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心理因素
1.動機
初級經(jīng)濟師經(jīng)濟基礎(chǔ)人的行為是由動機支配的,而動機是由未滿足的需要引起的。
美國心理學家馬斯洛的“需要層次論”,把人的基本需要按由低到高的順序分為五個層次:生理的需要、安全的需要、社會的需要、尊重的需要以及自我實現(xiàn)的需要。
「例1.單選題」依據(jù)美國心理學家馬斯洛的理論,人類的各種( ?。┌磸姸扔傻偷礁呖梢苑譃槲鍌€層次:生理的、安全的、社會的、尊重的、以及自我實現(xiàn)的( )。
A.需要
B.欲望
C.需求
D.愿望
[答案]A
「例2.多選題」依據(jù)美國心理學家馬斯洛的理論,人類的各種需要中最基本的兩個需要是( ?。┑男枰?/p>
A.安全
B.社交
C.尊重
D.自我實現(xiàn)
E.生理
[答案]AE
「例3.單選題」(2005年)按照美國社會心理學家馬斯洛的需要層次理論,人有一系列不同層次的需要,其最高層次的需要是( ?。?/p>
A.安全的需要
B.社交的需要
C.尊重的需要
D.自我實現(xiàn)的需要
[答案]D
2.認知
認知是人們通過感覺器官對客觀刺激的反應。心理學認為,不同的人在同一刺激下之所以會產(chǎn)生不同的知覺,是因為認知過程是一個有選擇性的心理過程,包括三種認知過程:選擇性注意、選擇性誤解、選擇性記憶。
認知的選擇性與客觀刺激物的特征、消費者的經(jīng)驗與期望和動機有關(guān)。一般在下列情況下,消費者更容易去選擇外部刺激物進行信息處理:
?。?)與消費者目前需要有關(guān)的;
?。?)與預期相符的;
?。?)變化幅度大于一般的、較為特殊的刺激物。
「例1.單選題」心理學認為,不同的人在同一刺激下之所以會產(chǎn)生不同的知覺,是因為認知過程是一個有( )的心理過程。
A.選擇性
B.習慣性
C.差異性
D.穩(wěn)定性
[答案]A
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