2006-09-18 16:13 來源:財務與會計·楊世忠
財務品牌是構(gòu)成企業(yè)品牌的一個重要方面。是企業(yè)財務活動及其結(jié)果所形成的能夠為人們識別的特征。這種特征能夠擴大企業(yè)的知名度和美譽度、改進企業(yè)資源利用效率、保證企業(yè)的經(jīng)營安全并給企業(yè)帶來經(jīng)濟利益。創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的財務品牌,不僅有利于克服企業(yè)急功近利的浮躁心態(tài),而且有利于企業(yè)的健康成長和可持續(xù)發(fā)展,這對于改變我國品牌弱國的現(xiàn)狀,具有十分現(xiàn)實和深遠的意義。
在中外企業(yè)發(fā)展史上,企業(yè)打造財務品牌的例子并不鮮見。
美國杜邦公司的財務指標分析體系,不僅用于綜合分析公司的運營成效,而且用于對公司經(jīng)營的全面控制,因而舉世聞名;美國通用汽車公司首創(chuàng)的利用財務指標來明確經(jīng)營單位經(jīng)濟責任的責任會計制度。已成為管理會計教科書里的經(jīng)典內(nèi)容;日本豐田汽車公司的成本企畫,被西方人譽為在商戰(zhàn)中克敵制勝的秘密武器:中國邯鄲鋼鐵公司以“模擬市場核算,實行成本否決”為特征的全面成本管理制度,被譽為“邯鋼經(jīng)驗”而名揚神州;深圳華為公司的“按知分配”制度更是成為莘莘學子們趨之若鶩的重要原因。
上述公司的財務品牌,不僅給公司帶來了直接的經(jīng)濟利益。
而且?guī)砹死嫦嚓P者和社會公眾對公司的信任。后者正是中國企業(yè)在與國際知名企業(yè)同場競技中所欠缺的。
品牌的形成。要有區(qū)分度,亦即特色。如果沒有區(qū)別于其他企業(yè)的全面成本管理體系,“邯鋼經(jīng)驗”便不存在。也就是說。邯鋼的財務品牌之所以凸現(xiàn),是因為存在著有別于其他企業(yè)成本管理的特色。特色形成品牌。品牌具有價值。品牌價值的高低取決于品牌競爭力的大小,財務品牌亦然。打造企業(yè)財務品牌,需要分析財務品牌競爭力的構(gòu)成要素,并從中尋找出本企業(yè)能夠優(yōu)于其他企業(yè)的特色所在。并使之強化。筆者認為,企業(yè)財務品牌競爭力的構(gòu)成要素可分為五個方面:財務信息質(zhì)量、財務運行狀態(tài)、財務制度建設、理財文化優(yōu)劣、財務人員素質(zhì)。形成并提升企業(yè)財務品牌競爭力的途徑就從這五個方面尋找。
一、提高財務信息質(zhì)量
財務信息質(zhì)量不僅表現(xiàn)為企業(yè)財務部門為信息使用者提供的是有用的信息,而且通過其可靠性和及時性的質(zhì)量特征,顯示出信息的可信程度與可用時效。因此,可靠性高、及時性強的財務信息,有助于形成財務品牌的競爭力。當然。財務信息的質(zhì)量特征并不僅僅表現(xiàn)在可靠性和及時性兩個方面。相關性、可理解性、規(guī)范性、公平性等等,均是企業(yè)財務信息質(zhì)量的特色基礎。提高財務信息質(zhì)量就要針對財務信息使用者的需求,提升信息質(zhì)量特征的適應度;诶嫦嚓P者的共性要求,財務信息首先要凸現(xiàn)合規(guī)性特征,在此基礎上,不斷提升信息的可靠性,這在公眾普遍缺乏對企業(yè)披露財務信息信任度的背景下尤其重要;诶嫦嚓P者的個性要求,財務信息要凸現(xiàn)相關性特征,在此基礎上,不斷提升信息的及時性和送達率,這對于提高信息使用者、尤其是內(nèi)部信息使用者對財務工作的認可程度。至關重要。
二、改善財務運行狀態(tài)
