2010-09-14 09:31 來(lái)源:龔家熹
商標(biāo)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的產(chǎn)物,它的功能為識(shí)別商品或服務(wù)來(lái)源的標(biāo)志。在交易頻繁、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),標(biāo)示信譽(yù)、彰顯身份成了商標(biāo)新的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)功能,因此,不同的商標(biāo)所體現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)影響力是存在著顯著的差異。尤其是在我國(guó)品牌戰(zhàn)略大行其道的今天,擁有名牌商標(biāo)對(duì)于企業(yè)的生存與競(jìng)爭(zhēng)來(lái)說(shuō)顯得至關(guān)重要。“中國(guó)名牌”就是眾多商標(biāo)中“名聲顯赫”的一個(gè),它在中國(guó)具有極高的公信力和影響力。對(duì)于普通的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)它是高品質(zhì)與高知名度的標(biāo)志,對(duì)于商品生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)它是高銷量與高利潤(rùn)的象征。于是企業(yè)紛紛以爭(zhēng)創(chuàng)“中國(guó)名牌”為榮。然而,就在“中國(guó)名牌”的評(píng)選如火如荼的進(jìn)行時(shí),一些質(zhì)疑聲卻不斷的響起,該評(píng)選制度存在的缺陷與紕漏也日益顯現(xiàn)。尤其是自2008年9月發(fā)生震驚國(guó)內(nèi)外的“三鹿毒奶粉”事件之后,“中國(guó)名牌”和肇事企業(yè)一起成了眾矢之的。“中國(guó)名牌”的權(quán)威性受到了大眾的拷問(wèn),獲得名牌稱號(hào)的產(chǎn)品受到了民眾的質(zhì)疑。企業(yè)到底應(yīng)當(dāng)如何實(shí)施品牌戰(zhàn)略?“中國(guó)名牌”到底如何經(jīng)營(yíng)好?這些問(wèn)題都是這場(chǎng)食品安全事件過(guò)后給我們留下的思考。為此,我們有必要先對(duì)“中國(guó)名牌”的來(lái)龍去脈做一個(gè)全面的梳理與分析,再在這基礎(chǔ)之上找到企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)的有效之路。
一、中國(guó)名牌的產(chǎn)生及其經(jīng)營(yíng)的意義
“中國(guó)名牌”產(chǎn)生的法律依據(jù)是由中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局于2001年12月29日發(fā)布施行《中國(guó)名牌產(chǎn)品管理辦法》。根據(jù)該《辦法》,凡實(shí)物質(zhì)量達(dá)到國(guó)際同類產(chǎn)品先進(jìn)水平、在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品中處于領(lǐng)先地位、市場(chǎng)占有率和知名度居行業(yè)前列、用戶滿意程度高、具有較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品即可申請(qǐng)參加中國(guó)名牌產(chǎn)品評(píng)價(jià),通過(guò)國(guó)家質(zhì)檢總局授權(quán)的中國(guó)名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會(huì)(簡(jiǎn)稱推進(jìn)委員會(huì))統(tǒng)一組織實(shí)施中國(guó)名牌產(chǎn)品的評(píng)價(jià)工作的產(chǎn)品,即可獲得中國(guó)名牌的稱號(hào)。簡(jiǎn)而言之,“中國(guó)名牌”是一個(gè)由國(guó)家質(zhì)檢總局這種行政機(jī)關(guān)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)比后授予商品生產(chǎn)行業(yè)中佼佼者的一種榮譽(yù)稱號(hào)。
在黨的十六屆五中全會(huì)關(guān)于“盡快形成一批擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和知名品牌、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)企業(yè)”的精神指導(dǎo)下、十屆全國(guó)人大四次會(huì)議《政府工作報(bào)告》提出的“大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略,鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的知名品牌”的要求下,我國(guó)開(kāi)始積極實(shí)施品牌戰(zhàn)略。雖然中國(guó)名牌產(chǎn)品評(píng)價(jià)工作在中國(guó)名牌培育工程中僅占一小部分,但卻發(fā)揮了重要的作用。