2011經(jīng)濟(jì)師（中級(jí)）考試大綱-人力資源與實(shí)務(wù)

　　2011年11月5日經(jīng)濟(jì)師（中級(jí)）考試-人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)考試大綱

　　第一部分 組織行為學(xué)

　　一、組織激勵(lì)

　　考試目的

　　測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握需要與激勵(lì)的概念，主要的激勵(lì)理論，激勵(lì)的基本形式及常用的激勵(lì)方式，以及在實(shí)際管理中運(yùn)用激勵(lì)措施的能力。

　　考試內(nèi)容

　?。ㄒ唬┬枰?dòng)機(jī)與激勵(lì)

　　需要與動(dòng)機(jī)的概念和種類；內(nèi)源性動(dòng)機(jī)與外源性動(dòng)機(jī)；動(dòng)機(jī)與績(jī)效的關(guān)系；激勵(lì)的概念和作用，激勵(lì)與組織績(jī)效之間的關(guān)系，激勵(lì)的類型。

　?。ǘ┘?lì)理論

　　馬斯洛的需要層次理論的內(nèi)容及主要觀點(diǎn)，需要層次理論在管理上的應(yīng)用及局限性；赫茲伯格的激勵(lì)—保健雙因素理論的內(nèi)容及在管理上的應(yīng)用；ERG理論及其在管理上的應(yīng)用；三重需要理論的三種需要的概念，成就需要高的人的特點(diǎn)、權(quán)力需要與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)的親和需要對(duì)管理的影響；公平理論的內(nèi)容，恢復(fù)公平的五種方法，公平理論在管理上的應(yīng)用；期望理論內(nèi)容，期望理論的模式；強(qiáng)化理論的內(nèi)容及在管理上的應(yīng)用。

　　（三）激勵(lì)理論在實(shí)踐中的應(yīng)用

　　目標(biāo)管理的含義，目標(biāo)設(shè)定的過(guò)程，目標(biāo)管理的要素；參與管理的概念，參與管理的原因，實(shí)施參與管理的條件；質(zhì)量監(jiān)督小組；績(jī)效薪金制概念及其優(yōu)點(diǎn)，計(jì)件工資和按利分紅的概念。

　　二、領(lǐng)導(dǎo)行為

　　考試目的

　　測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的一些概念和知識(shí)，包括領(lǐng)導(dǎo)理論的歷史沿革、不同時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)理論的特色、領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)技能，以及作為組織核心的領(lǐng)導(dǎo)者如何決策的問(wèn)題。

　　考試內(nèi)容

　?。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)理論

　　領(lǐng)導(dǎo)的含義及其對(duì)組織管理的意義，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的理論：特質(zhì)理論、交易型和改變型領(lǐng)導(dǎo)理論、魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論、路徑一目標(biāo)理論、權(quán)變理論、領(lǐng)導(dǎo)一成員交換理論的理論思路。

　?。ǘ╊I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與技能

　　領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)技能的概念以及在組織中的運(yùn)用；有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格研究的思路和內(nèi)容。勒溫的民主與專制模式，俄亥俄和密西根模式，管理方格圖，領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論；領(lǐng)導(dǎo)者的技能以及如何發(fā)展這些技能……

　?。ㄈ╊I(lǐng)導(dǎo)決策

　　決策對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意義，西蒙和明茨伯格有關(guān)決策過(guò)程幾個(gè)階段的劃分；有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)行為決策的模型：經(jīng)濟(jì)理性模型、有限理性模型和社會(huì)模型；領(lǐng)導(dǎo)者的決策風(fēng)格：指導(dǎo)型、分析型、概念型和行為型四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的含義和表現(xiàn)。

　　三、組織設(shè)計(jì)與組織文化

　　考試目的

　　測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握組織設(shè)計(jì)的概念、主要參數(shù)和組織設(shè)計(jì)形式，以及各種組織設(shè)計(jì)形式的優(yōu)缺點(diǎn)、適用范圍，組織文化的概念、分類、功能、內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，組織變革的概念、分類、程序，組織發(fā)展的概念和含義，以及組織發(fā)展的技術(shù)。

　　考試內(nèi)容

　　（一）組織設(shè)計(jì)概述

　　組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的概念、內(nèi)容；組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容、要素；組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要參數(shù)；組織設(shè)計(jì)的八個(gè)步驟；組織設(shè)計(jì)的主要類型；行政層級(jí)式組織形式的決定因素及適用范圍；職能制組織形式的主要特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍；矩陣式組織形式的特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍；事業(yè)部制形式、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)形式、虛擬組織形式、無(wú)邊界組織形式。

