一名士兵在敵后區(qū)摔傷了并且無法進(jìn)行定位，他的生命安危未定。一個新生兒被人從醫(yī)院里拐走--她的父母、執(zhí)法人員和醫(yī)務(wù)人員在發(fā)瘋般地尋找她。一名旅客在一個國際機(jī)場弄丟了他的裝有傳家寶的箱包。它還能夠被找回么？還是永遠(yuǎn)的丟失了？一種相對還未開發(fā)的技術(shù)--射頻識別（RFID）--能夠在上述及類似情況中達(dá)成一個良好的結(jié)局。

　　射頻識別系統(tǒng)（RFID）正在迅速的取代許多通用產(chǎn)品代碼（UPC）和人工系統(tǒng)來監(jiān)控及記錄存貨。以更低成本獲得更高效率的潛在可能性是產(chǎn)生這種變化的主要推動因素。在許多公司中，RFID確保了高自動化無紙化存貨系統(tǒng)為公司帶來的顯著效益，深刻影響了一個行業(yè)的行為方式。然而，RFID并不是沒有缺點(diǎn)，事實(shí)上，它增加了許多風(fēng)險。一些人將它的根源歸于一種在1946年間發(fā)展的用于重傳帶有音頻信息的無線電波的間諜工具。

　　本篇文章將會探討射頻識別的利弊，并且為那些正在考慮重新設(shè)計(jì)他們陳舊的存貨系統(tǒng)的公司提供建議。

　　存貨管理：歷史簡述

　　管理與記錄存貨的方式古往今來發(fā)生了翻天覆地的變化。在大約兩千年前，牧羊人使用了一些非常簡單的方法來記錄他們的羊群數(shù)量，比如在皮鞭上打結(jié)等。在早幾個世紀(jì)前，存貨系統(tǒng)發(fā)展得非常緩慢。最終，生產(chǎn)科技的進(jìn)步和工業(yè)革命促進(jìn)了更復(fù)雜的存貨成本核算與記錄方法的發(fā)展。

　　隨著時間的推移，信息技術(shù)的優(yōu)化、市場的成熟以及全球化競爭的加強(qiáng)，對更精確的產(chǎn)品成本計(jì)量和更及時的存貨記錄產(chǎn)生了更高的要求。隨著全球化競爭日益加強(qiáng)，人工過程自動化和采取更高效的存貨系統(tǒng)對勞動力成本相對較高的公司變得日益重要。自動化可以做到這一切。

　　盡管將數(shù)據(jù)制表過程電子化的主要思想來源于John Shaw Billings（國立醫(yī)學(xué)圖書館的創(chuàng)辦者及紐約公共圖書館的第一任董事），Herman Hollerith在十九世紀(jì)八十年代末第一次發(fā)展了此機(jī)制。政府使用了他著名的霍勒瑞斯卡，僅用了一年時間就完成了1890年的人口普查，而相比之下，將1880年的人口普查結(jié)果制表化卻花去了八年時間。

　　在Hollerith的帶領(lǐng)下，一些發(fā)明家設(shè)計(jì)并注冊了編碼方案以及機(jī)械和電子設(shè)備，以使存貨自動化和銷售點(diǎn)系統(tǒng)的潛能發(fā)揮到最大化。這些編碼方案的發(fā)展產(chǎn)生了當(dāng)今在商業(yè)領(lǐng)域有著廣泛應(yīng)用的極為流行的UPC系統(tǒng)。不過，UPC直到1974年才被應(yīng)用于零售業(yè)--在俄亥俄州特洛伊的一個超市中出售的箭牌橘子味口香糖。

　　射頻識別準(zhǔn)確的產(chǎn)生日期并不清楚，它的發(fā)明也不能歸功于任何某個單獨(dú)的個人。事實(shí)上，射頻識別只是早期電子表格系統(tǒng)的更高級的無線應(yīng)用。一些人將它的根源歸于一種在1946年間發(fā)展的用于重傳帶有音頻信息的無線電波的間諜工具。另一些人則認(rèn)為它是在第二次世界大戰(zhàn)期間，英國研制用于區(qū)別敵方和友方戰(zhàn)機(jī)的發(fā)送應(yīng)答機(jī)的研究中產(chǎn)生的。不過不管怎樣，直到1973年，第一臺帶有存儲器的被動式無線電應(yīng)答器才在美國被Mario Cardullo申請為專利。