財務運行狀態(tài)直接昭示企業(yè)財務品牌的價值所在。一個在安全性、效率性、盈利性、成長性諸方面俱佳的公司,如果優(yōu)越于比較中存在的其他遜色者。其財務品牌便得以凸現(xiàn)。即便不是諸特性俱優(yōu),只要有一個方面的特性突出,亦可形成其特色。水是構(gòu)成地球生態(tài)環(huán)境的重要成分。水因形勢而變,或平靜,或激流,或洶涌,皆與地形和風勢相應。理財之道亦然。盈利性、安全性、效率性、成長性、規(guī)模性。無不隨企業(yè)經(jīng)營形勢的變化而變化。改善財務運行狀態(tài),形成特定財務品牌,要求的是針對投資者偏好、經(jīng)營者目標和行業(yè)條件,凸現(xiàn)出基于特定安全標準之上的財務運行狀態(tài)特征。
三、加強財務制度建設
財務制度建設成效是構(gòu)成財務品牌競爭力的重要方面,反映制度建設成效的特征有:(1)財務制度的健全程度。財務制度是否能夠覆蓋企業(yè)各個方面的經(jīng)營活動。使之沒有漏洞。(2)財務制度的落實程度。制度是得到認真的執(zhí)行,還是形同虛設。(3)財務制度的有序程度。從制度的建立到執(zhí)行再到調(diào)整——每一個環(huán)節(jié)每一次循環(huán)是否都順利。(4)財務制度的有效程度。即是否有助于形成規(guī)范、合理、先進的理財觀念和理財行為。
沒有財務制度的企業(yè)并不存在,沒有落實財務制度的企業(yè)無處不在。只有落實財務制度,才能發(fā)揮其規(guī)范企業(yè)理財行為的功效。如何落實?一是從內(nèi)容上。做到“符合規(guī)范”、“有針對性”、“符合實際”、“簡明扼要”、“易于操作”;二是從程序上。做到“領導重視”、“員工參與”、“宣傳到位”、“培訓到人”;三是從形式上,做到“易于看到”、“易于聽到”、“易于理解”、“易于人心”。
四、樹立誠信理財觀念
理財文化的優(yōu)劣體現(xiàn)在組織及其成員的理財觀念和價值取向上。在經(jīng)濟全球化浪潮的沖擊下,各國各地區(qū)之間的聯(lián)系與交往日益密切,企業(yè)誠信理財?shù)闹匾愿强涨巴癸@。衡量企業(yè)理財文化優(yōu)劣的砝碼越來越向誠信二字傾斜。誠信是對市場經(jīng)濟法則的遵從。企業(yè)做到誠信理財,不僅有利于改善生存環(huán)境,有利于優(yōu)化機制。有利于降低風險,并且能夠直接為企業(yè)創(chuàng)造價值。
五、強化職能滲透。造就復合人才
無論是提高財務信息質(zhì)量、改善財務運行狀態(tài)、深化財務制度建設,還是優(yōu)化企業(yè)理財文化,都體現(xiàn)為財務職能的強化。企業(yè)運作離不開專業(yè)化分工。專業(yè)化分工形成了企業(yè)內(nèi)部的各種職能部門及其專業(yè)活動。這些具有不同分工職能的部門和員工的專業(yè)活動共同創(chuàng)造了企業(yè)品牌。專業(yè)化分工使企業(yè)內(nèi)部形成了不同的職能部門。任何一個職能部門不可能孤立地存在,其作用的發(fā)揮,不僅取決于自身,很重要的,還取決于其他職能部門甚至于企業(yè)外部利益相關者的協(xié)作。從企業(yè)管理的歷史看,在20世紀中葉以前,泰羅倡導的科學管理和法約爾強調(diào)的管理職能,促進了管理專業(yè)化職能的細分與發(fā)展;自20世紀中葉以來,人們更多看到的是強化基于職能分工的協(xié)作。全面預算管理和全面成本管理,是在非財務部門與財務部門的協(xié)作下。企業(yè)財務職能發(fā)揮作用的具體表現(xiàn)。同樣;凇耙匀藶楸尽崩砟钪系娜肆Y源管理。是在非人力資源管理部門與人力資源管理部門的協(xié)作下,企業(yè)人力資源管理職能發(fā)揮作用的具體表現(xiàn)。全面質(zhì)量管理,“技術與管理創(chuàng)新”,戰(zhàn)略營銷,信息化,等等,均是在各職能部門的協(xié)作下有關職能發(fā)揮作用的具體表現(xiàn)。上述各職能部門的協(xié)作還僅限于企業(yè)內(nèi)部,而基于作業(yè)鏈分析的價值鏈管理。