　　（二）組織文化

　　組織文化的概念、功能；組織文化的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)；組織文化的分類；組織設(shè)計(jì)與組織文化的關(guān)系。

　　（三）組織變革與發(fā)展

　　組織變革的概念、分類；組織變革的程序；組織發(fā)展的概念和含義，傳統(tǒng)組織發(fā)展的結(jié)構(gòu)技術(shù)與四種人文技術(shù)；現(xiàn)代組織發(fā)展的兩種技術(shù)。

　　第二部分 人力資源管理

　　四、戰(zhàn)略性人力資源管理

　　考試目的

　　測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握戰(zhàn)略性人力資源管理的概念及其活動(dòng)過(guò)程，人力資源部門和人力資源工作者的角色，并能夠運(yùn)用這些知識(shí)對(duì)人力資源管理部門的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)?？荚噧?nèi)容

　　（一）戰(zhàn)略性人力資源管理概述

　　戰(zhàn)略性人力資源管理的產(chǎn)生背景；人力資源滿足企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源的四個(gè)條件；戰(zhàn)略性人力資源管理的內(nèi)涵；決定組織對(duì)人力資源進(jìn)行投入的因素；戰(zhàn)略性人力資源管理的作用；戰(zhàn)略性人力資源管理的過(guò)程；組織的總體戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的匹配；組織的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的匹配；戰(zhàn)略性人力資源管理與傳統(tǒng)人力資源管理的區(qū)別；實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理的障礙。

　　（二）人力資源部門和人力資源管理者

　　人力資源管理者的角色；人力資源專業(yè)人員需要具備的特征：人力資源管理者的職權(quán)；直線經(jīng)理和人力資源經(jīng)理在人力資源管理中的分工。

　?。ㄈ┤肆Y源管理部門的績(jī)效評(píng)價(jià)

　　量化評(píng)估對(duì)組織人力資源管理活動(dòng)的重要意義；人力資源管理活動(dòng)的績(jī)效評(píng)估方法；定量評(píng)定人力資源管理部門績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)；人力資源管理部門績(jī)效的定性評(píng)定指標(biāo)。

　　五、人力資源規(guī)劃

　　考試目的

　　測(cè)試應(yīng)試人員是否掌握人力資源規(guī)劃的含義和主要內(nèi)容，組織人力資源需求與供給預(yù)測(cè)，以及人力資源供需平衡的方法，人力資源信息系統(tǒng)的內(nèi)容與管理。

　　考試內(nèi)容

　　（一）人力資源規(guī)劃概述

　　人力資源規(guī)劃的含義；人力資源規(guī)劃的目標(biāo)與意義；人力資源規(guī)劃與其他人力資源管理工作的關(guān)系；人力資源規(guī)劃的類型；戰(zhàn)術(shù)性人力資源規(guī)劃的具體內(nèi)容（晉升規(guī)劃、補(bǔ)充規(guī)劃、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃、配備規(guī)劃、繼任規(guī)劃、職業(yè)規(guī)劃）；影響人力資源規(guī)劃的因素；人力資源規(guī)劃的工作步驟；供需匹配的過(guò)程中需要考慮的問(wèn)題；評(píng)估人力資源規(guī)劃過(guò)程中需要考慮的問(wèn)題；人力資源規(guī)劃的動(dòng)態(tài)性原則。

　?。ǘ┤肆Y源預(yù)測(cè)與平衡

　　人力資源需求預(yù)測(cè)的程序；人力資源需求的定量與定性預(yù)測(cè)方法；人力資源的內(nèi)部與外部供給預(yù)測(cè)方法；人力資源綜合平衡的具體方法。

　?。ㄈ┤肆Y源信息系統(tǒng)

　　人力資源信息系統(tǒng)概念；人力資源信息系統(tǒng)包括的內(nèi)容；人力資源信息系統(tǒng)的基本職能；人力資源信息系統(tǒng)的類型；人力資源信息系統(tǒng)的建立程序；建立人力資源信息系統(tǒng)需要注意的問(wèn)題。

