摘要：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和新醫(yī)改的逐步深化，籌集和利用醫(yī)院的發(fā)展資金，滿(mǎn)足人們對(duì)醫(yī)療保障和公共衛(wèi)生服務(wù)的需求，讓醫(yī)院信息公開(kāi)化、透明化，這些對(duì)醫(yī)院管理工作提出了更高的要求。作為醫(yī)院管理的重要組成部分醫(yī)院財(cái)務(wù)管理,它貫穿了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的全過(guò)程,是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理工作的核心內(nèi)容，在當(dāng)今的醫(yī)療市場(chǎng)環(huán)境下，如果沒(méi)有信息化手段的支撐，沒(méi)有完善的數(shù)據(jù)共享機(jī)制要想實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的集中監(jiān)控、資源的集中配置、信息的集中共享，僅靠傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)手段是難以實(shí)現(xiàn)的。醫(yī)院信息化是財(cái)務(wù)管理信息化的前提和保障。

　　關(guān)鍵詞：醫(yī)院；信息系統(tǒng)；財(cái)務(wù)管理

　　醫(yī)院信息系統(tǒng)是為采集、加工、存儲(chǔ)、檢索、傳遞病人醫(yī)療信息及相關(guān)的管理信息而建立的人機(jī)系統(tǒng)。醫(yī)院的管理過(guò)程，實(shí)質(zhì)上就是信息的收集、加工與決策過(guò)程，管理的目的是全面提高醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理的水平，為患者提供更多、更好的服務(wù)，提高工作效率，增加醫(yī)院效益。而這一切都是通過(guò)信息的收集、匯總、加工、分析、處理、決策的不間斷的循環(huán)實(shí)現(xiàn)的。實(shí)際上，計(jì)算機(jī)化的醫(yī)院信息系統(tǒng)已成為現(xiàn)代化醫(yī)院運(yùn)營(yíng)必不可少的基礎(chǔ)設(shè)施與技術(shù)支撐環(huán)境。醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理信息化是將財(cái)務(wù)信息作為管理信息資源，全面運(yùn)用以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)與通訊為主的信息技術(shù)對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行獲取、加工、傳輸、存儲(chǔ)應(yīng)用等處理，為醫(yī)院內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理者、醫(yī)院外部的信息使用者提供全面、及時(shí)的信息。本文主要探討醫(yī)院信息系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理工作中的重要作用。

　　一、醫(yī)院信息系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理中的重要性

　　醫(yī)院信息系統(tǒng)不僅包括業(yè)務(wù)系統(tǒng)，還包括醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理系統(tǒng)，統(tǒng)一起來(lái)才能提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理水平，并進(jìn)一步提高醫(yī)院的管理水平。財(cái)務(wù)管理系信息化可以使醫(yī)院運(yùn)作的所有環(huán)節(jié)與財(cái)務(wù)相聯(lián)系、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)所有過(guò)程實(shí)時(shí)反映到財(cái)務(wù)上、通過(guò)財(cái)務(wù)分析反饋到醫(yī)院高層，使高層管理者能夠迅速反應(yīng)，改善業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理。

　　（1）以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，構(gòu)筑實(shí)時(shí)信息處理系統(tǒng)

　　要實(shí)現(xiàn)醫(yī)院業(yè)務(wù)一體化信息處理流程，需要充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，將實(shí)時(shí)信息處理流程嵌入業(yè)務(wù)處理過(guò)程中，將醫(yī)務(wù)人員工作嵌入經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在業(yè)務(wù)活動(dòng)執(zhí)行的同時(shí)，將業(yè)務(wù)事件信息輸入管理信息系統(tǒng)中，通過(guò)執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)則和信息處理規(guī)則，生成集成信息，實(shí)現(xiàn)信息處理的動(dòng)態(tài)化和實(shí)時(shí)化。這種流程的優(yōu)點(diǎn)是集成所有數(shù)據(jù)于一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，各部門(mén)共同使用，各級(jí)管理者可以實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)地獲取所需的信息進(jìn)行決策。

　?。?）以實(shí)時(shí)信息處理為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理信息化

　　通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將財(cái)務(wù)人員的工作環(huán)境由財(cái)務(wù)部門(mén)延伸到各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)，直接關(guān)注實(shí)際業(yè)務(wù)過(guò)程，有助于財(cái)會(huì)人員通過(guò)會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)信息處理系統(tǒng)準(zhǔn)確、及時(shí)地獲取信息并進(jìn)行加工處理，實(shí)現(xiàn)處理的動(dòng)態(tài)化和實(shí)時(shí)化，并根據(jù)信息的不同特征，分類(lèi)存儲(chǔ)以備決策之用。改變了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)只處理業(yè)務(wù)過(guò)程中所發(fā)生事件的一個(gè)子集，而且財(cái)務(wù)信息與非財(cái)務(wù)信息的分離和兩者之間存在滯后的狀況，使信息采集、加工的實(shí)時(shí)性、完整性和有用性得以實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，可以應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，設(shè)計(jì)能夠滿(mǎn)足多種用途的全面反映歷史信息、實(shí)時(shí)信息及未來(lái)預(yù)測(cè)信息的財(cái)務(wù)報(bào)告體系，對(duì)醫(yī)院的業(yè)務(wù)管理提出科學(xué)預(yù)測(cè)，為醫(yī)院的預(yù)算管理奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　（3）提高財(cái)務(wù)管理水平，提高醫(yī)療服務(wù)水平

