一、我們所的實踐與探索

　　慈溪屬于浙江省的縣級城市，目前有會計師事務所6家。慈溪永敬事務所改制前為慈溪會計師事務所與慈溪市審計師事務所，屬于慈溪成立最早的事務所。永敬現(xiàn)有186名從業(yè)人員，有碩士學位和會計、審計、經(jīng)濟、工程技術、法律等中高級專業(yè)職稱的50名；有注冊會計師20名，注冊稅務師18名，注冊資產(chǎn)評估師12名；還有一批造價工程師、房地產(chǎn)估價師、土地估價師和國際內(nèi)部審計師。改制后第一年（2000年）實現(xiàn)總收入950萬元，其中：審計業(yè)務440萬元，非審計業(yè)務510萬元。2009年度預計實現(xiàn)總收入3500萬元。其中：審計業(yè)務1200萬元，非審計業(yè)務：2300萬元。非審計業(yè)務已經(jīng)成為了永敬事務所發(fā)展新的增長點，非審計業(yè)務已占總收入的66%強，而且還會持續(xù)增長。經(jīng)過十年的發(fā)展，永敬會計師事務所已經(jīng)成為了集團化管理模式，目前在永敬會計師事務所控制下的企業(yè)有了家，包括：稅務師事務所、工程造價咨詢公司、評估公司、會計進修多學校、財務咨詢公司、商標事務公司、工商代理公司。之后還會成立永敬律師事務所。

　　在十年的實踐和探索中，我們始終堅持業(yè)務創(chuàng)新。我們認為，事務所的發(fā)展不能墨守成規(guī)，我們應該在原有傳統(tǒng)而成熟產(chǎn)品的基礎上，拓展一些新的服務品種，尤其是我們這些沒有上市資格的中小事務所。

　　我們的服務品種必須推陳出新，我們不能與大事務所競爭，因為我們?nèi)鄙偃瞬艃?yōu)勢與地區(qū)延伸的能力，缺少資金保證與政府影響力。我們傭有的只是地區(qū)性的客戶資源優(yōu)勢。為此，我們喜歡挑戰(zhàn)一些新的服務流域，雖然做得不是很大，但是我們在新的服務流域?qū)W到了很多有用的東西。比如，2004年開始，做積極參與應訴反傾銷項目。當時的背景是中國加入WTO后，很多出口型企業(yè)遭遇了反傾銷浪潮。最初是來自美國商務部，之后又做了歐盟、印度的反傾銷項目；反傾銷實際上是國家與國家之間的商業(yè)官司，美國商務部反傾銷我們做輔導的是軸承行業(yè)，我們先配合律{幣幫助客戶做調(diào)查問卷，之后美國商務部專員根據(jù)問卷的倩況要做實質(zhì)性調(diào)查。由于美國沒有承認中國是完全市場經(jīng)濟國家，所以材料價格采用的是第三國（印度）的價格，成本要重新計算，另外還要關注被調(diào)查企業(yè)是否存在其他一些問題，比如：勞動法的執(zhí)行、政府補貼、人權問題等等。當時我們只負責做輔導，不做鑒證業(yè)務（存在風險）。2005年開始，做境外離岸業(yè)務與代理美國、英國、德國、法國、日本等20個國家的公司注冊、年檢與稅務申報以及境外公司商標注冊代理。這個項目需求，王要是客戶想在境外注冊成立公司，這里面存在三個方面的客戶需求，其一是想做離岸業(yè)務，其二是想在境外設豆銷售窗口，其三是客戶想做返程投資。程序比較簡單，事務所只要安排一個認真、負責的助理人員，兼任這個工作就可以了，因為我們都有對接的境外注冊機構合作。

　　2006年開始，我們又做起公司并購業(yè)務和境外公司收購境內(nèi)公司時的并購顧問。這里大部分我們做的是境外公司并購境內(nèi)公司時的項目顧問，有收購方的顧問，也有被收購方的顧問，我們可以做到全程談判與收購整體策劃。這種項目少，但是項目收費很高，這里有兩個收費，一個是基本費，另一個是提成費。2007年，我們與境內(nèi)外機構合作做私募股權融資，加拿大、新加坡、澳大利亞的投資移民對接。

　　私募股權融資（PE）一般是擬上市公司在項目推進中，為降低財務風險以釋放部分股權為代價的融資方式。我們也有合作機構，我們會根據(jù)客戶的要求與條件通過合作機構發(fā)布到風投公司，之后進行全程跟蹤，一直到融資成功。費用一般在融資額的4一5%。投資移民我們有境外合作機構，我們負責境內(nèi)相關事務，境外律師負責境外移民局需要的資料及文件制作等事務。

