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異業(yè)品牌聯(lián)盟的價(jià)值及實(shí)施條件分析

來(lái)源: 蔣銜武 陸勇 張鳴林 編輯: 2009/02/27 09:24:56  字體:

  摘要:隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的增加,不同的企業(yè)在產(chǎn)品、渠道和營(yíng)銷(xiāo)等方面出現(xiàn)了同質(zhì)化的現(xiàn)象。異業(yè)品牌聯(lián)盟不失為企業(yè)尋求突破、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的一個(gè)較好的方式,文章主要對(duì)異業(yè)品牌聯(lián)盟的價(jià)值及其實(shí)行的條件進(jìn)行了分析。

  關(guān)鍵詞:異業(yè)品牌聯(lián)盟;價(jià)值分析;實(shí)施條件

  隨著經(jīng)濟(jì)全球化和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,因而出現(xiàn)了不同的企業(yè)間在很多方面的同質(zhì)化的現(xiàn)象。為了突破這樣的發(fā)展瓶頸,很多的企業(yè)都選擇了諸如同行業(yè)內(nèi)的兼并收購(gòu)的方式來(lái)進(jìn)行發(fā)展,但卻往往達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)效果。因此,越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到戰(zhàn)略聯(lián)盟的重要性,也有越來(lái)越多的企業(yè)采取異業(yè)品牌聯(lián)盟的戰(zhàn)略來(lái)發(fā)展,如麥當(dāng)勞和中石化聯(lián)盟合作在中國(guó)開(kāi)設(shè)drive-through餐廳、“動(dòng)感地帶”與NBA的聯(lián)盟宣傳,招商銀行和中國(guó)移動(dòng)合作的“電子錢(qián)包”等。

  目前,理論界并沒(méi)有一個(gè)關(guān)于異業(yè)品牌聯(lián)盟的統(tǒng)一的明確的定義,事實(shí)上,異業(yè)品牌聯(lián)盟也是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的概念,其內(nèi)容和形式隨著社會(huì)的發(fā)展、環(huán)境的變化而處于不斷變化過(guò)程之中。根據(jù)目前市場(chǎng)中部分企業(yè)的具體實(shí)踐,綜合部分專(zhuān)家學(xué)者的觀點(diǎn),結(jié)合本文的研究重點(diǎn),本文將異業(yè)品牌聯(lián)盟的概念界定為:異業(yè)品牌聯(lián)盟是指由不同行業(yè)的兩個(gè)或兩個(gè)以上,有著對(duì)等實(shí)力或互補(bǔ)資源的企業(yè)之間,基于對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的預(yù)期和各自的總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的考慮,為了達(dá)到共同發(fā)展的目的而進(jìn)行的品牌聯(lián)盟。

  一、異業(yè)品牌聯(lián)盟的價(jià)值分析

  總的來(lái)說(shuō),異業(yè)品牌聯(lián)盟的價(jià)值可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行說(shuō)明:

 ?。ㄒ唬?qiáng)化品牌形象,提升品牌價(jià)值當(dāng)單個(gè)品牌出現(xiàn)沒(méi)有說(shuō)服力時(shí),推行品牌聯(lián)合策略也許可以更好地提升品牌價(jià)值,改善品牌形象。同樣,如果某個(gè)品牌單獨(dú)出現(xiàn)不太能說(shuō)明問(wèn)題時(shí),進(jìn)行品牌聯(lián)合也許可以更好地標(biāo)明品質(zhì)、強(qiáng)化形象。

  很多國(guó)際知名企業(yè)都十分善于利用其在各自行業(yè)中的強(qiáng)大品牌號(hào)召力和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),與其他行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行“強(qiáng)強(qiáng)”品牌聯(lián)合,以期在更大的市場(chǎng)深度和廣度上進(jìn)行擴(kuò)展,來(lái)強(qiáng)化自己的品牌形象,而由于這種聯(lián)合往往是基于合作雙方或多方的品牌共贏,因此也較容易得到來(lái)自聯(lián)盟伙伴和市場(chǎng)的積極反饋。

 ?。ǘ┏浞掷卯悩I(yè)品牌企業(yè)間的互補(bǔ)性資源一般來(lái)說(shuō),不同的企業(yè)間所具有的資源是不同的,所具有的資源的優(yōu)勢(shì)也不同。與同行企業(yè)間的資源相似性可能性比較大相比,處于不同行業(yè)間的不同品牌的企業(yè)所具有資源的互補(bǔ)的可能性會(huì)更大。

  一旦異業(yè)雙方結(jié)成品牌聯(lián)盟的關(guān)系,就可以集合處于不同行業(yè)的企業(yè)間的專(zhuān)業(yè)資源優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì),通過(guò)有效地結(jié)合運(yùn)用這種互補(bǔ)性的資源,來(lái)獲取跨行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提升自身的品質(zhì)和品牌形象,擺脫同行業(yè)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的局面,從而建立領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

