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一、中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試量化評(píng)估對(duì)組織人力資源管理活動(dòng)的重要意義
1.保證人力資源管理對(duì)組織發(fā)展產(chǎn)生戰(zhàn)略性的貢獻(xiàn)
2.有助于顯現(xiàn)人力資源部門的工作績(jī)效,提升人力資源管理部門的作用和地位
3.有助于掌握人力資本增值情況,幫助企業(yè)靈活應(yīng)對(duì)外界環(huán)境的改變
二、人力資源管理活動(dòng)的績(jī)效評(píng)估方法
?。ㄒ唬?duì)人力資源管理部門本身的評(píng)價(jià)
目前對(duì)于人力資源管理的績(jī)效評(píng)估需要將定量指標(biāo)和定性指標(biāo)相結(jié)合(68、69頁(yè)兩個(gè)表格,定量與定性評(píng)價(jià))。盡量使用客觀性指標(biāo),避免使用主觀判斷性指標(biāo)。
?。ǘ┖饬咳肆Y源管理部門的工作對(duì)組織的績(jī)效
1.人力資源有效性指數(shù),是由美國(guó)學(xué)者菲利普斯研究開發(fā)的6個(gè)用來(lái)衡量人力資源管理部門績(jī)效的指標(biāo):人力資源管理部門費(fèi)用/總經(jīng)營(yíng)費(fèi)用,工資總支出/總經(jīng)營(yíng)費(fèi)用,福利總成本/總經(jīng)營(yíng)費(fèi)用,培訓(xùn)開發(fā)成本費(fèi)用/總雇員數(shù),缺勤率和流動(dòng)比率。人力資源有效性指數(shù)是上述6個(gè)指標(biāo)及其有意義的關(guān)聯(lián)式組合而成:總收入/員工總數(shù),資產(chǎn)總數(shù)/員工費(fèi)用,經(jīng)營(yíng)收入/員工費(fèi)用,經(jīng)營(yíng)收入/股東、股本總數(shù)。
2.人力資源指數(shù),是由美國(guó)學(xué)者舒斯特教授提出的:薪酬制度、信息溝通、組織效率等15項(xiàng)因素綜合而成。
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