　　2008年，是我們業(yè)務拓展又一個創(chuàng)新進取之年。我們瞄準客戶需求，推出了財務總監(jiān)外包業(yè)務的試點工作。我們設計的財務總監(jiān)外包業(yè)務的模式，其實是公司將財務監(jiān)督體系、財務管理、會計核算體系、內(nèi)部控制體系設計及成本控制與執(zhí)行、財務人員和倉儲管理人員的知識更新與培訓全部外包給我們永敬會計師事務所整個團隊。普通財務總監(jiān)只是在個人能力范圍之內(nèi)所進行的行為，但是我們的財務總監(jiān)業(yè)務已經(jīng)將個人能力延伸到了團隊綜合能力。公司無論遇到財務、會計、內(nèi)控、收購、兼并、投資、重組都有我們事務所的能力保證。所以，財務總監(jiān)外包服務不但讓公司得到了全程服務的財務總監(jiān)，又可以獲得高素質(zhì)的財務專家團隊服務。作為第三方服務，我們會充分考慮投資者的利益，為企業(yè)的健康發(fā)展、制度完善、增收節(jié)支、風險規(guī)避提供可靠的顧問建議。同時可以規(guī)避企業(yè)財務負責人離職或意外離崗導致財務中斷、癱瘓的風險。2009年，我們在自身不斷創(chuàng)新的同時，吸收商標代理公司與工商代理公司，開始進入政府績效評價項目。

　　2010年我們還準備拓展企業(yè)信用等級評價資格、內(nèi)部審計外包業(yè)務、與軟件公司合作，做ERP二次開發(fā)項目。

　　二、中小事務所非審計業(yè)務拓展體會

　　1.多合作。我們沒有翅膀，無法飛到世界各地，但我們可以搭乘國際航班，飛到世界上任何一個國家。為此，我們要不斷開發(fā)客戶需要的產(chǎn)品，客戶需要的就是我們明天要做的，事務所沒有能力我們要創(chuàng)造能力，與別人合作，可以讓你以最快的速度到達目的地。事務所的缺陷得到解決，可以用最小的投入獲得最理想的效果，從而帶來更多的商業(yè)機會。這方面我們有很多的松散型的項目合作機構，包括境外公司注冊、私募股權融資、投資移民等。

　　2.多與客戶交流。通常，事務所喜歡與財務部長、財務總監(jiān)交流，但我認為，我們應該更多地與公司董事長、總經(jīng)理溝通交流，因為他的想法會變成決策，他的想法會成為我們的服務的目標。

　　3.新項目拓展要謹慎，多考慮風險與責任。第一次服務產(chǎn)品開發(fā)要組合優(yōu)秀的團隊，先做方案，得到客戶確認之后再實施。多為客戶考慮風險與責任。項目成功后要多總結，因為事務所成功的每一個項目都可以獲得借鑒與復制，可以延伸到其他客戶。

　　4.注重所需要人才的培養(yǎng)與引進。事務所既要培養(yǎng)復合型人才，也要根據(jù)事務所非審計業(yè)務發(fā)展方向引進專業(yè)人才。特別是專業(yè)性比較強的工程類的必須導入專業(yè)人才，以此帶動培養(yǎng)整個團隊的業(yè)務綜合能力。

　　三、對中小事務所新業(yè)務拓展的意見與建議

　　1.不斷提高自身團隊的整體素質(zhì)，充分發(fā)揮自己的資源優(yōu)勢。事務所要加強在市場上的競爭力，滿足市場多元化發(fā)展的需求，尤其是像我們這些中小事務所，應根據(jù)事務所專業(yè)人員的綜合素質(zhì)、業(yè)務特長以及事務所人員規(guī)模，結合自己的實際倩況，確定自己的發(fā)展方向、經(jīng)營模式、目標定位和事務所愿景。

　　2.樹立創(chuàng)新意識，創(chuàng)造新的服務模式，為企業(yè)提供其所需的全方位服務。事務所的服務是智力服務，事務所也只有創(chuàng)新，才能在競爭中求生存和發(fā)展。只有創(chuàng)新才能使事務所具有個性和特色。對我們中小事務所來說，與大所競爭同類業(yè)務，永遠會處于不利地位。只有個性化服務，才能打破壟斷，開創(chuàng)服務新天地。

　　3.要敏感觀察客戶的需要，預見到客戶在每一個階段的不同需求，以及此等需要的擴展性。每一個事務所的發(fā)展都有自己的定位與業(yè)務拓展模式，沒有一個可以完全復制的經(jīng)驗。