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萊山區(qū)國稅局“網(wǎng)上三考”實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理精細(xì)化

2004-5-11 8:16 膠東在線網(wǎng)·張俊海 宋國明 【 】【打印】【我要糾錯
  近年來,萊山區(qū)國稅局在隊(duì)伍建設(shè)中引進(jìn)微機(jī)管理,實(shí)行“網(wǎng)上三考”制度,有效地解決了因手工執(zhí)行帶來的種種弊端,實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部管理的進(jìn)一步完善。所謂“網(wǎng)上三考”是指“網(wǎng)上考勤”、“網(wǎng)上練習(xí)和考試”及“網(wǎng)上崗位效能考核”三個網(wǎng)絡(luò)考核系統(tǒng)。 

  “網(wǎng)上考勤系統(tǒng)”。該局對所有干部職工實(shí)行網(wǎng)上簽到,一天4次,出勤、請假的查詢和統(tǒng)計都通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。每個人都有相應(yīng)的用戶名和密碼,可自定義查詢、統(tǒng)計。另外,他們規(guī)定值班時白天簽到6次,晚上簽到3次,加大了考勤的監(jiān)督和管理力度。該系統(tǒng)運(yùn)行以來增強(qiáng)了對全局稅務(wù)人員行為的約束監(jiān)控能力。區(qū)局每位領(lǐng)導(dǎo)和人事教育科都可以利用微機(jī)隨時查詢干部職工的出勤、請假情況,方便了管理。而且考勤的透明度增大,區(qū)局每個干部職工都可以查詢到所有人員的出勤情況,便于做到互相監(jiān)督。同時系統(tǒng)默認(rèn)服務(wù)器時間,簽到時間無法更改,有效杜絕了遲到、早退現(xiàn)象的發(fā)生,對工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變促進(jìn)作用,干部職工的時間觀念大大增強(qiáng)。 

  “網(wǎng)上練習(xí)和考試系統(tǒng)”。該局現(xiàn)在改每月做4篇筆記為網(wǎng)上練習(xí),每季度進(jìn)行一次在線考試,檢驗(yàn)練習(xí)效果。考生輸入用戶名和密碼登陸考試系統(tǒng),選擇考試科目,計算機(jī)隨機(jī)抽取試題,啟動計時器,考試時間到后系統(tǒng)自動終止考試,試卷由計算機(jī)自動閱卷打分!熬W(wǎng)上練習(xí)和考試系統(tǒng)”的優(yōu)點(diǎn)就在于形式的機(jī)動靈活。以往政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、考試時人員需要集中而且只是機(jī)械地抄筆記,學(xué)習(xí)效果不僅不理想,還在一定程度上影響了正常的稅收工作。網(wǎng)上練習(xí)和考試可立足各自的工作崗位,根據(jù)自己的忙閑程度隨時進(jìn)行,既不影響工作,又提高了學(xué)習(xí)效果;網(wǎng)上考試還具有效率高的優(yōu)勢,過去試卷的生成、閱卷和分?jǐn)?shù)統(tǒng)計需要3個人一天才能完成,現(xiàn)在計算機(jī)瞬間就可以完成;網(wǎng)上考試充分體現(xiàn)了公正、客觀、公平的原則,過去考前跑題、人情分、照顧分及關(guān)系分的情況時有發(fā)生,現(xiàn)在計算機(jī)從題庫中隨機(jī)生成試題,考前無人知道試題的內(nèi)容,考完計算機(jī)自動判分,保證了考試結(jié)果的真實(shí)準(zhǔn)確!熬W(wǎng)上練習(xí)和考試系統(tǒng)”的實(shí)行使全局的學(xué)習(xí)氣氛更加濃厚。過去有人考試不及格,局領(lǐng)導(dǎo)為照顧面子給了及格分,現(xiàn)在由計算機(jī)判分,無法人為更改干預(yù)且人人都能查詢,讓大家充分感受到網(wǎng)上考試的嚴(yán)峻和現(xiàn)實(shí)的壓力,干部職工的工作能動性明顯提高。近兩年來,先后有3名同志在全市國稅系統(tǒng)組織的考試中取得第一、二、五名的好成績。 

  “網(wǎng)上崗位效能考核系統(tǒng)”。為解決傳統(tǒng)的崗位責(zé)任制考核中出現(xiàn)的干得越多、扣分越多的怪現(xiàn)象,該局2003年實(shí)行了以得分制為主的崗位效能考核,把每人日常工作中涉及到的所有工作都錄入到自行開發(fā)的崗位效能考核軟件中,并列明每項(xiàng)具體工作的分值。每干一項(xiàng)工作,點(diǎn)擊系統(tǒng)中相應(yīng)項(xiàng)目,系統(tǒng)自動累計得分,第二天早上科室負(fù)責(zé)人審核所屬人員得分情況,確認(rèn)后上傳給數(shù)據(jù)處理中心。該局把基本工資以外的津貼、補(bǔ)貼全部納入考核,月底系統(tǒng)自動計算出科室得分、個人得分及個人獎金,真正拉開獎金及考核檔次!熬W(wǎng)上崗位效能考核”的多勞多得制的實(shí)施,有效地解決了“干多干少一個樣”的弊端,搶工作、要工作蔚然成風(fēng)。目前該局正在根據(jù)新的征管改革和扁平化管理以及網(wǎng)上申報等工作的推行,重新梳理崗位效能考核的工作項(xiàng)目,增加每項(xiàng)工作的具體標(biāo)準(zhǔn),達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的不予計分,沒完成市局崗位責(zé)任制考核工作的相應(yīng)扣分,力爭使全局每一項(xiàng)工作都納入效能考核范圍,現(xiàn)已細(xì)化考核條目1867條。此外,他們還按照每項(xiàng)工作的用工時間、難易程度、技術(shù)含量等因素,科學(xué)調(diào)整考核分值,使其能夠正確反映各項(xiàng)工作的實(shí)際價值,效能考核的激勵作用得到進(jìn)一步的發(fā)揮。
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