近年來，托克托縣國稅局始終把“作納稅人的貼心人，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”作為工作的重中之重，轉(zhuǎn)觀念、打基礎(chǔ)、搭平臺，有力提升了納稅服務(wù)的質(zhì)量和水平。
該局將征納雙方法律地位平等、公正執(zhí)法是最佳服務(wù)、及時滿足納稅人的正當(dāng)需求的辦稅理念與建設(shè)服務(wù)型機關(guān)相結(jié)合，全面倡導(dǎo)征納雙方法律平等。同時，該局以規(guī)范窗口基礎(chǔ)建設(shè)為突破口，完善了導(dǎo)稅臺、休息區(qū)、填表示范桌、辦稅服務(wù)流程圖等方式，使辦稅廳功能更加完善。此外，在規(guī)范和完善告知、提醒和約定等服務(wù)的基礎(chǔ)上，該局注重創(chuàng)新服務(wù)手段，滿足了納稅人多元化的服務(wù)需求。
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