　　六、工作分析

　　考試目的

　　測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握工作分析的基本概念、流程、方法，開(kāi)展工作分析編寫工作說(shuō)明書以及工作設(shè)計(jì)的基本概念和方法，并能夠運(yùn)用這些知識(shí)開(kāi)展工作設(shè)計(jì)。

　　考試內(nèi)容

　?。ㄒ唬┕ぷ鞣治龈攀?/p>

　　工作分析的基本概念，：企業(yè)戰(zhàn)略與工作分析戰(zhàn)略的關(guān)系，工作分析在組織管理以及人力資源管理中的作用，工作分析的基本流程，工作分析的通用方法技術(shù)，現(xiàn)代的工作分析方法，工作分析的實(shí)施技巧。

　?。ǘ┕ぷ鞣治龅某晒?/p>

　　工作說(shuō)明書的基本概念及主要內(nèi)容。

　?。ㄈ┕ぷ髟O(shè)計(jì)

　　工作設(shè)計(jì)的概念、目的及內(nèi)容，工作設(shè)計(jì)的理論原理與方法，工作設(shè)計(jì)中的注意事項(xiàng)。

　　七、人員甄選

　　考試目的

　　測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握人員甄選的基本概念、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，人員甄選的主要方法與技術(shù)，并能夠按照招聘的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行人員甄選工作，提高甄選工作的信度與效度。

　　考試內(nèi)容

　?。ㄒ唬┤藛T甄選概述

　　人員甄選的含義；人員甄選的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；勝任特征模型；勝任特征模型的建立環(huán)節(jié)；人員甄選的常見(jiàn)預(yù)測(cè)因素；甄選的實(shí)施過(guò)程。

　?。ǘ┤藛T甄選方法

　　個(gè)人簡(jiǎn)歷與申請(qǐng)材料的特點(diǎn)；申請(qǐng)表的主要內(nèi)容；設(shè)計(jì)申請(qǐng)表時(shí)需要注意的事項(xiàng)；專業(yè)筆試法的形式和特點(diǎn)；面試法的特點(diǎn)與工作流程；面試的類型及特點(diǎn)；面試常見(jiàn)偏差及解決方法；心理測(cè)驗(yàn)的類型；實(shí)施心理測(cè)驗(yàn)需要注意的問(wèn)題；評(píng)價(jià)中心的形式及實(shí)施過(guò)程中需要注意的問(wèn)題。

　?。ㄈ┤藛T甄選的信度與效度

　　信度與效度的概念；信度指標(biāo)的內(nèi)容；效度檢驗(yàn)的類型；造成篩選技術(shù)可靠性低的原因。

　　八、績(jī)效管理

　　考試目的

　　測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握績(jī)效管理與績(jī)效考核的概念和關(guān)系，制定績(jī)效計(jì)劃、組織績(jī)效的監(jiān)控與輔導(dǎo)、開(kāi)展績(jī)效考核、實(shí)施績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)和應(yīng)用績(jī)效結(jié)果，以及特殊群體績(jī)效考核的基本方法。

　　考試內(nèi)容

　?。ㄒ唬┛?jī)效管理概述

　　績(jī)效、績(jī)效考核及績(jī)效管理相關(guān)概念，績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別與聯(lián)系，績(jī)效管理在組織管理與人力資源管理中的作用，有效的績(jī)效管理的特征，績(jī)效管理有效實(shí)施的影響因素，組織在不同競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和不同競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)戰(zhàn)略下的績(jī)效管理策略。

　?。ǘ┛?jī)效計(jì)劃與績(jī)效監(jiān)控

　　績(jī)效計(jì)劃的基本概念及績(jī)效計(jì)劃目標(biāo)的種類，績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容，績(jī)效計(jì)劃的制訂原則，績(jī)效計(jì)劃的制訂步驟?？?jī)效監(jiān)控的概念、績(jī)效監(jiān)控中管理者的任務(wù)，績(jī)效輔導(dǎo)內(nèi)容及實(shí)施步驟，績(jī)效計(jì)劃的調(diào)整。

　?。ㄈ┛?jī)效考核

　　績(jī)效考核的方法，績(jī)效評(píng)估中容易出現(xiàn)的問(wèn)題及其應(yīng)對(duì)方法，考核者培訓(xùn)的要點(diǎn)。

