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中級經(jīng)濟師考試直復營銷的主要形式
直復營銷媒介是直復營銷者投放其發(fā)盤以獲得其目標市場成員回應(yīng)的途徑或載體。
直復營銷廣告是一種直接回應(yīng)廣告。
?。ㄒ唬╇娫挔I銷
電話營銷的一個主要優(yōu)點是:公司可以運用它來建立并維持顧客關(guān)系,而且公司不需要與顧客或準顧客見面,就可以實現(xiàn)他們之間互動性的個性化。
國內(nèi)多數(shù)企業(yè)不重視電話營銷的功能,原因是:
(1)企業(yè)的市場導向仍然不明確
?。?)國內(nèi)的電信服務(wù)有待進一步發(fā)展
(二)直郵營銷
直郵營銷是通過目標市場成員直接寄發(fā)載有公司產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)盤的郵件進行信息溝通,目標市場成員通過寄回郵件或打訂購電話進行購物。
從廣泛意義上講,直郵營銷包括所有以郵寄發(fā)盤信息載體為手段尋求目標市場成員反應(yīng)的活動。具體的說,直郵營銷包括單獨的商品或服務(wù)發(fā)盤信息的小冊子和同時包含眾多商品的目錄兩種形式。
1) 單獨的商品或服務(wù)發(fā)盤郵件:其特點:產(chǎn)品單一,題材廣泛,運用靈活。
2) 目錄的突出優(yōu)點是:其包含的商品數(shù)目遠不止一種,而且,這種產(chǎn)品大多歸屬于某個同一類型。目錄在消費品市場和企
市場都廣為使用。
(三)直接反應(yīng)電視
直接反應(yīng)電視指通過在電視媒介發(fā)布直接反應(yīng)發(fā)盤信息(即直接反應(yīng)電視廣告),以尋求目標市場成員作出回應(yīng)的直復營銷活動。
直接反映電視廣告重要目標是尋求目標受眾的立即行動,其目標受眾一般是某個特殊群體,通常會附帶電話號碼。
電視在直復營銷活動中的用途主要有三種:
1) 播放直接反應(yīng)廣告或作為其他直復營銷媒介的支持性廣告;
2) 軟推銷廣告;
3) 在家購物頻道。
應(yīng)用舉例:
直接反應(yīng)電視廣告是直復營銷的主要形式之一,其重要的目標是( ?。?4年)
A 引起消費者的購買興趣
B 為企業(yè)收集相關(guān)信息
C 以低成本讓消費者了解企業(yè)的產(chǎn)品
D 尋求目標受眾的立即行動
答案:D
?。ㄋ模┲苯臃磻?yīng)印刷媒介
直接反應(yīng)印刷媒介通常是指雜志、報紙和其他印刷媒介。
1) 雜志,報紙,因特網(wǎng)上的報紙的電子版;
2) 特制印刷媒介廣告:形式有:內(nèi)插活頁、裝訂式明信片、插入式明信片、賓果卡。
?。ㄎ澹┲苯臃磻?yīng)廣播
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