　　射頻識別（RFID）與通用產(chǎn)品代碼（UPC）系統(tǒng)：

　　射頻識別（RFID）在收貨、原材料儲存、生產(chǎn)、產(chǎn)成品存貨和運(yùn)輸階段中，使用射頻標(biāo)簽來追蹤記錄商品。這一過程并不需要像通用產(chǎn)品代碼（UPC）中所要求的那樣，在視線范圍內(nèi)完成。射頻標(biāo)簽由一個天線和一個微型植入硅片組成，它確保了產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的每一步都被自動記錄下來，其中還包括每個產(chǎn)品所獲得的銷售收入。

　　射頻識別（RFID）系統(tǒng)由三個基本的部分組成：用于識別每件產(chǎn)品的電子標(biāo)簽，標(biāo)簽讀寫器和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。針尖大小的電子標(biāo)簽包含了產(chǎn)品的屬性、識別數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可以通過射頻設(shè)備讀出，它們通常都按照符合全球通用標(biāo)準(zhǔn)的電子產(chǎn)品代碼（EPC）方式進(jìn)行了編碼。相反地，標(biāo)簽讀寫器作為計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的輸入設(shè)備，使交易過程自動化，管理、監(jiān)控和記錄存貨。

　　射頻識別（RFID）應(yīng)用舉例

　　1.由于其中潛在的利益，沃爾瑪幾年前推行了一項(xiàng)決議，要求它的前100名供應(yīng)商從2005年一月起使用射頻識別（RFID）。當(dāng)時，比佛街漁業(yè)（BSF），一家海鮮經(jīng)銷商，并不在這前100家供應(yīng)商之中，但它看到了其中潛在的利益并迫不及待地開始使用這項(xiàng)技術(shù)。這個項(xiàng)目相當(dāng)成功，沃爾瑪現(xiàn)在已把它列為了最重要的供應(yīng)商。霍華德。斯托克代爾，比佛街漁業(yè)的首席信息官說“在短短的幾年里，我們從用一個剪貼板管理航運(yùn)，發(fā)展為使用間斷的射頻識別（RFID）技術(shù)。鑒于此，我們相信它促進(jìn)業(yè)務(wù)提高的潛力簡直是無限的。”

　　2.LXE公司，一家移動計(jì)算公司，報告稱射頻識別（RFID）和語音技術(shù)的融合被證實(shí)可以為他們的運(yùn)營增加效用。這家公司正致力于實(shí)行一個基于這種結(jié)合的新系統(tǒng)。（現(xiàn)有的系統(tǒng)需要掃描條形碼并且人工輸入數(shù)據(jù)，發(fā)生錯誤的代價也非常高昂。）LXE公司相信它的以射頻識別（RFID）為基礎(chǔ)的系統(tǒng)能夠更早的發(fā)現(xiàn)錯誤并且自動輸入數(shù)據(jù)--既節(jié)省了時間又省錢。

　　3.在航空公司行業(yè)，現(xiàn)有的用于記錄行李物品的通用產(chǎn)品代碼（UPC）系統(tǒng)的準(zhǔn)確率只有80%到90%左右。條形碼標(biāo)簽常常被折彎或損壞，以至于不能讀取，此時行李就只能進(jìn)行人工分類了。這些因素導(dǎo)致行李被錯置，增加了航空公司的費(fèi)用。為了解決這一問題，航空公司和機(jī)場開始使用射頻識別（RFID）系統(tǒng)來改善他們的行李處理過程。有估計(jì)表明，使用射頻識別（RFID）技術(shù)每年可以為航空公司節(jié)省7.6億美元。

　　4.制藥業(yè)是另一個RFID技術(shù)的積極使用者。在2004年11月，美國食品和藥物管理局宣稱首次使用射頻識別（RFID）來提高國家藥品供應(yīng)的安全性和可靠性。射頻識別（RFID）提供了快捷高效的評估藥品真實(shí)性的方法，有利于控制假藥流入市場。并且，這項(xiàng)技術(shù)縮短了藥品召回的時間表。