　?。ㄋ模┛?jī)效反饋與結(jié)果應(yīng)用

　　績(jī)效反饋面談的目的及作用，績(jī)效反饋面談的操作流程及面談內(nèi)容，績(jī)效面談中評(píng)估者容易進(jìn)入的誤區(qū)，績(jī)效面談的技巧?？?jī)效改進(jìn)的相關(guān)概念，績(jī)效改進(jìn)的基本程序。績(jī)效考核結(jié)果在招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)及員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃中的應(yīng)用。

　?。ㄎ澹┨厥馊后w的績(jī)效考核

　　團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的相關(guān)概念、流程、考核指標(biāo)確定方法，知識(shí)型團(tuán)隊(duì)及跨部門的團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核方法，國(guó)際人力資源績(jī)效考核的基本概念、面臨的挑戰(zhàn)及主要特點(diǎn)。

　　九、薪酬福利管理

　　考試目的

　　測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握薪酬管理、全面薪酬戰(zhàn)略的基本概念，并能夠開(kāi)展薪酬設(shè)計(jì)；獎(jiǎng)金、福利的基本概念和方法形式，并能夠?qū)嵤┯行У莫?jiǎng)勵(lì)和福利管理；特殊群體的薪酬模式；薪酬預(yù)算和薪酬成本控制的方法，并能夠運(yùn)用這些知識(shí)和方法進(jìn)行有效的薪酬福利管理。

　　考試內(nèi)容

　?。ㄒ唬┬匠旯芾砀攀?/p>

　　薪酬管理的基本概念及作用，不同戰(zhàn)略下的薪酬管理，全面薪酬戰(zhàn)略的概念、特征及建立步驟，薪酬體系設(shè)計(jì)的基本步驟，薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本步驟。

　?。ǘ┆?jiǎng)金

　　獎(jiǎng)金的基本概念，個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃、短期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃及長(zhǎng)期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的基本概念、分類及優(yōu)點(diǎn)和局限性，各種具體獎(jiǎng)勵(lì)方式的實(shí)施方法。

　?。ㄈ﹩T工福利管理

　　員工福利的基本概念和作用，福利的構(gòu)成要素，福利管理的基本流程及各環(huán)節(jié)的具體工作內(nèi)容，福利溝通中的三個(gè)因素，有效福利計(jì)劃的特征，福利成本控制的基本方法；彈性福利計(jì)劃的概念、優(yōu)缺點(diǎn)及彈性福利計(jì)劃的四種類型，企業(yè)年金的概念、特點(diǎn)、四大支持要素，利潤(rùn)分享計(jì)劃的概念和方法，員工持股計(jì)劃的概念、特點(diǎn)、原則、股本設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮的因素、參與范圍，企業(yè)健康保險(xiǎn)計(jì)劃的概念及分類。

　?。ㄋ模┨厥馊后w的薪酬管理

　　經(jīng)營(yíng)者薪酬的主要形式，年薪制、股票期權(quán)計(jì)劃，掌握年薪制的基本概念、優(yōu)缺點(diǎn)及五種典型模式，股票期權(quán)計(jì)劃的基本概念、特征及優(yōu)缺點(diǎn)，股票期權(quán)計(jì)劃的參與范圍、行權(quán)價(jià)、行使期限、贈(zèng)與時(shí)機(jī)、贈(zèng)與數(shù)目、期權(quán)價(jià)值、權(quán)利變更及喪失、所需股票來(lái)源以及執(zhí)行方式，銷售人員薪酬的特點(diǎn)及四種典型的薪酬模式，駐外人員薪酬的基本組成要素。

　?。ㄎ澹┬匠瓿杀绢A(yù)算與控制

　　薪酬預(yù)算的兩種方法，企業(yè)薪酬成本控制的基本方法，人工成本的基本概念及三個(gè)常用的指標(biāo)。

　　十、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

　　考試目的

　　測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析、組織和管理體系，并能夠選擇恰當(dāng)?shù)脑u(píng)估內(nèi)容、評(píng)估時(shí)機(jī)和具體的評(píng)估方法；職業(yè)生涯管理的內(nèi)涵、目的，職業(yè)生涯管理的基本方法，效果評(píng)估，實(shí)施職業(yè)生涯管理過(guò)程中的注意事項(xiàng)。

　　考試內(nèi)容

　?。ㄒ唬┡嘤?xùn)與開(kāi)發(fā)決策分析

　　培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析；決策中應(yīng)當(dāng)避免的誤區(qū)。

