優(yōu)質(zhì)納稅服務(wù)和廉政建設(shè)是稅收工作的有機組成部分，隨著時代的進步和社會的發(fā)展，被賦予了許多嶄新內(nèi)容。近年來，山東省招遠市地稅局在全面落實各項稅收任務(wù)的同時，立足當前經(jīng)濟形勢和發(fā)展大局，緊緊圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)這一重中之重，為推動全局納稅服務(wù)水平的整體提升作出了有益探索和嘗試。
納稅服務(wù)涉及征稅主體和納稅主體，片面追求一些簡單化、表面化的服務(wù)措施，忽視從內(nèi)部進行管理和改造，必將制約納稅服務(wù)的深入發(fā)展。近年來，招遠市地稅局以廉政主題活動貫穿全局各項工作，發(fā)揮廉政文化的熏陶功能、約束功能、凝聚功能和監(jiān)督功能，使其真正成為干部依法行政、廉潔從稅的理想信念支撐。該局從細節(jié)入手，開辟“廉政宣傳櫥窗”、制作“廉政臺歷”、“廉政電腦屏保”、顯示屏滾動播放“廉政警句”、不定期發(fā)送“廉政短信”、編發(fā)“廉政簡報”等等，讓廉政文化融入干部學(xué)習(xí)生活的每一個角落。充分運用家庭和社會兩個陣地，分別與干部家屬簽訂了《家庭促廉書》，有效拓展廉政文化的覆蓋面。
該局以如火如荼的山東半島藍黃經(jīng)濟區(qū)建設(shè)為契機，逐步改進納稅服務(wù)工作理念。將優(yōu)化金都經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境與自身先進性建設(shè)結(jié)合，把以人為本、執(zhí)政為民理念統(tǒng)一到思想認識上，把規(guī)范執(zhí)法、優(yōu)化服務(wù)舉措貫徹到實際工作中，促進納稅服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變。一是努力幫扶企業(yè)發(fā)展，促進民生改善，扎實開展一對一聯(lián)點服務(wù)，想方設(shè)法幫助企業(yè)解決問題和困難。二是積極進行走訪調(diào)研，開展民主評議。結(jié)合民主評議基層工作，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊廣泛開展走訪調(diào)研，了解納稅人的發(fā)展瓶頸，收集涉及地稅工作的意見和建議。三是進一步拓展服務(wù)領(lǐng)域，增強換位思考。將服務(wù)范圍從單純的稅收征納環(huán)節(jié)擴展到包括稅法宣傳、法律援助甚至資金籌措方面來。向全體納稅人發(fā)放《優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書》《納稅服務(wù)建議卡》《廉政建設(shè)建議卡》等宣傳資料。通過一系列全方位的立體宣傳與服務(wù)，全局干部服務(wù)民生、服務(wù)發(fā)展的意識進一步增強，征納關(guān)系進一步融洽。
該局認識到，地稅部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)應(yīng)當與稅收各項工作有機結(jié)合起來，重點是落實對征管全過程、對納稅人服務(wù)全過程的監(jiān)控。圍繞“權(quán)力運行安全、資金使用安全、項目建設(shè)安全、干部成長安全”，進一步加強風(fēng)險防控，規(guī)范權(quán)力運行，努力使黨風(fēng)建設(shè)機制覆蓋干部執(zhí)法和生活的每一個環(huán)節(jié)，為提升服務(wù)質(zhì)量提供保障，強化了各項稅收任務(wù)與黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的落實。規(guī)范執(zhí)法、強化服務(wù)、落實責(zé)任的做法，有效推進了干部隊伍作風(fēng)建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，進一步提升了地稅系統(tǒng)的整體形象。
