納稅服務(wù)工作的根本任務(wù)是及時快速宣傳稅法政策，為納稅人提供方便快捷的服務(wù)，以稅法宣傳咨詢、納稅輔導、權(quán)益維護等手段，盡量減少納稅人履行納稅義務(wù)所負擔的時間和金錢成本。臨沂市國稅局以納稅服務(wù)體系建設(shè)為契機，堅持納稅服務(wù)工作宗旨，充分發(fā)揮納稅服務(wù)工作與注稅行業(yè)管理的互補優(yōu)勢，大力提高全市納稅服務(wù)整體水平。

　　一是堅持管理與服務(wù)并重的理念，夯實基礎(chǔ)。管理中加強服務(wù)、服務(wù)中體現(xiàn)管理，既注重注稅行業(yè)對納稅服務(wù)的補充作用，又注重強化管理規(guī)范對注稅行業(yè)的促進作用，臨沂市國稅局一手抓管理，不斷規(guī)范和提高注稅行業(yè)的執(zhí)業(yè)水準，一手抓服務(wù)，將注稅行業(yè)的社會作用有效融入納稅服務(wù)體系，為納稅人提供更加全面、高效的服務(wù)產(chǎn)品，初步構(gòu)建起稅務(wù)機關(guān)行政服務(wù)、注稅行業(yè)社會服務(wù)“雙職能一體化”體系，營造出良好納稅服務(wù)環(huán)境。

　　二是認真履行納稅服務(wù)基本義務(wù)，取信于民。納稅服務(wù)機構(gòu)作為基層稅務(wù)機關(guān)新成立的部門，從程序、措施到制度、理念等各方面都面臨著新的挑戰(zhàn)。同時，由于機構(gòu)和人員力量等方面的限制，納稅服務(wù)的質(zhì)量和效率亟待提高。注稅行業(yè)作為推進依法納稅、構(gòu)建和諧稅收征納關(guān)系、提高納稅服務(wù)水平的一支重要社會力量，臨沂市國稅局在嚴格依法監(jiān)管的同時，依法支持注稅行業(yè)發(fā)展，充分發(fā)揮中介機構(gòu)的職能，切實督導注稅行業(yè)以良好的執(zhí)業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)服務(wù)取信于納稅人和稅務(wù)機關(guān)，為更好地保障國家稅收權(quán)益、維護納稅人合法權(quán)益做出積極貢獻。

　　三是充分利用注稅行業(yè)的社會服務(wù)職能，防范風險。臨沂市國稅局目前下轄14個區(qū)縣稅務(wù)機關(guān)，管理的15個稅務(wù)師事務(wù)所分布于14個區(qū)縣中。臨沂市局充分發(fā)揮注稅行業(yè)盾牌作用，不斷探索新方法、新舉措，有效防范執(zhí)法風險。重點突出注稅行業(yè)稅法宣傳、政策咨詢、涉稅鑒證、專業(yè)服務(wù)、社會監(jiān)督等方面的職能作用，構(gòu)建稅收執(zhí)法的緩沖平臺，既提高了納稅人的稅法遵從度，又減少了稅務(wù)機關(guān)的服務(wù)成本和執(zhí)法風險，取得了良好的社會效應。同時，注重注稅行業(yè)在納稅人涉稅權(quán)益維護方面的作用，有效促進了稅務(wù)機關(guān)工作作風的轉(zhuǎn)變。