　?。ǘ┡嘤?xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理

　　培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織體系；培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)部門的職能，以及各級(jí)管理層在培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中的責(zé)任；培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果評(píng)估的內(nèi)容；培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果評(píng)估的時(shí)機(jī)；培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果評(píng)估方法的分類，以及具體的評(píng)估方法；培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)評(píng)估報(bào)告的基本內(nèi)容。

　　第三部分 勞動(dòng)力市場(chǎng)

　　十一、勞動(dòng)力市場(chǎng)

　　考試目的

　　測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握社會(huì)勞動(dòng)力供給、個(gè)人勞動(dòng)力供給的基本原理；家庭生產(chǎn)理論以及勞動(dòng)力供給的周期性；企業(yè)和行業(yè)勞動(dòng)力供給曲線的基本形狀；經(jīng)濟(jì)周期和生命周期中的勞動(dòng)力供給情況；勞動(dòng)力需求決定的基本原理以及勞動(dòng)力需求曲線的形狀和含義；勞動(dòng)力需求彈性與派生需求定理；勞動(dòng)力市場(chǎng)的均衡與非均衡。

　　考試內(nèi)容

　?。ㄒ唬﹦趧?dòng)力供給理論

　　社會(huì)勞動(dòng)力供給總量的含義；個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線的形狀及其經(jīng)濟(jì)學(xué)含義；收入效應(yīng)和替代效應(yīng)在個(gè)人勞動(dòng)力供給決策中的作用；企業(yè)和市場(chǎng)勞動(dòng)力供給曲線的形狀及其含義；勞動(dòng)力供給彈性的概念；家庭生產(chǎn)理論的基本內(nèi)容；在經(jīng)濟(jì)周期中的衰退時(shí)期可能出現(xiàn)的兩種與勞動(dòng)力供給有關(guān)的現(xiàn)象；在一個(gè)人生命周期中的勞動(dòng)力供給決策的特點(diǎn)及其原因。

　?。ǘ﹦趧?dòng)力需求理論

　　邊際收益遞減規(guī)律的基本內(nèi)容；邊際收益遞減規(guī)律與短期勞動(dòng)力需求曲線之間的相互關(guān)系；勞動(dòng)力邊際產(chǎn)量曲線與勞動(dòng)力總產(chǎn)量曲線之間的關(guān)系；競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)的短期勞動(dòng)力需求曲線及其形狀；競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)的雇用原則即勞動(dòng)力的邊際成本等于邊際收益；工資率變化對(duì)勞動(dòng)力需求所產(chǎn)生的規(guī)模效應(yīng)和替代效應(yīng)的作用過(guò)程及其作用方式；勞動(dòng)力需求自身工資彈性的概念及其計(jì)算方法；派生需求定理；掌握勞動(dòng)力需求的交叉工資彈性的含義。

　?。ㄈ﹦趧?dòng)力市場(chǎng)的均衡與非均衡

　　勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的基本含義及其圖形表述；導(dǎo)致勞動(dòng)力非均衡的企業(yè)方面的原因；導(dǎo)致勞動(dòng)力市場(chǎng)非均衡的員工方面的原因。

　　十二、人力資市投資理論

　　考試目的

　　測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握人力資本投資理論的基本概念和基本原理；人力資本投資的重要性；人力資本投資的基本形式、成本收益分析方式；并能夠運(yùn)用人力資本投資理論來(lái)分析和解決在職培訓(xùn)和勞動(dòng)力流動(dòng)等問(wèn)題。

　　考試內(nèi)容

　?。ㄒ唬┤肆Y本投資的一般原理

　　人力資本投資理論的產(chǎn)生及其發(fā)展；人力資本投資的定義；現(xiàn)值、貼現(xiàn)、貼現(xiàn)率等基本概念的含義；人力資本投資的成本構(gòu)成以及人力資本投資收益分析的基本方法。

　?。ǘ┤肆Y本投資與高等教育

　　分析高等教育的成本與收益的基本方法及其圖形表述；關(guān)于人力資本投資和高等教育的幾個(gè)基本結(jié)論；高等教育的社會(huì)收益；高等教育私人收益估計(jì)中的偏差；高等教育的信號(hào)模型。

　?。ㄈ┤肆Y本投資與在職培訓(xùn)