　　5.一項(xiàng)非常有趣的發(fā)展是無芯片射頻識別（RFID）墨水，它可以用于紋身和追蹤動物與人類。有報告顯示美國農(nóng)業(yè)部正在推進(jìn)為耕畜標(biāo)記的進(jìn)程，以此來監(jiān)控食品安全。另一種潛在的應(yīng)用是在軍隊(duì)中使用紋身，來追蹤和解救被困的士兵，也就拯救了生命。

　　與通用產(chǎn)品代碼（UPC）系統(tǒng)相比，射頻識別（RFID）系統(tǒng)有兩大潛在的優(yōu)點(diǎn)：（1）可讀取和傳遞的數(shù)據(jù)范圍；（2）可儲存和傳送的信息流量。通用產(chǎn)品代碼（UPC）系統(tǒng)需要使用讀取設(shè)備對條形碼進(jìn)行物理掃描，并且這些編碼只能傳送有限的數(shù)據(jù)。而另一方面，射頻識別（RFID）標(biāo)簽卻可以在100英尺或更遠(yuǎn)的距離外讀取，并且電子產(chǎn)品代碼（EPC）能夠儲存顯著較多的貼有標(biāo)簽產(chǎn)品的相關(guān)信息。

　　射頻識別（RFID）系統(tǒng)的主要缺點(diǎn)是價格昂貴。相比之下，在商品上貼一個通用產(chǎn)品代碼（UPC）條形碼的成本通常還不到一美分。盡管有些條形碼閱讀器的成本可以達(dá)到上千美元，但還是有一些只要不到$100就可以得到，而大多數(shù)的成本不超過$300。另一方面，RFID標(biāo)簽和設(shè)備卻相當(dāng)昂貴。在射頻識別（RFID）兩種標(biāo)簽有源電子標(biāo)簽和無源電子標(biāo)簽中，無源電子標(biāo)簽更經(jīng)濟(jì)但通常數(shù)據(jù)存儲量也較小。它們不自帶電源，而是依靠標(biāo)簽讀取器中的能量（確切的說是射頻輸入信號）來運(yùn)行。雖然無源電子標(biāo)簽的價格在下降，但但單位成本仍然要達(dá)到20美分左右。有源電子標(biāo)簽有自帶的電源，比如一塊小電池，可以連續(xù)不斷的傳輸數(shù)據(jù)。它們的成本通常在$10到$50之間甚至更貴。有源電子標(biāo)簽之所以成本更高是因?yàn)樗�可以在比無源電子標(biāo)簽更遠(yuǎn)的距離讀取數(shù)據(jù)，并且不需要持續(xù)的無線電信號來維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這使得它們更可靠。大多數(shù)標(biāo)簽閱讀器的成本介于$500到$3000之間。然而隨著技術(shù)水平的提高，越來越多的用戶開始采用射頻識別（RFID）系統(tǒng)，成本必將降低到接近于通用產(chǎn)品代碼（UPC）系統(tǒng)的水平。

　　射頻識別的無線電信號

　　許多因素影響著射頻信號和數(shù)據(jù)傳輸?shù)馁|(zhì)量。正如上文所說，無源電子標(biāo)簽通常要求近距離靠近標(biāo)簽閱讀器，但是有源電子標(biāo)簽通常可以在更遠(yuǎn)的距離傳遞信息。另外，無線電頻率、天線大小、讀取設(shè)備的質(zhì)量都會對信息傳遞范圍產(chǎn)生影響。射頻識別（RFID）系統(tǒng)可能會用到低頻（LF）、高頻（HF）、超高頻（UHF）等頻寬。較陳舊的系統(tǒng)更可能會使用高頻技術(shù)，而新的系統(tǒng)更傾向于使用超高頻。并且，環(huán)境因素和標(biāo)簽周圍特定的材料也會影響數(shù)據(jù)傳輸?shù)馁|(zhì)量和范圍。例如，金屬容器能夠反射射頻信號，因而即使金屬容器可能會干擾或扭曲信號，但它事實(shí)上在某些情況下能夠使性能得到提高。水性產(chǎn)品主要的組成部分是水，比如人體，更易吸收射頻信號，會降低RFID的性能。并且，射頻識別（RFID）系統(tǒng)在給患者附加說明標(biāo)簽的醫(yī)療領(lǐng)域應(yīng)用方面，能夠高效的工作--例如，協(xié)助追蹤患者的情況，記錄諸如過敏史等的重要事實(shí)，或者其它醫(yī)療條件、用藥史、診斷結(jié)果等等。