其積極意義在于:通過(guò)規(guī)范運(yùn)作的全國(guó)性中介機(jī)構(gòu)和行業(yè)組織,在各地已經(jīng)推出的地方名牌產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,按照統(tǒng)一的評(píng)價(jià)指標(biāo),從嚴(yán)要求,評(píng)選出一批對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響大、對(duì)相對(duì)行業(yè)帶動(dòng)性強(qiáng)、有競(jìng)爭(zhēng)力的中國(guó)名牌產(chǎn)品,以此支持名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展,提高競(jìng)爭(zhēng)力;推動(dòng)社會(huì)資金和生產(chǎn)要素向名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)流動(dòng),實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的優(yōu)化配置和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整;發(fā)揮名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的示范作用,把實(shí)施名牌戰(zhàn)略作為推動(dòng)我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量水平提高的重要手段。
二、對(duì)中國(guó)名牌經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的若干思考
盡管中國(guó)名牌設(shè)立的初衷良好,在近年來(lái)的發(fā)展中也卓有成效,然而批評(píng)與質(zhì)疑的聲音卻從未停止過(guò)?偟膩(lái)說(shuō)有以下幾種觀點(diǎn):
首先,對(duì)于中國(guó)名牌評(píng)選的合法性的質(zhì)疑。按照中國(guó)政法大學(xué)張樹(shù)義教授的觀點(diǎn),中國(guó)名牌是一種準(zhǔn)行政許可。而根據(jù)我國(guó)《行政許可法》明確規(guī)定:只有法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)才有權(quán)力設(shè)定行政許可。作為名牌產(chǎn)品產(chǎn)生依據(jù)的《中國(guó)名牌產(chǎn)品管理辦法》從法律位階來(lái)看,屬于是部門規(guī)章,它的效率低于《行政許可法》,因此其理所當(dāng)然的不能夠設(shè)立行政許可。
其次,對(duì)《中國(guó)名牌產(chǎn)品管理辦法》法律效力的質(zhì)疑!中國(guó)名牌產(chǎn)品管理辦法》由中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局頒布與實(shí)施,屬于部門規(guī)章。而中國(guó)名牌按照商標(biāo)類別劃分,應(yīng)屬于一種證明商標(biāo),理所應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家工商行政管理總局發(fā)布的《體商標(biāo)、證明商標(biāo)注冊(cè)和管理辦法》的規(guī)定,該《辦法》也屬于部門規(guī)章。這兩款規(guī)定從法律效力上看處在同一效力階位上,效力不分伯仲,一旦二者的內(nèi)容出現(xiàn)矛盾之處,難以判斷與取舍。如《集體商標(biāo)、證明商標(biāo)注冊(cè)和管理辦法》第18條明確規(guī)定:“當(dāng)事人提供的商品或服務(wù)符合該證明商標(biāo)使用管理規(guī)則規(guī)定條件的,注冊(cè)人不得拒絕其使用。”也就是說(shuō)凡是符合條件的都有權(quán)獲得證明商標(biāo)。然而根據(jù)《中國(guó)名牌產(chǎn)品管理辦法》的規(guī)定:“中國(guó)名牌必須通過(guò)申請(qǐng)或者推薦,經(jīng)過(guò)評(píng)選后方可獲得該榮譽(yù)稱號(hào)。”也就是說(shuō)不是所有符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品都可以入選,中國(guó)名牌的評(píng)選屬于“僧多粥少”情形。如此以來(lái),兩個(gè)《辦法》規(guī)定之間存在的分歧,孰對(duì)孰錯(cuò)、舍誰(shuí)取誰(shuí)一時(shí)難以抉擇。