　　在職培訓(xùn)的定義及其基本類型；特殊在職培訓(xùn)與÷般在職培訓(xùn)的主要區(qū)別；一般培訓(xùn)的成本和收益在雇主和雇員之間進(jìn)行分?jǐn)偤头峙涞幕驹瓌t；特殊培訓(xùn)的成本和收益在雇主和雇員之間進(jìn)行分?jǐn)偤头峙涞幕驹瓌t；一般培訓(xùn)和特殊培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)的雇用政策以及員工流動(dòng)行為可能產(chǎn)生的影響。

　　（四）勞動(dòng)力流動(dòng)

　　勞動(dòng)力流動(dòng)的定義以及勞動(dòng)力流動(dòng)的基本類型；勞動(dòng)力流動(dòng)對(duì)于雇主和雇員雙方可能產(chǎn)生的影響；勞動(dòng)力流動(dòng)的主要影響因素；勞動(dòng)力在不同地區(qū)之間流動(dòng)的主要影響因素；勞動(dòng)力流動(dòng)的成本和收益；勞動(dòng)力的職業(yè)間流動(dòng)的類型及其含義；勞動(dòng)力產(chǎn)業(yè)間流動(dòng)的類別及其成因。

　　第四部分 勞動(dòng)與社會(huì)保險(xiǎn)政策

　　十三、社會(huì)保險(xiǎn)法律

　　考試目的

　　測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系、社會(huì)保險(xiǎn)法律適用、社會(huì)保險(xiǎn)法的基本內(nèi)容?？荚噧?nèi)容

　?。ㄒ唬┥鐣?huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系

　　社會(huì)保險(xiǎn)法律制度；社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系概念；社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系的主體和客體；社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系的產(chǎn)生、變更和消滅。

　?。ǘ┥鐣?huì)保險(xiǎn)法律適用

　　社會(huì)保險(xiǎn)法律適用概念；社會(huì)保險(xiǎn)法律適用的基本原則；社會(huì)保險(xiǎn)法律適用的基本規(guī)則。

　?。ㄈ┥鐣?huì)保險(xiǎn)法的基本內(nèi)容

　　社會(huì)保險(xiǎn)法頒布的意義；社會(huì)保險(xiǎn)法的立法原則；我國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)體系的基本框架；各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)制度的覆蓋范圍。

　　十四、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)

　　考試目的

　　測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)制度、集體合同與集體協(xié)商、用人單位勞動(dòng)規(guī)章制度、特殊用工等方面的基本內(nèi)容。

　　考試內(nèi)容

　?。ㄒ唬﹦趧?dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制

　　勞動(dòng)關(guān)系的概念；勞動(dòng)關(guān)系的主體、建立和運(yùn)行；勞動(dòng)關(guān)系雙方享有的權(quán)利和義務(wù)；勞動(dòng)合同法律關(guān)系；勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)的三方機(jī)制。

　?。ǘ┘w合同與集體協(xié)商

　　集體合同與集體協(xié)商的概念；集體合同簽訂；集體協(xié)商；工資集體協(xié)商；集體合同爭(zhēng)議處理。

　?。ㄈ┯萌藛挝粍趧?dòng)規(guī)章制度

　　勞動(dòng)規(guī)章制度的概念；勞動(dòng)規(guī)章制度的制定程序勞動(dòng)規(guī)章制度的公示；勞動(dòng)規(guī)章制度的效力；違法勞動(dòng)規(guī)章制度的處理。

　?。ㄋ模┨厥庥霉?/p>

　　勞務(wù)派遣及有關(guān)規(guī)定；非全日制用工及有關(guān)規(guī)定。

　　十五、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁

　　考試目的

　　測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法律制度及其基本內(nèi)容、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的法律程序、勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟等，并能夠處理勞動(dòng)爭(zhēng)議。

　　考試內(nèi)容

　?。ㄒ唬﹦趧?dòng)爭(zhēng)議

　　勞動(dòng)爭(zhēng)議；勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度及其基本特征；勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)制。

　?。ǘ﹦趧?dòng)爭(zhēng)議處理的原則和范圍

　　勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的基本原則；《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》的適用范圍；不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議的情形。

　?。ㄈ﹦趧?dòng)爭(zhēng)議處理的基本程序

　　勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)；勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解；勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁。

　?。ㄋ模﹦趧?dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人和舉證責(zé)任

　　勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)；勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的舉證責(zé)任。

　?。ㄎ澹﹦趧?dòng)爭(zhēng)議訴訟

　　勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的概念；勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的基本程序；勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的司法解釋。