更是將協(xié)作的范圍擴大到了企業(yè)外部:把那些通過努力也不能產(chǎn)生正價值的業(yè)務活動外包給外部專業(yè)機構(gòu)或?qū)I(yè)人士。所以,企業(yè)的職能協(xié)作體現(xiàn)在兩個層面。一個層面是內(nèi)部不同職能部門之間的協(xié)作,一個層面是職能部門與外部專業(yè)機構(gòu)或個人之間的協(xié)作。在實踐中。職能協(xié)作往往通過職能滲透的方式來實現(xiàn)。將財務職能滲透到其他專業(yè)職能之中去,并共同發(fā)揮作用,這是強化財務職能、塑造財務品牌的必由之路。財務職能滲透的內(nèi)容與形式有:
(一)有形滲透
有形滲透是指能夠為人們所見到的職能滲透,包括職責滲透、組織滲透和人員滲透。
1、職責滲透。在非財務部門或崗位的職責里列入財務指標并加以考核。
2、組織滲透。在非財務部門里設置財務崗位或工作機構(gòu)。例如,邯鋼在推行全面成本管理時,就在供應部門、生產(chǎn)部門、銷售部門等非財務部門設置了專門的成本核算機構(gòu)。
3、人員滲透。用不同專業(yè)背景的人去從事某一方面的職能工作。在2000年,筆者曾對TCL家電營銷網(wǎng)絡進行過調(diào)研,發(fā)現(xiàn)西北區(qū)蘭州分公司的財務工作做得很出色。實地考察后發(fā)現(xiàn)。
該分公司財務人員的特點是年輕、學歷高。并具有不同的專業(yè)背景。其中除了負責人是中年人以外。其余都是具有一定工作經(jīng)歷的年輕人,而且具有會計專業(yè)背景的是少數(shù)。其他多是學金融專業(yè)、計算機專業(yè)和市場營銷專業(yè)的。而另一個專業(yè)背景是清一色會計的財務部門。其工作狀態(tài)并不好。不僅部門內(nèi)部工作做不好,而且還與其他業(yè)務部門的關系搞得很緊張,影響了財務職能的發(fā)揮。
4、團隊活動。具有不同專業(yè)背景的不同工作部門或崗位的員工圍繞某一項具體的任務,組織起來,互相協(xié)作,共同完成任務的團隊活動,是不同職能相互滲透的形式。
(二)無形滲透
無形滲透是指被滲透部門或個人通過學習而獲得了其他專業(yè)職能的觀念、知識、技能和經(jīng)驗,并自覺地運用于工作實踐。無形滲透形式包括觀念滲透、知識滲透、技能滲透、經(jīng)驗滲透。
2000年,對于中國的彩電行業(yè)是不尋常的一年。這一年,是剎不住車的價格大戰(zhàn)打得全行業(yè)出現(xiàn)整體性虧損的一年。正是在這一年,TCL轉(zhuǎn)變了降價跟隨者的角色。在價格大戰(zhàn)和別人盲目擴張的浪潮中,大力推行目標預算管理,通過大規(guī)模財務培訓,扭轉(zhuǎn)了經(jīng)營部經(jīng)理們的“要量不要利”、“量利不可兼得”的效益觀,使基層經(jīng)理們掌握了量本利之間的辯證關系并用于實戰(zhàn),從而贏得了國內(nèi)第一的市場地位和保持盈利的良好財務狀況。事后,有的基層經(jīng)理不無感觸地說,營銷是TCL的核心競爭力,財務是TCL營銷的核心競爭力。這是財務職能滲透的一個成功范例。
在企業(yè)內(nèi)部,職能協(xié)作與職能滲透有兩個層面:一個是擔負一定職責的內(nèi)部各層級責任單位層面。一個是員工個人層面。在責任單位層面,需要圍繞完成任務的需求來配置具有不同專業(yè)背景的人力資源。當責任單位的規(guī)模很小抑或是要求外部協(xié)作的代價過大,就要求責任單位具有較大的能力彈性。這時。尤其忌諱追求責任單位內(nèi)部成員專業(yè)背景的清一色。在員工個人層面,具有一專多能的員工,是發(fā)揮多重職能的最佳載體。企業(yè)職能品牌競爭力的形成,各項專業(yè)職能作用的充分發(fā)揮,最終都要落腳于每一個具有一專多能的內(nèi)部責任單位或員工身上。因此。
強化職能滲透并培養(yǎng)具有一專多能的復合型人才是提升企業(yè)品牌實力的最終落腳點,也是提升企業(yè)財務品牌競爭力的落腳點。
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活動時間:2018年1月25日——2018年2月8日
活動性質(zhì):在線探討