　　對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，信息系統(tǒng)化一方面是支持醫(yī)院的行政管理和事務(wù)處理業(yè)務(wù)，以病人為中心，提高門(mén)診、住院業(yè)務(wù)的工作效率；一方面是以財(cái)務(wù)為中心，以少的投入獲取好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。實(shí)施信息一體化后，醫(yī)院可以對(duì)人力、物力和財(cái)力進(jìn)行全方位的綜合管理，大大提高了工作效率，方便了病人就診，從而極大提高了醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平。比如患者未到取藥窗口之前，后臺(tái)的藥師根據(jù)要管理系統(tǒng)就做好了相應(yīng)的調(diào)劑及審核處方工作，患者到了取藥窗口，前臺(tái)發(fā)藥人員已經(jīng)核對(duì)好藥品可以直接發(fā)藥了，從而縮短患者的等候時(shí)間，增加了患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)滿(mǎn)意度。

　　二、如何提高醫(yī)院信息系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理中的作用

　　如今醫(yī)院信息技術(shù)使用范圍越來(lái)越廣，信息系統(tǒng)化程度也越來(lái)越高，它給醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作帶來(lái)便利的同時(shí)也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。隨著醫(yī)改政策的實(shí)施和推行,醫(yī)院財(cái)務(wù)管理已經(jīng)滲透到醫(yī)院的各個(gè)領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，如何將財(cái)務(wù)管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和先進(jìn)的信息技術(shù)融合在一起，做好醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，對(duì)保證醫(yī)院經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，提高醫(yī)院整體效益有著重要的意義。在當(dāng)前形式下，可以從以下幾個(gè)方面提高信息系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理中的作用：

　　（1）提高認(rèn)識(shí)，加大對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的投入

　　財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜又漫長(zhǎng)的過(guò)程。首先，醫(yī)院法人要對(duì)信息化建設(shè)有正確的認(rèn)識(shí)，改變過(guò)去只重視醫(yī)療設(shè)備等實(shí)體資產(chǎn)購(gòu)置的觀念，提高對(duì)信息管理的認(rèn)知。其次，醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體基層員工都要給予的大力支持和配合，不論是在財(cái)力、物力還是經(jīng)費(fèi)等方面，只有這樣，才能從根本上保障醫(yī)院信息系統(tǒng)化工作的順利開(kāi)展。最后，醫(yī)院要建立常年專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，把加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化管理建設(shè)納入到醫(yī)院的預(yù)算當(dāng)中來(lái)，為信息管理的日常所需的電子設(shè)備和技術(shù)服務(wù)提供經(jīng)濟(jì)支持，用以保證信息、檔案、資源庫(kù)以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的正常運(yùn)行。

　?。?）立足實(shí)際，循序漸進(jìn)對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化工作進(jìn)行推進(jìn)

　　由于醫(yī)院自身業(yè)務(wù)的特殊性，對(duì)信息化建設(shè)會(huì)有不同的需求，結(jié)合醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況，醫(yī)院根據(jù)自己的資金情況、人員狀況，分階段、分步驟地進(jìn)行信息化建設(shè)。一是要求要從實(shí)際出發(fā)，從技術(shù)維護(hù)出發(fā)，在醫(yī)院擬定出的總體規(guī)劃的條件下，制定出符合需求的實(shí)施方案。二是從醫(yī)院信息的特殊性和安全性為出發(fā)點(diǎn)，做相關(guān)的人員培訓(xùn)輔導(dǎo)工作。包括基礎(chǔ)培訓(xùn)、單元應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)和個(gè)別輔導(dǎo)，達(dá)到每個(gè)流程的人員都能夠熟練使用信息系統(tǒng)，提高工作效率，規(guī)范醫(yī)院流程。三是對(duì)檔案數(shù)據(jù)資料進(jìn)行安全累積，醫(yī)院信息數(shù)據(jù)庫(kù)的建立并非一朝一夕所能夠完成的，醫(yī)院運(yùn)營(yíng)中工作量、業(yè)務(wù)收入、藥品物料的數(shù)據(jù)整理是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程；因此，只能從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)現(xiàn)實(shí)的需求和現(xiàn)有的條件來(lái)進(jìn)對(duì)其階段性工作進(jìn)行開(kāi)展。

　?。?）轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)

　　財(cái)務(wù)管理信息化是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性、業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作，要想實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理信息化就必須解決財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)瓶頸，提高他們對(duì)信息系統(tǒng)的理解，減少日常操作中的失誤。首先，財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)干到老，學(xué)到老的工作。財(cái)務(wù)人員必須增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，轉(zhuǎn)變得過(guò)且過(guò)，守著會(huì)計(jì)證混一輩子的傳統(tǒng)觀念，思想上積極進(jìn)取跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。其次，醫(yī)院要定期組織對(duì)財(cái)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，并鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員的再深造。通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和財(cái)務(wù)人員自身素質(zhì)的不斷加強(qiáng)，可以使財(cái)務(wù)人員對(duì)新系統(tǒng)的操作更規(guī)范化、熟練化，以確保數(shù)據(jù)核算的準(zhǔn)確性和提供決策依據(jù)的科學(xué)性。

　　三、結(jié)束語(yǔ)

　　綜上所述，信息系統(tǒng)的應(yīng)用促進(jìn)了醫(yī)院整體現(xiàn)代化建設(shè)，提高了醫(yī)院財(cái)務(wù)管理水平，財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)更是引領(lǐng)了財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新，是構(gòu)建現(xiàn)代化、高效化醫(yī)院的重要特征。將來(lái)隨著醫(yī)院信息化建設(shè)的不斷成熟，更多的信息技術(shù)新功能將被挖掘，運(yùn)用信息技術(shù)促進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作的不斷發(fā)展，提高管理效能，提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力是新時(shí)期醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的必然選擇。

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