　　十六、社會(huì)保險(xiǎn)

　　考試目的

　　測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握社會(huì)保險(xiǎn)的概念，參加社會(huì)保險(xiǎn)、繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等方面的法律、政策規(guī)定的內(nèi)容。

　　考試內(nèi)容

　?。ㄒ唬┥鐣?huì)保險(xiǎn)制度

　　社會(huì)保險(xiǎn)的概念；參加社會(huì)保險(xiǎn)的范圍；社會(huì)保險(xiǎn)登記；社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)；社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)益。

　?。ǘ┗攫B(yǎng)老保險(xiǎn)

　　制度模式；基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的繳納；勞動(dòng)者退休條件及基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇；基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的發(fā)放和調(diào)整機(jī)制；基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)。

　?。ㄈ┗踞t(yī)療保險(xiǎn)

　　基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度；基本醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋范圍；基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的繳納；基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金的支付；基本醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移。

　?。ㄋ模┕ｋU(xiǎn)

　　工傷保險(xiǎn)制度工傷保險(xiǎn)的原則和覆蓋范圍；工傷保險(xiǎn)費(fèi)的繳納；工傷認(rèn)定；勞動(dòng)能力鑒定；工傷保險(xiǎn)待遇；先行支付；不合法單位職工工傷保險(xiǎn)待遇。

　?。ㄎ澹┦I(yè)保險(xiǎn)

　　失業(yè)保險(xiǎn)制度；失業(yè)保險(xiǎn)的覆蓋范圍；失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)的繳納；失業(yè)保險(xiǎn)待遇；失業(yè)登記；失業(yè)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)。

　?。┥ｋU(xiǎn)

　　生育保險(xiǎn)制度；生育保險(xiǎn)待遇。

　?。ㄆ撸┢髽I(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)

　　企業(yè)年金；補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)。

　　十七、法律責(zé)任與執(zhí)法

　　考試目的

　　測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握勞動(dòng)法律責(zé)任，社會(huì)保險(xiǎn)法律責(zé)任，勞動(dòng)監(jiān)察的內(nèi)容、形式、程序、處罰方式、社會(huì)保險(xiǎn)行政爭(zhēng)議處理、行政復(fù)議、行政訴訟等內(nèi)容

　　考試內(nèi)容

　?。ㄒ唬﹦趧?dòng)法律責(zé)任

　　勞動(dòng)法律責(zé)任的概念；勞動(dòng)法律責(zé)任形式；用人單位違反勞動(dòng)法律的責(zé)任；勞動(dòng)者違反勞動(dòng)法律的責(zé)任；違反集體合同的責(zé)任。

　?。ǘ┥鐣?huì)保險(xiǎn)法律責(zé)任

　　社會(huì)保險(xiǎn)法律責(zé)任的概念；用人單位違反《社會(huì)保險(xiǎn)法》的法律責(zé)任；騙取社會(huì)保險(xiǎn)基金支出或騙取社會(huì)保險(xiǎn)待遇的法律責(zé)任；違反社會(huì)保險(xiǎn)基金管理的法律責(zé)任；有關(guān)行政部門和單位及其工作人員違反《社會(huì)保險(xiǎn)法》的法律責(zé)任。

　?。ㄈ﹦趧?dòng)監(jiān)察

　　勞動(dòng)監(jiān)察的含義、屬性；勞動(dòng)監(jiān)察的形式、處罰的方式；勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)的設(shè)置及職責(zé)；勞動(dòng)監(jiān)察的實(shí)施；勞動(dòng)監(jiān)察程序；勞動(dòng)監(jiān)察的主要內(nèi)容。

　?。ㄋ模┥鐣?huì)保險(xiǎn)行政爭(zhēng)議處理

　　社會(huì)保險(xiǎn)行政爭(zhēng)議；社會(huì)保險(xiǎn)行政爭(zhēng)議范圍；社會(huì)保險(xiǎn)行政爭(zhēng)議處理程序和法律后果。

　?。ㄎ澹┬姓?fù)議與行政訴訟

　　人力資源和社會(huì)保險(xiǎn)行政復(fù)議的特點(diǎn)；人力資源和社會(huì)保險(xiǎn)行政復(fù)議范圍；行政復(fù)議的基本法律規(guī)定；行政訴訟的概念、時(shí)效、程序和行政訴訟結(jié)果的法律效力。