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備考信息
作為企業(yè)惟一的"動態(tài)資產(chǎn)",人力資源(Human Resource)已經(jīng)成為企業(yè)最珍貴的資產(chǎn)。重視人才,已經(jīng)成為當代企業(yè)家的共識。事實上,人力資源已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,許多有眼光、有頭腦的企業(yè)領導者,不惜重金聘用稱職的人力資源經(jīng)理(HR經(jīng)理)作為其戰(zhàn)略伙伴。
那么,擔綱如此重任的HR經(jīng)理應該是什么樣的呢?華點通集團"我要培訓網(wǎng)"總經(jīng)理郭陽道為他們描繪了一幅畫像。
個人特質
自我形象:有良好的自我形象及個人領導的魅力;以誠信為為人處事之本;懂得換位思考,能替客戶著想;沒有過多的性格缺陷。
職業(yè)能力:能夠總結和繼承傳統(tǒng)實用的管理方法,同時又能擯棄過時的思維模式和管理體系,不斷學習,用最新的、適應企業(yè)實際情況的理念和HR管理體系,豐富自己的經(jīng)驗。
多向溝通:作為企業(yè)領導人的戰(zhàn)略伙伴,善于與高層研討企業(yè)人力資源戰(zhàn)略——上通天;作為各部門、團隊的策略伙伴,了解專業(yè)知識,能協(xié)助他們達成各自的目標——中通官;作為員工利益的代言人,能夠做員工的知心朋友——下通士。
品德操守:高尚的情操,誠實的人格,熱忱的服務,忘我的情懷,是職業(yè)HR必備的人格條件。
業(yè)務導向
應用整合策略:企業(yè)各種資源整合中,惟有人力資源的整合是最重要和最困難的。HR經(jīng)理恰恰是人力資源整合的首要責任人。
第一,HR經(jīng)理首先要了解高級管理人員的專業(yè)配置,以及各類管理人員的職業(yè)素質和專業(yè)水平,以幫助搭建一個合理的企業(yè)管理架構。
第二,團隊組織結構中,協(xié)助選擇各種專業(yè)人才的搭配,以及業(yè)務總量與人力資源數(shù)量的平衡。
第二,人力資源的整合過程也是人性化管理的過程,HR經(jīng)理不僅要了解人們的專業(yè)素質,更要掌握各類人員的性格取向,特別是那些需要密切配合的團隊組織結構,和較長時間在一起辦公的人員。
第三,在人力資源出現(xiàn)過剩,造成整體結構不平衡時,要有一定的膽識和技巧"輸出"一些重復的專業(yè)人員。
第四,協(xié)助企業(yè)領導人恰當控制人力資本,防止人力資源浪費。
具備業(yè)務直覺:人才能量很難用量的概念評估,職業(yè)HR經(jīng)理不僅需要有隨機應變的職業(yè)技巧,而且須能利用自己的直覺,預見到某些可能發(fā)生的事情。
了解組織動力:HR經(jīng)理必須了解團隊和企業(yè)的經(jīng)濟效益,從績效的浮動狀況,剖析組織內部動力的合成,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,以保障組織的戰(zhàn)斗力和健康持續(xù)的發(fā)展。
合理的判斷和決策:人力資源配置的決策,是關系到團隊整體實力提升幅度的最重要的決策。所以,HR經(jīng)理必須不斷學習,不斷培養(yǎng)敏捷的頭腦、超前的思維模式和全新的價值觀念,最終養(yǎng)成科學合理的判斷和決策能力。
角色定位
企業(yè)HR的核心服務??偨?jīng)理的戰(zhàn)略伙伴:HR經(jīng)理的領導能力,某種意義上代表了企業(yè)領導人的領導藝術。其專業(yè)素質和職業(yè)形象,不僅僅是一個部門領導應具備的品格,而是整個企業(yè)形象的體現(xiàn)。所以,HR經(jīng)理是參與和實施企業(yè)戰(zhàn)略決策方案的重要角色,同時也是企業(yè)各部門主管的策略伙伴。
真正意義上的服務中心:以人力資源的合理運用為工作重心,這才是真正意義上的人力資源管理。
變革的推手:為了達成企業(yè)變革的目標,HR經(jīng)理首先要做的是"換腦":通過組織員工培訓,確立新型的經(jīng)營理念和價值觀。其次是換人,協(xié)助企業(yè)領導人選聘具有潛能的創(chuàng)新人才,推動企業(yè)的變革。而當原來的組織形式不適應新經(jīng)濟需求的時候,就要推動組織的變革。
員工利益的代言人:"以人為本"的經(jīng)營理念已經(jīng)深入人心,HR經(jīng)理應以人性的、誠摯的、尊重的感情,關注每一個員工的需求和愿望,持續(xù)地激勵員工們的創(chuàng)新熱情。
價值創(chuàng)造的核心。以前HR是資源部門,最多是一個人才成本中心。現(xiàn)在的HR則已經(jīng)成為對隱藏的價值有直接貢獻的部門,HR經(jīng)理需要而且必須對企業(yè)的經(jīng)營結果負責。人才才是企業(yè)價值創(chuàng)造的核心,而吸引人才、保留人才、調動人才的積極性、培養(yǎng)和發(fā)展人才,正是以HR經(jīng)理為首的HR部門核心價值的體現(xiàn)。
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