再次,《名牌產(chǎn)品管理辦法》的內(nèi)容涉嫌行政不作為和權(quán)利尋租。根據(jù)《名牌產(chǎn)品管理辦法》第24條規(guī)定:“獲得國(guó)家質(zhì)檢總局授予的“中國(guó)名牌產(chǎn)品”稱號(hào)、中國(guó)名牌產(chǎn)品證書及獎(jiǎng)牌,該證書的有效期為三年,產(chǎn)品在有效期內(nèi),免于各級(jí)政府部門的質(zhì)量監(jiān)督檢查。”該條的意思就是:在有效期內(nèi),各級(jí)政府部門不得對(duì)中國(guó)名牌產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督檢查。然而,《產(chǎn)品質(zhì)量法》第6條要求,國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門負(fù)責(zé)全國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理工作?h級(jí)以上地方人民政府管理產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作的部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理工作。很顯然,該規(guī)定是質(zhì)檢部門對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量享有監(jiān)督管理職權(quán)的法律依據(jù)。如果無(wú)法定理由,質(zhì)檢部門不去行使或者行使不到位,就是不盡職、不作為,按照權(quán)力與責(zé)任共存的法律精神,就要承擔(dān)不利的法律后果。根據(jù)法律優(yōu)先原則,凡是上一位階的法律規(guī)范已經(jīng)對(duì)某一事項(xiàng)有了規(guī)定,下一位階的法律規(guī)范不得與之相抵觸。《名牌產(chǎn)品管理辦法》作為《產(chǎn)品質(zhì)量法》下位法,顯然已經(jīng)與上位法相抵觸。產(chǎn)品的免檢就意味著政府監(jiān)督的缺失。同時(shí),盡管中國(guó)名牌產(chǎn)品推選不收費(fèi),相關(guān)行政部門壟斷了中國(guó)名牌產(chǎn)品的推選權(quán)力,受利益的驅(qū)動(dòng),這些機(jī)構(gòu)有可能在活動(dòng)中尋租;而當(dāng)前名牌產(chǎn)品推選會(huì)在一定程度上提高產(chǎn)品及企業(yè)的知名度,為了獲取更大的利益,許多不符合申報(bào)條件,或多個(gè)同樣符合申報(bào)條件的企業(yè)會(huì)不遺余力、樂(lè)此不疲地去向推選機(jī)構(gòu)攻關(guān)。這最終都將破壞“名牌”評(píng)選的公平性和公開(kāi)性,并且容易導(dǎo)致腐敗行為的滋生。
最后,中國(guó)名牌享受特殊待遇涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。按照《名牌產(chǎn)品管理辦法》的精神,被評(píng)價(jià)為中國(guó)名牌的產(chǎn)品,享有以下保護(hù):(1)在有效期內(nèi)可以免予各級(jí)政府職能部門各種形式的質(zhì)量監(jiān)督檢查;(2)在有效期內(nèi)對(duì)符合出口免檢條件的依法予以優(yōu)先免檢;(3)在有效期內(nèi),被自動(dòng)列入“打擊假冒、保護(hù)名優(yōu)”活動(dòng)中重點(diǎn)保護(hù)名優(yōu)產(chǎn)品的范圍。立法者設(shè)立這些免檢制度的初衷無(wú)非是為了以優(yōu)厚的待遇獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)名牌的企業(yè),推動(dòng)企業(yè)實(shí)施名牌戰(zhàn)略,增強(qiáng)我國(guó)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。然而該措施帶來(lái)的弊端也是不容忽略的。一朝成為中國(guó)名牌的產(chǎn)品質(zhì)量狀況并不一定是始終如一、一成不變的,實(shí)際上,受各種因素的影響,產(chǎn)品質(zhì)量狀況會(huì)產(chǎn)生一定的變化。一些產(chǎn)品被評(píng)上中國(guó)名牌后就有可能會(huì)出現(xiàn)攙雜使假、質(zhì)量下降的情況,這樣名牌產(chǎn)品名不副其實(shí),最終損害消費(fèi)者權(quán)益,同時(shí)對(duì)其他產(chǎn)品生產(chǎn)者而言,也是不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。說(shuō)到這,就不得不提起發(fā)生在近期的“三鹿毒奶粉”事件。事件的主人公——三鹿奶粉就是“國(guó)家免檢產(chǎn)品”、“中國(guó)名牌”產(chǎn)品。據(jù)國(guó)家質(zhì)監(jiān)總局公布的數(shù)據(jù),僅2007年全國(guó)就有1 302家企業(yè)的產(chǎn)品獲得“2007年度國(guó)家免檢產(chǎn)品”資格。這樣一來(lái),企業(yè)一但拿到“免檢證書”,該企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程就處于失控狀態(tài),三鹿奶粉問(wèn)題就出于此。產(chǎn)品質(zhì)量是關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的大事,任何時(shí)候都不能掉以輕心。那些放松產(chǎn)品質(zhì)量管理的企業(yè)毫無(wú)疑問(wèn)要對(duì)發(fā)生的事故負(fù)責(zé),但作為監(jiān)管的行政機(jī)關(guān)更難辭其咎。因此對(duì)名牌產(chǎn)品質(zhì)量的事中監(jiān)督顯得尤為重要。另外,打擊假冒產(chǎn)品是法律規(guī)定的,不論這種產(chǎn)品本身是不是名優(yōu)產(chǎn)品都應(yīng)該一視同仁地受到法律的同等保護(hù),而不應(yīng)該受到比名優(yōu)產(chǎn)品低等級(jí)的保護(hù)。