　　最佳的無線電頻率和射頻識別（RFID）設(shè)備的選擇是一個融合了咨詢師的專業(yè)建議的技術(shù)決策。強(qiáng)烈建議管理會計(jì)師和其他對實(shí)行這一技術(shù)感興趣的財(cái)務(wù)專業(yè)人員要求供應(yīng)商提供設(shè)備的室內(nèi)操作演示。這個過程很復(fù)雜，不只是因?yàn)檫@項(xiàng)技術(shù)的復(fù)雜性，更是因?yàn)楣��?yīng)商的數(shù)量及標(biāo)簽和設(shè)備種類之多。舉個例子，僅僅在牛產(chǎn)品市場，Beef雜志和堪薩斯州立大學(xué)組隊(duì)匯編并出版了包括36家射頻識別（RFID）技術(shù)提供商的明細(xì)表。

　　射頻識別（RFID）系統(tǒng)的應(yīng)用

　　即使射頻識別（RFID）技術(shù)在過去35年中不斷發(fā)展，通用產(chǎn)品代碼（UPC）系統(tǒng)在商業(yè)應(yīng)用中占有歷史性的統(tǒng)治地位。不過隨著技術(shù)的進(jìn)步，價格正在降低，射頻識別（RFID）正在快速增長。射頻識別（RFID）系統(tǒng)目前在供應(yīng)鏈管理（SCM）、客戶關(guān)系管理（CRM）和許多業(yè)務(wù)環(huán)境下的日常商務(wù)過程中擁有巨大的潛力已經(jīng)成為商務(wù)領(lǐng)域的共識。從而，射頻識別（RFID）的發(fā)展是不容爭議的，許多公司從中獲益匪淺。

　　射頻識別（RFID）首先運(yùn)用于航空運(yùn)輸行業(yè)、政府、財(cái)務(wù)智能卡業(yè)務(wù)，并且將在全球得到推廣。（“RFID應(yīng)用舉例”中總結(jié)了更具創(chuàng)新的運(yùn)用。）2008年是52.5美元。這些估計(jì)包括了2009年23.5億美元的標(biāo)簽銷售額和2008年19.7億美元的標(biāo)簽銷售額。特別要指出的是，美國政府計(jì)劃大力投資和支持射頻識別（RFID）在公共和私人兩個部門中的商業(yè)部署。

　　對管理與會計(jì)的影響

　　在商務(wù)領(lǐng)域，射頻識別的優(yōu)勢包括：

　　●通過自動獲取數(shù)據(jù)精簡了存貨管理；

　　●增加數(shù)據(jù)數(shù)量，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量；

　　●避免了手工存貨計(jì)數(shù)；

　　●提高存貨監(jiān)管；

　　●便于從倉庫中選擇提取商品；

　　●有助于減少代價高昂的錯誤。

　　這些潛在的獲益在上文中已經(jīng)有所提及，不過它對管理和會計(jì)的影響仍然值得關(guān)注。

　　射頻識別（RFID）改善了會計(jì)過程，并可能對美國通用會計(jì)準(zhǔn)則（GAAP）產(chǎn)生直接影響。使用有射頻設(shè)備的電子產(chǎn)品代碼（EPC）使得特別鑒定法的存貨成本計(jì)量更具成本效益和實(shí)用，并且降低了實(shí)用成本流動假設(shè)的需求，如先進(jìn)先出法（FIFO）和后進(jìn)先出法（LIFO）。

　　RFID為回答客戶詢盤提供了更好的信息。同時它還精簡了履行過程，在有必要退貨時確保客戶滿意。

　　然而，管理層可能對射頻識別（RFID）并不熱情，因?yàn)樗�可能會影響到企業(yè)操縱利潤的能力。例如，在業(yè)務(wù)量上升期間，經(jīng)理可以將成本較高的商品以較低的利潤率售出，這樣就可以通過將利潤率較大的商品儲存在業(yè)務(wù)量較小的期間來進(jìn)行“曲奇罐儲備”。相似地，經(jīng)理也可以通過有選擇地銷售那些成本較低而利潤率較高的商品，提高短期利潤水平，但這是以損害長期盈利能力為代價的。當(dāng)然，這些操縱利潤的行為在價格平穩(wěn)時期或是存貨項(xiàng)目不能互相代替，管理者無法掌控某個存貨的售出情況時是行不通的。

