視納稅人為上帝

　　廣安區(qū)地方稅務(wù)局濃洄稅務(wù)所以“法治、公平、文明、效率”為宗旨，強(qiáng)化征管，堵塞漏洞，清繳欠稅，懲治腐敗，取得了顯著成績。2002年入庫稅款521.5萬元，完成年度計(jì)劃的106%，今年1月至8月上旬，已完成年度稅收計(jì)劃的71.9%；辦稅服務(wù)廳成為省級“最佳辦稅服務(wù)廳”和市、區(qū)有關(guān)部門命名“巾幗文明示范崗”、“黨員先鋒工程示范服務(wù)窗口”。全所23名職工都能在征稅中拒腐蝕，永不沾。近年來，先后有10人（次）被上級評為優(yōu)秀黨員和優(yōu)秀公務(wù)員。

　　走進(jìn)該所，墻上的《廉政建設(shè)制度》、《文明辦稅公約》等歷歷在目，辦稅流程示意圖簡明扼要，成為納稅人的納稅指南。這里，稅官們言行有準(zhǔn)則，工作有規(guī)則，辦事有程序，強(qiáng)化服務(wù)意識，視納稅人為上帝，“服務(wù)納稅人，奉獻(xiàn)全社會”是對他們的最恰當(dāng)?shù)母爬āＳ形煌獾貧埣踩藰I(yè)主，行走不便，稅管員及時送稅法上門，稅收服務(wù)上門，這位殘疾人逢人便說：“小平故里的收稅人就是不一樣”。該所及時落實(shí)下崗職工再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策，積極為300余名下崗失業(yè)人員辦理了稅收減免手續(xù)，僅此一項(xiàng)，今年就少收稅費(fèi)12萬余元。熱情服務(wù)催生連鎖反應(yīng)，對老城的千商百店，形成了強(qiáng)大的吸引力，僅今年轄區(qū)內(nèi)就新發(fā)展個體戶300余戶，培植了后續(xù)稅源。

　　為準(zhǔn)確掌握納稅人的第一手資料，既不多征，也不漏征，該所為3000余戶納稅戶建立了經(jīng)營檔案，要求征收臺帳、管理臺帳與稅票三者所記載的金額完全相符。并加強(qiáng)了對個體工商戶及契稅的檢查力度，各片區(qū)做到每月檢查一次，對查出的一般問題由片區(qū)稅管員就地解決；每季度所里進(jìn)行重點(diǎn)檢查，明察暗訪，檢查納稅戶的發(fā)票使用情況，暗訪個別有爭議納稅戶的經(jīng)營狀況，對建筑工地的售房契稅暗訪售房價格，分街道調(diào)查出住房、門市的最低售價，基本杜絕了稅負(fù)不公的現(xiàn)象。僅今年的3次重點(diǎn)檢查，就補(bǔ)征稅款1.3萬元，收罰款0.7萬元。

　　為進(jìn)一步提升稅務(wù)干部的整體素質(zhì)，該所采取“走出去，請進(jìn)來”的辦法，先后選送16名職工到大專院校深造和到外地學(xué)習(xí)先進(jìn)的征管經(jīng)驗(yàn)，請上級業(yè)務(wù)部門專家學(xué)者到所里講課，舉辦培訓(xùn)班3期，參訓(xùn)人員達(dá)40人（次），全所職工對稅收征管知識、法律法規(guī)、執(zhí)法程序及稅務(wù)文書等均能熟練掌握，成為稅務(wù)戰(zhàn)線“政治合格、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正”的示范窗口。