范,對市政文化的建設提供了感知、理解與評價的尺度。市政文化依靠思想文化的灌輸,價值觀念的認同,感情的互動和良好風氣的熏陶,不斷豐富市政人的精神世界,不斷增強市政人的精神力量,不斷滿足市政人的精神文化需求。太原市市政工程總公司把尊重人、關心人、培養(yǎng)人、激勵人、開發(fā)人的潛力作為管理的核心內(nèi)容,給人以思想、精神、知識和技能,發(fā)揮對人的凝聚、導向、激勵、規(guī)范作用,滿足職工參與管理的熱情和自豪感,引導職工認識自己的意義和價值,切實培養(yǎng)以人為本,以德為魂,以信為根,以誠待人的行業(yè)核心價值觀。通過制定并實施文化建設,使意識形態(tài)方面的工作實現(xiàn)長期戰(zhàn)略,對內(nèi)凝聚力量,對外樹立形象,把三個文明建設有機地統(tǒng)一起來,形成一種行業(yè)管理模式,構建公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序的和諧市政。
2 打造員工認同的企業(yè)文化,減少人才的流失
企業(yè)文化的塑造已經(jīng)成為現(xiàn)代化企業(yè)精神激勵的重要手段。實踐表明,有著良好文化的企業(yè),人才的流失是明顯低于那些不重視企業(yè)文化塑造的企業(yè)的。當企業(yè)的文化和員工的價值觀一致時,當企業(yè)文化充分體現(xiàn)到對員工的尊重時,員工會與企業(yè)融為一體。員工會為自己的企業(yè)感到驕傲,愿意為企業(yè)奉獻自己的智慧。任何企業(yè)都有文化,尤其對于太原市政工程公司這樣的大中型的國營企業(yè),在經(jīng)歷了這么多年的風風雨雨后,員工對文化有了許多自己的看法。很多人把企業(yè)文化認為是老板文化、高層文化,這是片面的,企業(yè)文化并非只是高層的一己之見,而是整個企業(yè)的價值觀和行為方式,只有得到大家認同的企業(yè)文化,才是有價值的企業(yè)文化。
要得到大家的認同,人力資源管理部門會為每位員工提供有效的幫助。使企業(yè)員工懂得自己所在企業(yè)存在的社會意義和自己作為企業(yè)一員的意義,從而產(chǎn)生使命感與責任感。太原市政工程公司的人力資源部門作為企業(yè)文化的建設者和倡導者,建立和改善了企業(yè)文化,更好地發(fā)揮了員工的主動性,幫助企業(yè)實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標。首先,企業(yè)人力資源管理者在招聘階段通過有目的公關活動和廣告宣傳,讓潛在的員工了解企業(yè)的文化,特別是企業(yè)的基本價值觀念、基本的原則和宗旨;并用合理的測試手段分析判定應聘者的價值傾向與企業(yè)的價值觀體系是否一致。對招聘來的新的企業(yè)員工進行企業(yè)文化培訓,即入廠教育(規(guī)章制度獎懲紀律方面的教育及企業(yè)發(fā)展史的教育),接受本企業(yè)好的傳統(tǒng)。這種上崗前的培訓、入廠教育對于新企業(yè)員工的價值觀念的導向是十分重要的。在人力資源使用過程中培養(yǎng)企業(yè)員工的企業(yè)精神,良好的企業(yè)環(huán)境和優(yōu)勢的產(chǎn)品與服務對企業(yè)員工起著潛移默化的作用。
3 塑造與時俱進的企業(yè)文化,樹立不斷創(chuàng)新的理念
成功的企業(yè)必有非常強烈的優(yōu)秀企業(yè)文化,而這種企業(yè)文化不應該是一成不變或一勞永逸的,正如人們對社會在發(fā)展、市場在變化的共識一樣,企業(yè)文化也必須是與時俱進的。一個發(fā)展的企業(yè),一定會經(jīng)歷不同的階段,而企業(yè)在不同階段面臨的市場及其需要的戰(zhàn)略也是不同的,因此,企業(yè)文化應該也必須做出相應的變革,只有與時俱進的企業(yè)文化才有生命力。我們說企業(yè)文化應該與時俱進,并非是要改變企業(yè)根本性的價值觀。塑造與時俱進的企業(yè)文化的過程,實質上也是企業(yè)不斷創(chuàng)新的過程。這個創(chuàng)新的過程就是:由觀念(思維模式)的創(chuàng)新到制度和技術創(chuàng)新,由制度和技術創(chuàng)新到企業(yè)員工的行為創(chuàng)新的過程。不少企業(yè)往往會在經(jīng)營成功后,停步在成功的經(jīng)驗和思維模式上,以為只要堅持這些經(jīng)驗和思維模式,就能獲得新的成功。殊不知,在不斷變化的市場面前,經(jīng)驗和思維模式只能證明過去,而不能保證未來的成功。如果經(jīng)營者適時地根據(jù)經(jīng)營環(huán)境的變化,不斷調(diào)整一些具體的指導員工的理念,那就能使優(yōu)秀的企業(yè)文化與時俱進,經(jīng)過幾年、十幾年,甚至更長一些時間,就能形成“非常強烈”的企業(yè)文化了。
綜上所述,企業(yè)文化具有一種強大的力量。有些物質資源也許會枯竭,唯有文化生生不息。企業(yè)文化是一種無形的生產(chǎn)力,一種潛在的生產(chǎn)力,無形的資產(chǎn)和財富。企業(yè)文化應該與企業(yè)的人力資源管理密切結合,使企業(yè)文化的滲透過程貫穿人力資源管理的始終。好的企業(yè)文化會極大地促進企業(yè)的發(fā)展,所以只要做到企業(yè)和企業(yè)文化的互相協(xié)調(diào)、互相補充、互相促進,使兩者同步運行,建設出一套優(yōu)秀的企業(yè)文化來,一定會對企業(yè)的長遠發(fā)展起到積極的、不可估量的作用。有了優(yōu)秀的文化,企業(yè)將不戰(zhàn)而勝。
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