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中級經(jīng)濟師《人力資源管理專業(yè)知識與實務(wù)》預(yù)習(xí)績效計劃
一、中級經(jīng)濟師考試績效計劃的概念(掌握)
定義：是績效管理的第一個環(huán)節(jié)，也是績效管理過程的起點，是一個確定組織對員工的績效期望并得到員工認(rèn)可的過程?？冃в媱澾€是主管人員與員工在績效年開始之初圍繞績效目標(biāo)進行反復(fù)溝通的過程。
績效計劃的制訂是一個自上而下的過程，也是將組織績效分解成個人績效目標(biāo)的過程目標(biāo)。
二、績效計劃目標(biāo)的種類
(掌握)兩種類： 績效目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)
績效目標(biāo)來源于組織目標(biāo)、部門目標(biāo)和個人目標(biāo)，主要用于描述員工應(yīng)執(zhí)行的職位的職責(zé)和應(yīng)完成的量化產(chǎn)出指標(biāo)。
發(fā)展目標(biāo)指支持員工實現(xiàn)績效目標(biāo)、促進員工自身發(fā)展的能力標(biāo)準(zhǔn)，主要強調(diào)與組織目標(biāo)相一致的價值觀、能力和核心行為。
三、績效計劃的內(nèi)容(掌握)
在績效計劃開始執(zhí)行前，管理者需要和員工針對員工的工作目標(biāo)達(dá)成一致的合同。
內(nèi)容包括：
1.員工在該績效周期內(nèi)的工作目標(biāo)以及各工作目標(biāo)的權(quán)重;
2.完成目標(biāo)的結(jié)果;
3.結(jié)果的衡量方式和判別標(biāo)準(zhǔn);
4.員工工作結(jié)果信息的獲取方式;
5.員工在完成工作中的權(quán)限范圍;
6.員工完成工作需要利用的資源;
7.員工在達(dá)到目標(biāo)的過程中可能遇到的困難和障礙以及管理者能夠提供的幫助和支持;
8.管理者與員工進行溝通的方式。
四、績效計劃的制訂原則(熟悉)
(1)價值驅(qū)動原則
(2)戰(zhàn)略相關(guān)性原則
(3)系統(tǒng)化原則
(4)職位特色原則
(5)突出重點原則
(6)可測量性原則
(7)全員參與原則
五、績效計劃的制定步驟(掌握)
(1)準(zhǔn)備階段
搜集各種所需信息：組織近幾年的績效管理資料；工作分析的相關(guān)資料；組織最新的戰(zhàn)略管理資料。
(2)溝通階段
管理者與員工通過反復(fù)溝通就績效計劃的內(nèi)容達(dá)成一致的過程。
【我要糾錯】 責(zé)任編輯：戈薇
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