管理會計目標必須與企業(yè)經(jīng)營管理的要求相符。隨著歷史跨入21世紀，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了很大的變化，這就要求管理會計必須適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的需要，提供企業(yè)經(jīng)營管理決策和評價企業(yè)綜合經(jīng)營業(yè)績及戰(zhàn)略競爭實力所需的信息。具體地說，21世紀的管理會計具有如下幾方面的特征：

　　一、觀念的戰(zhàn)略性

　　觀念的戰(zhàn)略性具有兩層意思：從縱向來看，管理會計為企業(yè)提供目標形成和決策所需信息時，應(yīng)有長遠的觀念；從橫向來看，所提供的信息應(yīng)包括內(nèi)部情況和外部信息，應(yīng)有全方位的觀念。這是因為，競爭優(yōu)勢的形成是一個過程的累積，是建立在企業(yè)管理者對內(nèi)外情況的正確把握，以及對戰(zhàn)略目標及決策的合理制定基礎(chǔ)上的。因此21世紀的管理會計應(yīng)為企業(yè)的戰(zhàn)略管理提供服務(wù)，是戰(zhàn)略管理會計。

　　成本的降低是企業(yè)競爭優(yōu)勢形成的一個重要方面，為此，應(yīng)開展戰(zhàn)略成本會計的研究，增加創(chuàng)造價值的加工活動，減少不創(chuàng)造價值而又增加費用成本開支的活動，如儲存費用、運輸費用等等。

　　另外，選擇合理的成本計算方法也至關(guān)重要，它直接影響到產(chǎn)品的合理定價和企業(yè)經(jīng)濟利潤的實現(xiàn)。根據(jù)傳統(tǒng)的管理會計觀念，固定費用部分是按一定比率分攤到產(chǎn)品成本中，生產(chǎn)的產(chǎn)品越多，單位產(chǎn)品所分攤的固定費用部分就越少，成本就越低，企業(yè)創(chuàng)利能力也就越強。但其中至少存在著兩方面的問題：其一，實踐證明，在科技不甚發(fā)達的年代，變動費用（成本）在產(chǎn)品生產(chǎn)成本中所占的比重很大，固定費用（成本）的比重很小，采用機器小時或人工小時數(shù)對固定（費用）成本進行分攤，問題并不突出。但在當今科技高速發(fā)展的時代，產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化，固定費用（成本）在產(chǎn)品成本中占有的比重越來越大，而變動費用（成本）占有的比重越來越微不足道，產(chǎn)品生產(chǎn)越多，所需的固定費用也就越多，這時，固定費用（成本）分攤標準的合理選擇顯得尤為重要。否則，根據(jù)產(chǎn)品成本確定的售價，就會導(dǎo)致利潤的高估或虛盈實虧的情況。其二，根據(jù)傳統(tǒng)管理會計的觀念，企業(yè)可能采取增加產(chǎn)品的生產(chǎn)量達到降低產(chǎn)品成本的目的。但這又會產(chǎn)生因產(chǎn)品不適銷對路或過量生產(chǎn)，導(dǎo)致冷背產(chǎn)品積壓和儲存費用增加而形成極大的浪費。

　　二、業(yè)績衡量的綜合性

　　在傳統(tǒng)的管理會計方法下，對企業(yè)業(yè)績的考核和衡量，均采用財務(wù)指標體系。這些衡量指標，目前看來存在兩方面的問題：第一，所有這些指標均未將資本成本的因素考慮進去。經(jīng)濟意義上的利潤應(yīng)是企業(yè)的凈經(jīng)營收入扣除資本成本后的余額，而這些指標的計算均未扣除資本成本，因此，指標所反映的企業(yè)經(jīng)營業(yè)績不準確，甚至還可能將企業(yè)虛盈實虧的現(xiàn)象掩蓋起來；第二，業(yè)績衡量僅有財務(wù)指標體系是不夠的。因為企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展最終取決于它的戰(zhàn)略性競爭實力，業(yè)績的衡量就是對競爭實力的衡量。企業(yè)的競爭實力和經(jīng)營業(yè)績不僅是財務(wù)經(jīng)營業(yè)績和競爭實力，還包括其他方面的衡量指標體系，如企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率、產(chǎn)品的創(chuàng)新能力、職員的素質(zhì)水平等。近幾年來，美國已有多家公司和企業(yè)運用經(jīng)濟增值指標（EVA）作為財務(wù)業(yè)績衡量指標。為此，要正確評價和衡量企業(yè)經(jīng)營業(yè)績與競爭優(yōu)勢，就應(yīng)建立戰(zhàn)略業(yè)績衡量指標體系?，F(xiàn)今由美國著名管理會計學(xué)家卡普蘭和諾頓總裁提出的“戰(zhàn)略平衡積分卡”，就是對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績和競爭實力進行綜合、全面衡量的指標體系。它主要由四個方面組成：財務(wù)業(yè)績指標、內(nèi)部經(jīng)營業(yè)績指標、客戶方面業(yè)績指標和學(xué)習(xí)與增長指標。