 ?。ㄈ┙档瓦M(jìn)入新市場(chǎng)、獲得新客戶(hù)的成本,提高投資回報(bào)率品牌價(jià)值的一個(gè)重要因素是品牌的相關(guān)性,即品牌與某個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)者群體是相關(guān)聯(lián)的,它直接影響品牌的市場(chǎng)滲透力量。通過(guò)與外部異業(yè)品牌的聯(lián)盟,可以建立與某個(gè)市場(chǎng)的相關(guān)性,建立新的市場(chǎng),從而擴(kuò)大品牌的市場(chǎng)滲透力量。

  對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),通常很難以一己之力來(lái)進(jìn)入新的市場(chǎng),獲得新客戶(hù),或者這種成本會(huì)很大。而任何企業(yè)尤其是知名品牌企業(yè)都有自己一套比較完善的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),對(duì)于異業(yè)品牌聯(lián)盟的聯(lián)盟各方來(lái)說(shuō),可利用對(duì)方已有的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場(chǎng)拓展,這樣既可以避免市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的重復(fù)建設(shè),分擔(dān)彼此的固定成本,也可利用對(duì)方的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)入新的市場(chǎng),吸引并獲得對(duì)方的目標(biāo)群體,從而降低成本,提高投資回報(bào)率。

 ?。ㄋ模┓謸?dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提高組織整體運(yùn)營(yíng)效率隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)也越來(lái)越大。如果企業(yè)本身缺乏資金、技術(shù)、人才,缺乏這種不同行業(yè)方面的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),無(wú)疑會(huì)增大經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。異業(yè)品牌聯(lián)盟的建立將有效的降低這種不確定性給企業(yè)帶來(lái)的負(fù)面影響。一方面,通過(guò)聯(lián)盟合作,企業(yè)間可以共用資金、技術(shù)、人才等資源,而且可以相互交流信息,通過(guò)提高企業(yè)自身實(shí)力以提高企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)抵御能力。另一方面,通過(guò)合作,可以有效的分散風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)槁?lián)盟各方共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),從而減小了由于意外情況可能造成的不良后果對(duì)參與企業(yè)的沖擊。

 ?。ㄎ澹﹨^(qū)隔競(jìng)爭(zhēng),形成較強(qiáng)的排他性異業(yè)品牌企業(yè)間的聯(lián)盟合作可以在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),利用競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域內(nèi)的稀缺資源,從而形成較強(qiáng)的排他性。

  在同行業(yè)中,若想讓優(yōu)勢(shì)資源更為強(qiáng)勢(shì),強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)者不可超越,在實(shí)際中并不容易做到或者需要付出很大的成本和代價(jià)。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中的很多外置資源都是可交易的,誰(shuí)的出價(jià)更高,誰(shuí)就可以獲得資源的獨(dú)家處置權(quán),這樣企業(yè)與外界資源的嫁接事實(shí)上風(fēng)險(xiǎn)很大,后續(xù)競(jìng)爭(zhēng)者很容易模仿和復(fù)制。異業(yè)品牌聯(lián)盟則不同,異業(yè)間的深度聯(lián)盟合作可以在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)擠占競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域內(nèi)可利用的稀缺資源。實(shí)際上,麥當(dāng)勞和中石化合作就排斥了其他的快餐店和中石化的合作,可以說(shuō)是一種區(qū)隔競(jìng)爭(zhēng),占有了排他性的資源。

 ?。┦瓜M(fèi)者利益最大化異業(yè)品牌聯(lián)盟的實(shí)質(zhì)可以說(shuō)是為了消費(fèi)者的集成需求,而將分散的各大利益主體共同置于一個(gè)公共的能夠滿足消費(fèi)者的這種集成需求的平臺(tái)上,在這個(gè)平臺(tái)上,各方均能在共同愿景的達(dá)成中實(shí)現(xiàn)自己的利益。

  異業(yè)品牌聯(lián)盟的企業(yè)可以基于滿足客戶(hù)這種集成需求的宗旨,利用這種平臺(tái),以各自的品牌優(yōu)勢(shì)建立相關(guān)業(yè)務(wù)聯(lián)盟,開(kāi)發(fā)增值服務(wù),整合各方優(yōu)勢(shì)資源,建立起服務(wù)鏈條的戰(zhàn)略聯(lián)盟與衍生服務(wù),從而能夠使消費(fèi)者在較短的時(shí)間,以較低的成本享受到高品質(zhì)的消費(fèi)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),省時(shí)、省力、省錢(qián),從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者利益的最大化。在此基礎(chǔ)之上,聯(lián)盟各方也能實(shí)現(xiàn)各自的目標(biāo)。

