省地稅系統(tǒng)推出五大服務(wù)承諾

    為更好地服務(wù)納稅人，在納稅人辦理下述涉稅事項(xiàng)，并在條件符合、手續(xù)齊備、資料完整的情況下，全省地稅機(jī)關(guān)推出以下承諾，并在承諾時(shí)限內(nèi)予以辦理。

    在稅務(wù)登記方面，省地稅系統(tǒng)承諾：辦理稅務(wù)登記（包括開業(yè)、變更稅務(wù)登記、扣繳稅款登記），于受理后即時(shí)辦結(jié)；辦理注銷稅務(wù)登記的，定期定額納稅人在繳清發(fā)票和稅款后，即時(shí)辦結(jié)；其他納稅人30個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)（有偷稅、欠稅的納稅人除外）；外來納稅人申請辦理報(bào)驗(yàn)登記，于受理后即時(shí)辦結(jié)。

    申請補(bǔ)發(fā)稅務(wù)登記證，于受理后即時(shí)辦結(jié)；辦理驗(yàn)證手續(xù)，于受理后即時(shí)辦結(jié)。申請換發(fā)稅務(wù)登記證，于受理后即時(shí)辦結(jié)；

    在發(fā)票管理方面：首次申請購領(lǐng)發(fā)票，少（限）量供應(yīng)，于受理后即時(shí)發(fā)放。采用驗(yàn)舊購新、交舊購新方式購領(lǐng)發(fā)票，在查驗(yàn)已用發(fā)票無誤后即時(shí)發(fā)放。臨時(shí)經(jīng)營申請?zhí)铋_發(fā)票，符合規(guī)定的，于受理后即時(shí)辦理。申請?zhí)铋_《外出經(jīng)營活動(dòng)稅收管理證明》，條件具備的，于受理后即時(shí)辦理。因注銷稅務(wù)登記、發(fā)票換版、改版等事項(xiàng)，需辦理發(fā)票繳銷的，于受理后即時(shí)辦結(jié)。申請退還納稅保證金，在結(jié)清稅款前提下，于受理后即時(shí)辦結(jié)。申請印制具名發(fā)票，于受理后3個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。

    在納稅申報(bào)方面，省地稅系統(tǒng)承諾：上門納稅申報(bào)，于受理后當(dāng)場審核，即時(shí)辦結(jié)；數(shù)據(jù)電文申報(bào)（網(wǎng)上申報(bào)、電話申報(bào)）在網(wǎng)絡(luò)、線路暢通情況下即時(shí)辦理；逾期納稅申報(bào)，于受理后即時(shí)辦結(jié)；臨時(shí)經(jīng)營的納稅人、個(gè)人所得稅納稅人、扣繳義務(wù)人的納稅申報(bào)，于受理后即時(shí)辦結(jié)。

    在稅款征收方面，省地稅系統(tǒng)承諾：納稅人、扣繳義務(wù)人申報(bào)繳納稅款（包括逾期繳納稅款或臨時(shí)經(jīng)營收入繳納稅款），應(yīng)當(dāng)當(dāng)場審核，于受理后即時(shí)辦理；稅銀聯(lián)網(wǎng)、實(shí)時(shí)扣稅的，申報(bào)成功后，在網(wǎng)絡(luò)線路暢通、納稅人賬戶余額足以繳納稅款的情況下即時(shí)辦理；稅銀聯(lián)網(wǎng)、批量電子扣稅的，申報(bào)成功后，在1個(gè)工作日內(nèi)將扣款信息發(fā)送至扣款銀行。繳納保證金，于受理后即時(shí)辦結(jié)；采取稅收保全措施后，納稅人在規(guī)定的限期內(nèi)繳納應(yīng)納稅款的，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)在收到稅款或銀行轉(zhuǎn)回的完稅憑證之日起1日內(nèi)，解除稅收保全措施。

    在稅務(wù)咨詢方面，省地稅系統(tǒng)承諾：全面推行首問責(zé)任人制度，要求咨詢渠道齊全、暢通（網(wǎng)站、12366、辦稅服務(wù)廳窗口咨詢）、工作人員配備到位到崗。“12366”受理咨詢要做到五個(gè)100%，即“100%受理、100%報(bào)工號(hào)、100%有記錄、100%有答復(fù)或反饋、對(duì)轉(zhuǎn)辦件100%督辦”。納稅人通過網(wǎng)站進(jìn)行的咨詢，應(yīng)自收到咨詢信息之日起3個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。納稅人采用上門面談咨詢的，即時(shí)回答。對(duì)納稅人提出的咨詢當(dāng)場不能或無法確切回答，應(yīng)做好書面記錄，請示上級(jí)，在上級(jí)答復(fù)后3個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)咨詢?nèi)恕?