　　三、管理目標的長期性與外向性

　　企業(yè)在進行決策時，不僅要考慮其內(nèi)部各方面的情況，更要考慮外部環(huán)境狀況、產(chǎn)品的市場占有率、客戶的盈利水平等，在此基礎(chǔ)上制定增強企業(yè)競爭實力的長遠計劃，分階段制定具體的實施措施。與此同時，還應(yīng)充分注意對弱小企業(yè)的分析，并做出收購計劃。傳統(tǒng)單一的財務(wù)業(yè)績衡量方法，往往導(dǎo)致企業(yè)決策的內(nèi)向型和財務(wù)目標的短期型，不利于企業(yè)全方位競爭優(yōu)勢的形成。因此，要形成企業(yè)的競爭優(yōu)勢，就必須要求企業(yè)的經(jīng)營決策，包括目標的制定和實現(xiàn)的手段、方法應(yīng)具有戰(zhàn)略的眼光，決策時既要考慮內(nèi)部因素，更要考慮外部情況。其次，競爭優(yōu)勢的形成不是一朝一夕之功，需要經(jīng)過較長一段時間的奮斗，因此，必須有長遠的規(guī)劃。這就要求企業(yè)管理從內(nèi)向型轉(zhuǎn)向外向型；財務(wù)目標從短期型轉(zhuǎn)向長期型。管理會計應(yīng)為企業(yè)了解外部相關(guān)信息和企業(yè)長遠規(guī)劃的形成提供服務(wù)。

　　四、向邊緣學(xué)科的滲透

　　管理會計只有向這些邊緣學(xué)科滲透，才能有旺盛的生命力，才能發(fā)揮更大的作用。第一，管理會計是為企業(yè)的經(jīng)營管理和決策提供信息服務(wù)，沒有管理學(xué)的知識，管理會計就無法為企業(yè)管理和決策提供相關(guān)信息。第二，事實上，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營所需的不僅僅是財務(wù)信息，而且是能將財務(wù)信息、管理學(xué)和營銷學(xué)知識結(jié)合起來，形成為企業(yè)戰(zhàn)略管理服務(wù)的綜合信息，這樣的信息才能滿足現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。第三，企業(yè)的管理者還必須協(xié)調(diào)社會各方面的關(guān)系，在謀求自身效益最大化的同時，注意其行為的社會效益。管理會計還須向社會學(xué)滲透，充分揭示企業(yè)行為的社會效益信息。第四，現(xiàn)代管理會計工作中還應(yīng)充分注意協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部成員之間的關(guān)系，充分考慮成員的參與，還需研究行為科學(xué)，發(fā)揮競爭與激勵機制的作用，充分調(diào)動全體員工的積極性。

　　五、增加定性分析的內(nèi)容

　　定性分析的內(nèi)容在管理會計中的比重越來越大，這是因為，管理會計已向社會學(xué)、行為科學(xué)等領(lǐng)域滲透，而衡量這些方面的許多指標是定性分析指標，如職員的素質(zhì)狀況、企業(yè)經(jīng)營發(fā)展策略、環(huán)境污染與環(huán)境保護方面的指標等。在財務(wù)報告中，非財務(wù)信息部分占有相當大的比重，這是一種發(fā)展趨勢。美國注冊會計師協(xié)會財務(wù)報告特別委員會在1994年完成的一份題為《改進企業(yè)報告———著眼于用戶》的綜合研究報告中，列舉了一套具有示范性的總頁數(shù)達32頁的企業(yè)財務(wù)報告，其中，財務(wù)信息的頁數(shù)僅為12頁，而非財務(wù)信息的頁數(shù)達20頁，占總頁數(shù)的2／3.六、服務(wù)對象的多元化

　　傳統(tǒng)的管理會計主要為企業(yè)內(nèi)部管理人員決策提供服務(wù)，是對內(nèi)報告會計。而戰(zhàn)略管理會計的服務(wù)對象則包括企業(yè)的管理人員、股東、潛在的投資者、客戶以及其他利益相關(guān)者。戰(zhàn)略管理會計首先應(yīng)為企業(yè)戰(zhàn)略目標競爭優(yōu)勢的形成和管理者的決策提供所需信息；為股東了解公司采取某一特定的方針、政策的原因提供信息；為客戶提供產(chǎn)品價格上漲原因的信息；為潛在投資者了解企業(yè)的財務(wù)狀況及其他相關(guān)信息提供服務(wù)。企業(yè)為了與這些利益相關(guān)者建立良好的關(guān)系，也有必要提供管理會計中的相關(guān)信息。