  二、實(shí)施條件分析

  盡管異業(yè)品牌聯(lián)盟會(huì)給聯(lián)盟各方帶來(lái)以上的諸多價(jià)值和利益,但在具體實(shí)施異業(yè)品牌聯(lián)盟時(shí),只有各聯(lián)盟企業(yè)之間、各企業(yè)與聯(lián)盟之間具備了一定匹配度之后,才有可能充分發(fā)揮出異業(yè)品牌聯(lián)盟的價(jià)值。異業(yè)品牌聯(lián)盟至少應(yīng)該具備以下幾個(gè)與之相對(duì)應(yīng)的匹配度:

 ?。ㄒ唬?zhàn)略的匹配度聯(lián)盟各方企業(yè)的戰(zhàn)略是否匹配,是異業(yè)品牌聯(lián)盟的首要因素。因?yàn)橹挥懈鞣骄哂幸恢碌钠ヅ涞膽?zhàn)略,形成相應(yīng)的異業(yè)品牌聯(lián)盟的戰(zhàn)略,各方才能在聯(lián)盟的實(shí)際的運(yùn)作過(guò)程中相互配合、相互理解,達(dá)成共識(shí),使得企業(yè)沿著合作而不是沖突的方面演進(jìn),從而有效抑制不合作行為的產(chǎn)生。

  因此,在形成異業(yè)品牌聯(lián)盟之前,聯(lián)盟企業(yè)各方的高層領(lǐng)導(dǎo)者首先必須進(jìn)行充分的接觸與溝通,共同探討和確定聯(lián)盟未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略,并由此確定每個(gè)企業(yè)更為明確的目標(biāo)和戰(zhàn)略以適應(yīng)聯(lián)盟整體調(diào)整的總體要求。

 ?。ǘ┢放频钠ヅ涠绕放频钠ヅ涠仁侵府悩I(yè)品牌聯(lián)盟企業(yè)的品牌在形象上的適合度。當(dāng)兩個(gè)品牌結(jié)合在一起時(shí),消費(fèi)者可能產(chǎn)生聯(lián)盟品牌相關(guān)的聯(lián)想之外的新的評(píng)價(jià)。品牌的匹配度越高,這種新的評(píng)價(jià)也就越高。“與偉大的人站在一起,你就是偉大的人;與卑鄙的人站在一起,你就是卑鄙的人”,這句俗語(yǔ)形象地詮釋了品牌“匹配”原則。

  一般地,一個(gè)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌不會(huì)跟一個(gè)市場(chǎng)的末位品牌牽手,一個(gè)品牌核心利益強(qiáng)悍的不可能與一個(gè)品牌核心利益纖弱的聯(lián)袂。如果兩個(gè)強(qiáng)勢(shì)名牌品牌聯(lián)盟,它本身可能就代表著無(wú)需言表的品質(zhì)和優(yōu)秀的品牌感受,這種名牌企業(yè)跨行業(yè)的聯(lián)盟和資源整合,將為消費(fèi)者的生活帶來(lái)更高層次的品位和享受。

 ?。ㄈ┢髽I(yè)文化的匹配度企業(yè)文化是伴隨著企業(yè)的誕生和成長(zhǎng)而產(chǎn)生和發(fā)展的,它通常被看作是個(gè)企業(yè)的靈魂。每個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的文化,它具有相對(duì)的穩(wěn)定性和重要影響力??傮w上說(shuō),企業(yè)文化的作用主要體現(xiàn)在引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展方向,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,激發(fā)企業(yè)活力,規(guī)范企業(yè)行為,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力等方面。

  異業(yè)品牌聯(lián)盟不僅是品牌上的聯(lián)合、業(yè)務(wù)上的聯(lián)合,也存在文化上的融合與交流。然而不同組織的文化融合是很難的。如果聯(lián)盟各方的企業(yè)文化不具備相應(yīng)的匹配度,則可能會(huì)出現(xiàn)聯(lián)盟內(nèi)部的文化沖突,由此而引起其他合作方面如經(jīng)營(yíng)管理的沖突,從而降低聯(lián)盟的凝聚力,威脅聯(lián)盟的穩(wěn)定性。相反,如果彼此的文化有一定的匹配度,能夠?qū)崿F(xiàn)有效的融合與吸收,則會(huì)增進(jìn)聯(lián)盟間的溝通與理解,增強(qiáng)整個(gè)聯(lián)盟的聚合力。因此對(duì)于聯(lián)盟企業(yè)各方來(lái)說(shuō),要提高企業(yè)文化上的匹配度,一方面要盡可能保持組織原有的良好文化,另一方面還要吸收對(duì)方的一些文化精髓,并以此為補(bǔ)充進(jìn)一步發(fā)展自身文化,形成與聯(lián)盟相適應(yīng)的企業(yè)新文化。