　　另一個重要的會計(jì)意義是，通過使用RFID使得進(jìn)程自動化，從而增強(qiáng)了電子數(shù)據(jù)交換（EDI）。如果一個公司的所有供應(yīng)商都使用兼容的標(biāo)簽，事務(wù)所就可以自動對所收貨物實(shí)物盤點(diǎn)和自動編制收貨報告單。這可以使收貨部門員工專注于僅接收獲得授權(quán)的船運(yùn)，檢查收到貨物的質(zhì)量，維護(hù)貨物直至這些貨物被放進(jìn)倉庫。強(qiáng)化這些領(lǐng)域可以更快發(fā)現(xiàn)損毀的貨物，更準(zhǔn)確快捷地編寫借方備忘錄，更迅速地對損毀或不合格產(chǎn)品糾紛達(dá)成決議。

　　隨著貨物從一個地方轉(zhuǎn)移到另一個地方，存貨信托責(zé)任變動的記錄也可以實(shí)現(xiàn)自動化。例如，隨著貨物從收貨部門轉(zhuǎn)運(yùn)到商店，永續(xù)盤存制的存貨記錄方法可以進(jìn)行實(shí)時更新。存貨所處的地點(diǎn)也可以立即獲得。因?yàn)橛辛诉m當(dāng)?shù)谋O(jiān)控，這種系統(tǒng)也可以作為一種有力的威懾，防止員工盜竊的發(fā)生。

　　隨著許多公司開始努力建立品牌忠誠度，提升公司信譽(yù)，增加持續(xù)交易，已成為當(dāng)今的熱門話題。為此，RFID可以使前臺和后臺的客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)都受益。RFID給銷售能力自動化（SFA）系統(tǒng)輸入信息，提供關(guān)于存貨儲存和補(bǔ)給時間的更精確更詳細(xì)的信息，以此來支持前臺系統(tǒng)。這些信息可以改進(jìn)營銷工作，更好的應(yīng)對訂單查詢，促成訂單達(dá)成。至于后臺系統(tǒng)，RFID為回答客戶詢盤提供了更好的信息。同時它還精簡了履行過程，在有必要退貨時確保客戶滿意。

　　射頻識別（RFID） 在制造業(yè)中

　　在制造業(yè)中，RFID的應(yīng)用對成本會計(jì)產(chǎn)生了革命性的影響。投入生產(chǎn)的產(chǎn)品可以自動觸發(fā)領(lǐng)料單，而不需要人工介入。同樣，直接人工費(fèi)可以在發(fā)生時直接分配給存貨。如果系統(tǒng)和內(nèi)部控制設(shè)計(jì)得當(dāng)，記錄錯誤可以大大減少。隨著產(chǎn)品在整個生產(chǎn)流程中移動，應(yīng)該監(jiān)控每個單獨(dú)零件的位置，并存入可識別的在產(chǎn)品存貨中。這種跟蹤記錄的信息能夠也應(yīng)該與可以更好鑒定并記錄原材料、人工和機(jī)器作業(yè)發(fā)生的時點(diǎn)的明細(xì)貨單相匹配。一個設(shè)計(jì)完好的射頻識別（RFID）系統(tǒng)可以更準(zhǔn)確的計(jì)算每個部分處理的產(chǎn)品的完成階段和它的主要成本，而不是使用高度主觀的完成階段估計(jì)來計(jì)算生產(chǎn)當(dāng)量。這繼而使得管理費(fèi)用的分配更可靠。未完成產(chǎn)品的單個成本可以合計(jì)，來精確計(jì)算在產(chǎn)品存貨的價值。

　　更密切地監(jiān)控在產(chǎn)品可以及時發(fā)現(xiàn)損毀的產(chǎn)品，報廢品和需返工的產(chǎn)品。這也進(jìn)而優(yōu)化了關(guān)于哪些損壞的產(chǎn)品應(yīng)該返修并重新進(jìn)入生產(chǎn)階段，哪些應(yīng)該報廢這一問題的成本決策。