三、經(jīng)營(yíng)好中國(guó)名牌的建議
當(dāng)前中國(guó)名牌產(chǎn)品淪落到如此尷尬的境地,政府有關(guān)部門和企業(yè)都有必要和責(zé)任進(jìn)行反思。為促進(jìn)我國(guó)品牌戰(zhàn)略健康持續(xù)的發(fā)展,恢復(fù)政府在這場(chǎng)食品安全風(fēng)波中失去的公信力、消除消費(fèi)者對(duì)中國(guó)名牌產(chǎn)品的產(chǎn)生的疑慮,政府和企業(yè)兩者都必須進(jìn)行積極有效的調(diào)整和整頓。筆者認(rèn)為,主要可以從以下幾方面入手:
首先,作為一個(gè)法治國(guó)家,必須樹(shù)立法律最高權(quán)威的地位。中國(guó)名牌之所以受到那么多口誅筆伐,很大程度上也是因?yàn)槠?ldquo;名不正”而致的“言不順”。因此,合理和完善相關(guān)的立法,重新確定相關(guān)法律的權(quán)威性和可執(zhí)行性,形成有法可依、有法必依行政執(zhí)法環(huán)境,對(duì)于發(fā)展中國(guó)名牌來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。廢除當(dāng)前《名牌產(chǎn)品管理辦法》中與上位法抵觸的部分,刪改《管理辦法》中不合理的內(nèi)容,尤其針對(duì)名牌產(chǎn)品給予的特殊保護(hù)措施重新進(jìn)行考量,取消對(duì)獲得名牌稱號(hào)產(chǎn)品的“免檢”待遇,改變當(dāng)前以政府信譽(yù)擔(dān)保產(chǎn)品質(zhì)量的的評(píng)選模式,把名牌產(chǎn)品評(píng)選的話語(yǔ)權(quán)交給與商品發(fā)生最直接關(guān)系的消費(fèi)者手中,讓市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰把“名牌”篩選出來(lái)。
其次,企業(yè)作為“中國(guó)名牌”的經(jīng)營(yíng)者,更應(yīng)當(dāng)有責(zé)任讓品牌在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保鮮。品牌的本質(zhì)是品質(zhì),而質(zhì)量又是企業(yè)的生命線。在規(guī)范的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,誰(shuí)的產(chǎn)品質(zhì)量好,誰(shuí)就擁有用戶,占領(lǐng)市場(chǎng),成為市場(chǎng)的強(qiáng)者。反之,則會(huì)無(wú)情地被市場(chǎng)淘汰。已經(jīng)獲得了“中國(guó)名牌”的企業(yè)尤其應(yīng)當(dāng)名副其實(shí)、戒驕戒躁、認(rèn)真經(jīng)營(yíng)品牌,不辜負(fù)名牌的稱號(hào)。那些躺在“中國(guó)名牌”金子招牌上睡覺(jué),放松產(chǎn)品質(zhì)量管理的企業(yè)毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)釀成大禍,其后果小則影響一個(gè)企業(yè)的存亡,大則損害的是整個(gè)行業(yè)的聲譽(yù),而最為不能容忍的是侵害了廣大消費(fèi)者的生命和財(cái)產(chǎn)權(quán)益。所以,經(jīng)營(yíng)品質(zhì)是經(jīng)營(yíng)名牌的根本。
最后,作為經(jīng)營(yíng)名牌的知名企業(yè)應(yīng)當(dāng)恪守誠(chéng)信、樹(shù)立正確的道德觀。沒(méi)有誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)環(huán)境,就沒(méi)有安全的產(chǎn)品,就沒(méi)有企業(yè)的生存發(fā)展。企業(yè)要做大做強(qiáng)、久盛不衰,就必須誠(chéng)實(shí)守信。誠(chéng)實(shí)守信,不僅是做人的根本,也是企業(yè)生存發(fā)展之本。另外,企業(yè)不僅要合法經(jīng)營(yíng),還必須結(jié)合道德經(jīng)營(yíng)。那些淪喪了職業(yè)道德、見(jiàn)利忘義的企業(yè)就是缺失了最起碼的道德良知的約束。企業(yè)不能為追求利潤(rùn)而置百姓的生命健康與財(cái)產(chǎn)安危于不顧。這種行徑不僅會(huì)給行業(yè)造成重創(chuàng),給社會(huì)誠(chéng)信機(jī)制造成重創(chuàng),更損壞了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,挑戰(zhàn)了社會(huì)文明的底線。因此,打造良好企業(yè)形象、培育良好的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)好名牌企業(yè),首先都必須做到誠(chéng)實(shí)守信、恪守道德。
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活動(dòng)時(shí)間:2018年1月25日——2018年2月8日
活動(dòng)性質(zhì):在線探討