 ?。ㄋ模┙M織機(jī)構(gòu)的匹配度由于異業(yè)品牌聯(lián)盟涉及到處于不同行業(yè)不同品牌的兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè),因此增加了組織管理上的難度,使得一般企業(yè)的管理水平很難跟上。若沒(méi)有與之相匹配的組織機(jī)構(gòu),則很有可能會(huì)影響聯(lián)盟本身的成功運(yùn)作,甚至給聯(lián)盟企業(yè)各方帶來(lái)?yè)p失。因?yàn)榻M織管理無(wú)法跟上聯(lián)盟發(fā)展的需要,在一些戰(zhàn)略規(guī)劃、執(zhí)行協(xié)調(diào)等重大問(wèn)題上可能會(huì)由于缺乏組織保證而出現(xiàn)失誤,從而導(dǎo)致聯(lián)盟的失敗。

  較之企業(yè)來(lái)說(shuō),聯(lián)盟是一種較為松散的合作體,其運(yùn)作存在著行政與市場(chǎng)的雙重機(jī)制,強(qiáng)調(diào)一種良好的合作與互動(dòng),不能單純以行政命令來(lái)解決各方的利益與沖突,因此聯(lián)盟的企業(yè)在自身的組織設(shè)計(jì)上必須考慮到聯(lián)盟合作的需要,進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,彼此之間才能更好的協(xié)調(diào)。

  對(duì)于聯(lián)盟各方來(lái)說(shuō),由于聯(lián)盟的開(kāi)展一般都只是局限在某些領(lǐng)域,所以一般企業(yè)要專(zhuān)設(shè)與聯(lián)盟相匹配的部門(mén),并且設(shè)計(jì)好該組織和本企業(yè)其他部門(mén),聯(lián)盟中其他企業(yè)的相關(guān)部門(mén)的之間的協(xié)調(diào)工作機(jī)制,以確保組織上的匹配,使整個(gè)聯(lián)盟成為一架高效運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,各部分運(yùn)行順暢有效。

 ?。ㄎ澹┤肆Y源的匹配度人力資源作為生產(chǎn)過(guò)程的主體,是所有的生產(chǎn)要素中最活躍的要素,是生產(chǎn)力的首要因素,也是最關(guān)鍵的因素。對(duì)于異業(yè)品牌聯(lián)盟來(lái)說(shuō)也是如此,因?yàn)槁?lián)盟的所有的工作最終都是由人來(lái)完成的,因此聯(lián)盟各企業(yè)間的人力資源是否匹配會(huì)對(duì)聯(lián)盟的運(yùn)作產(chǎn)生非常重要的影響。

  在具備了上文所述的幾個(gè)匹配度之下,異業(yè)品牌聯(lián)盟企業(yè)應(yīng)該在從聯(lián)盟工作的要求出發(fā),各個(gè)企業(yè)進(jìn)行充分的溝通和協(xié)商,從本企業(yè)內(nèi)選擇與聯(lián)盟本身、聯(lián)盟其他企業(yè)的人員相匹配的人員,如年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)以及其他方面的素質(zhì)等,從而提高聯(lián)盟員工的整體匹配度,為聯(lián)盟高效的運(yùn)作奠定基礎(chǔ)。

 ?。┠繕?biāo)市場(chǎng)的匹配度目標(biāo)市場(chǎng)的匹配度是指聯(lián)盟企業(yè)各方的目標(biāo)市場(chǎng)的關(guān)聯(lián)度。只有各個(gè)企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、目標(biāo)群體存在一定的關(guān)聯(lián)度和重合性,異業(yè)品牌聯(lián)盟才能設(shè)計(jì)和提供合適的產(chǎn)品和服務(wù),并使所提供的產(chǎn)品和服務(wù)更有效地吸引相應(yīng)的目標(biāo)群體,進(jìn)入相應(yīng)的目標(biāo)市場(chǎng),順利地到達(dá)相應(yīng)消費(fèi)者手中,從而最終實(shí)現(xiàn)不同行業(yè)的企業(yè)之間進(jìn)行異業(yè)品牌聯(lián)盟的最終目的。

  綜上所述,異業(yè)品牌聯(lián)盟具有其他的品牌聯(lián)盟和戰(zhàn)略聯(lián)盟的不同的價(jià)值和優(yōu)勢(shì),具有很大的實(shí)用價(jià)值。但在具體的實(shí)際應(yīng)用中,也需要很多方面的條件,要想成功實(shí)施異業(yè)品牌聯(lián)盟,除本文上述條件外,還需要參與各方充分溝通,相互信任,共同合作,共同努力。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,異業(yè)品牌聯(lián)盟對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō),不失為一種新的選擇。

  參考文獻(xiàn):

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責(zé)任編輯:三皮
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