中國稅務網(wǎng)論壇2005年11月20日成功運行，論壇主要探討解答稅法知識疑難問題，討論稅收政策相關信息，學習稅收法規(guī)，交流工作經(jīng)驗；合理避稅、業(yè)務探討、疑難解答、稅制研究、經(jīng)驗交流、信息溝通；稅收征管、稅收管理、稅務稽查、稅制改革、稅務研究的心得體會，經(jīng)驗交流；討論交流納稅人生活中的稅務以及對稅收政策看法意見等；討論交流稅務工作者的福利待遇、人事制度、干部培訓、廉政建設等等。中國稅務網(wǎng)論壇為征納關系的溝通創(chuàng)建了新的載體，贏得了征納雙方的一致好評。
在社會主義市場經(jīng)濟條件下，如何利用信息化的技術依托，探索和完善依靠制度、辦法對納稅人進行科學、有效并且符合發(fā)展方向的稅收征收管理體系，是擺在我們面前的重大課題，也是我們在稅務部門的重要工作任務。首先，市場經(jīng)濟要求間接控管，在社會主義市場經(jīng)濟條件下，不能再搞直接管理。其次，我國的稅收征管信息化程度已經(jīng)很高，可以利用信息化的技術作依托。如果讓信息化靠邊站，然后再一個人一個人去盯企業(yè)，不符合中國的實際。第三，市場經(jīng)濟條件下，物質和信息化已經(jīng)達到一定程度，再靠人盯人，面對面的辦法，應該說不是一種最好的制度和辦法，至少它不科學，效率太低。稅務部門通過十多年的摸索，對建立科學有效、符合發(fā)展方向的稅收征收管理體系，已經(jīng)有了一個明確的思路和方向。
過去我們對基層的問題，一般采取一對一的問答，比較直觀。在依法治國的今天，各地稅務部門都深感其壓力，你的答復成了他的依據(jù)，法律責任很難劃清，稅務部門非常被動。我們好不容易通過十多年征管改革，把法律責任搞清楚了。只要你遲繳、少繳就是你的責任，我保留查處的權利。搞了面對面的書面答復以后，法律責任到底是誰的？能清楚嗎？沒完沒了的糾紛將隨之而來。
面對面的管理，干部能“不濕鞋”嗎？把稅務干部天天放在“河”邊走，還穿了“布鞋”，能“不濕鞋”嗎？古代的柳下惠不多，現(xiàn)在黨政領導一個個掉下去，我們怎么能要求稅務干部的政治思想素質、道德品質一個個那么堅定、那么無瑕、那么無懈可擊呢？！近幾年來各地的稅務干部出問題就與此有關。因為面對面，納稅人總要有點表示，請客送禮在所難免。而論壇，相互之間彼此一般是不認識的，是對有關問題進行開放式的討論，各自提出自己的觀點，理解不同，可以產(chǎn)生不同的觀點，但如何處理，最終的決定還在于事情的當事者。論壇只是幫助分析理解，提供相應的法律依據(jù)，由當事者根據(jù)政策法規(guī)，進行處理。
論壇由于是網(wǎng)絡，因此，只要人氣旺，答復問題快，有利于當事者及時處理。另外，論壇由于參加者是憑興趣愛好，是義務勞動，從這一點看，國家又可節(jié)省人力物力。
總之，征管改革、信息化、金財工程是時代發(fā)展的趨勢，論壇是時代發(fā)展的產(chǎn)物，是優(yōu)化納稅服務新的載體，是保護稅務干部最好的工具。