　　當(dāng)產(chǎn)品售出時，每一件單獨(dú)確定的產(chǎn)品成本會自動地從產(chǎn)成品轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品銷售成本賬目下。領(lǐng)料單、運(yùn)輸文件和發(fā)票會自動生成，但僅以電子表格形式存在，并會作為電子數(shù)據(jù)交換（EDI）系統(tǒng)的一部分傳送給客戶。

　　射頻識別（RFID）與隱私問題

　　隱私問題是射頻識別（RFID）的最大威脅。不需要視線接觸就可以讀取標(biāo)簽內(nèi)容是這一技術(shù)的最主要優(yōu)點(diǎn)，但這也造成了隱私保密的問題。微小的標(biāo)簽可以很容易的被藏在產(chǎn)品里而不被公眾所知道。而且很多標(biāo)簽中都含有詳細(xì)的個人信息，這些信息并沒有被加密或通過其他保密措施受到保護(hù)。缺乏了適當(dāng)?shù)陌踩�性任何人都可以在銷售后用一個RFID掃描儀讀出標(biāo)簽中的數(shù)據(jù)。一個關(guān)于本應(yīng)保密卻被公眾獲知的數(shù)據(jù)的例子就是敏感的健康狀況這一隱私信息。盡管可以使標(biāo)簽永久失效，但它們常常仍然能夠在產(chǎn)品售出后輸送產(chǎn)品數(shù)據(jù)，比如購買者是否符合保修條件。

　　已經(jīng)發(fā)行的RFID標(biāo)簽的龐大數(shù)量使得保密問題更為突出。數(shù)千萬的標(biāo)記過的信用卡、ATM卡、改良版的駕駛執(zhí)照、護(hù)照、身份證（比如員工身份證和中國的身份證）已經(jīng)投入使用。但是即使極少的甚至沒有個人信息儲存在標(biāo)簽中，隱私也有可能受到侵害，身份竊取也有可能發(fā)生。當(dāng)某些人使用射頻識別標(biāo)簽設(shè)備時，標(biāo)簽和個人身份之間便產(chǎn)生了鏈接。由于之后這個標(biāo)簽變成了個人的代理，就有可能泄露個人敏感信息。

　　除了使標(biāo)簽失效外，射頻識別技術(shù)企業(yè)開始在新的標(biāo)簽版本中實(shí)行嚴(yán)格的安全控制。同時，相關(guān)利益方和監(jiān)管機(jī)構(gòu)正在研究新的準(zhǔn)則。例如，美國商業(yè)部下屬的國家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院（NIST）已經(jīng)頒布了一系列建議措施來確保射頻識別（RFID）系統(tǒng)的安全性和保密性。（要獲得完整的管理規(guī)范內(nèi)容，包括一張RFID系統(tǒng)安全性清單，請?jiān)L問NIST特別出版物。

　　未來展望

　　無線技術(shù)無孔不入，影響著我們生活的方方面面--甚至有時候我們自己都沒有意識到。只要使用得當(dāng)，RFID可以極大的提高生產(chǎn)率，降低人工成本，提高用于決策的信息質(zhì)量。射頻技術(shù)簡化了生產(chǎn)過程，它使易于出錯的平凡的手工作業(yè)自動化，比如存貨保管的責(zé)任分派，記錄下產(chǎn)品從一個區(qū)域或過程轉(zhuǎn)移到另一個區(qū)域或過程等。除此之外，業(yè)務(wù)流程再設(shè)計(jì)使RFID和交易過程相結(jié)合，確保了更準(zhǔn)確及時地記錄存貨成本，更高效率的物流，儲存和取回過程。給每個單獨(dú)的產(chǎn)品貼上標(biāo)簽，可以識別鑒定某一特定產(chǎn)品的成本，并且在很多情況下，會使得傳統(tǒng)的成本流假設(shè)變得不必要。

　　盡管RFID簡化了許多作業(yè)流程，使我們的生活更舒適，它也實(shí)實(shí)在在的造成了安全和隱私保密問題，這些問題必須得到解決。最主要的亟待回答的為題之一是，“人們愿意犧牲多少隱私來提高信息流質(zhì)量，增加生產(chǎn)率？”在其中艱難地找到恰當(dāng)?shù)钠胶恻c(diǎn)是射頻識別（RFID）成敗的關(guān)鍵。