2011經(jīng)濟師（中級）考試大綱-商業(yè)經(jīng)濟與實務(wù)

　　2011年11月5日經(jīng)濟師（中級）考試-商業(yè)經(jīng)濟專業(yè)知識與實務(wù)考試大綱

　　一、商品流通理論

　　考試目的

　　測查應(yīng)試人員是否掌握商品流通運行過程和功能、商品流通渠道以及流通產(chǎn)業(yè)的相關(guān)理論知識。

　　考試內(nèi)容

　?。ㄒ唬┥唐妨魍ǜ攀?/p>

　　商品流通及其作用：商品流通的概念、商品流通的過程、商品流通的作用；商品流通運行要素：商流、物流、信息流，商流、物流和信息流的關(guān)系；商品流通運行載體：批發(fā)市場與零售市場、現(xiàn)貨市場與期貨市場、有形市場與無形市場、國內(nèi)市場與國際市場。

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　　商品流通渠道概述：商品流通渠道的概念、商品流通渠道成員選擇、商品流通渠道選擇；商品流通渠道結(jié)構(gòu)：商品流通渠道的層級結(jié)構(gòu)、商品流通渠道系統(tǒng)；商品流通渠道行為：渠道依賴、渠道權(quán)力、渠道沖突。

　　（三）流通產(chǎn)業(yè)

　　流通產(chǎn)業(yè)界定：產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)分類、流通產(chǎn)業(yè)的概念；流通產(chǎn)業(yè)組織：決定市場結(jié)構(gòu)的因素、市場績效的綜合評價；流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)：流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變動規(guī)律、流通產(chǎn)業(yè)的空間結(jié)構(gòu)。

　　二、商品流通業(yè)態(tài)

　　考試目的

　　測查應(yīng)試人員是否掌握商品流通業(yè)態(tài)相關(guān)理論，以及運用流通業(yè)態(tài)的相關(guān)理論分析、解決實際問題的能力。

　　考試內(nèi)容

　　（一）流通業(yè)態(tài)的內(nèi)涵與類型

　　流通業(yè)態(tài)的內(nèi)涵：流通業(yè)態(tài)的概念、影響流通業(yè)態(tài)變化的主要因素；流通業(yè)態(tài)的類型與特征：流通業(yè)態(tài)的類型、流通業(yè)態(tài)的特征；流通業(yè)態(tài)選擇的影響因素：地理位置、商圈、店鋪規(guī)模、營業(yè)時間、從業(yè)人員、服務(wù)方式、客戶關(guān)系、加工能力、商品品種、商品陳列。

　?。ǘ┡l(fā)業(yè)態(tài)

　　批發(fā)的職能與類型：批發(fā)的職能、批發(fā)的類型；批發(fā)商的功能與分類：批發(fā)商的功能、批發(fā)商的分類；批發(fā)市場功能拓展。

　?。ㄈ┝闶蹣I(yè)態(tài)

　　零售商的功能與分類：零售商的功能、零售商的分類；幾種常見的零售業(yè)態(tài)：百貨商店、超級市場、專業(yè)店、專賣店、便利店、倉儲式商店、購物中心、折扣商店、步行商業(yè)街、無店鋪銷售；零售商圈分析與店鋪選址：零售商圈分析、店鋪選址。

　?。ㄋ模┻B鎖經(jīng)營

　　連鎖經(jīng)營的類型與原則：連鎖經(jīng)營的類型、連鎖經(jīng)營的原則、連鎖經(jīng)營的業(yè)態(tài)選擇；連鎖經(jīng)營的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計：連鎖總部（或者總店）的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、配送中心的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計；連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略：連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略的概念與特征、連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略的主要內(nèi)容、連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略的實施與控制。

　　三、商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理

　　考試目的

　　測查應(yīng)試人員是否掌握商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理有關(guān)理論和基本知識，以及綜合運用有關(guān)理論知識解決問題的能力。

　　考試內(nèi)容

　?。ㄒ唬┥唐妨魍ㄆ髽I(yè)戰(zhàn)略

　　商品流通企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)涵：商品流通企業(yè)戰(zhàn)略的概念、商品流通企業(yè)戰(zhàn)略的特點；商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略層次：公司戰(zhàn)略、經(jīng)營 （事業(yè)部）戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略；商品流通企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)：市場目標(biāo)、創(chuàng)新目標(biāo)、盈利目標(biāo)、社會目標(biāo)；商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理過程：確定企業(yè)使命、戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實施與控制。

　　（二）商品流通企業(yè)戰(zhàn)略分析

　　宏觀環(huán)境分析：政治法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會環(huán)境；行業(yè)競爭環(huán)境分析：行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭、潛在進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅、供應(yīng)商討價還價的能力、買方討價還價的能力；企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析：企業(yè)資源分析、核心競爭力分析。

　?。ㄈ┥唐妨魍ㄆ髽I(yè)的戰(zhàn)略選擇與實施公司層戰(zhàn)略選擇：擴張型戰(zhàn)略、收縮型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略、組合型戰(zhàn)略；經(jīng)營（事業(yè)部）層戰(zhàn)略選擇：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、專一經(jīng)營戰(zhàn)略；戰(zhàn)略實施：戰(zhàn)略實施的推進(jìn)、戰(zhàn)略實施的基本原則、戰(zhàn)略實施的模式；戰(zhàn)略控制：戰(zhàn)略控制的作用、產(chǎn)生偏差的原因、戰(zhàn)略校正。

　　四、商品流通企業(yè)預(yù)測與決策

　　考試目的

　　測查應(yīng)試人員是否掌握市場預(yù)測的種類、預(yù)測方法和預(yù)測過程，商品流通企業(yè)經(jīng)營決策的種類、一般過程和方法，關(guān)系營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、綠色營銷等營銷創(chuàng)新相關(guān)知識，以及運用相關(guān)理論和方法解決商品流通企業(yè)實際問題的能力。

　　考試內(nèi)容

　　（一）市場預(yù)測

　　市場預(yù)測的種類：范圍不同的預(yù)測、期限不同的預(yù)測、性質(zhì)不同的預(yù)測、綜合程度不同的預(yù)測；市場預(yù)測的方法：定性預(yù)測方法（德爾菲法、類推法、用戶調(diào)查法）；定量預(yù)測方法（時間序列分析法、回歸分析法）；市場預(yù)測的一般過程：確定預(yù)測目標(biāo)、收集數(shù)據(jù)和資料、選擇預(yù)測方法、進(jìn)行預(yù)測和輸出預(yù)測結(jié)果、預(yù)測結(jié)果的分析和調(diào)整。

　　（二）商品流通企業(yè)經(jīng)營決策

　　商品流通企業(yè)經(jīng)營決策的種類：重要程度不同的決策、問題是否重復(fù)出現(xiàn)的決策、管理層次不同的決策、方法不同的決策、目標(biāo)數(shù)量多寡不同的決策、期限長短不同的決策、要求時態(tài)不同的決策；商品流通企業(yè)經(jīng)營決策的一般過程：分析企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境、確定決策目標(biāo)、擬訂備選方案、備選方案的評價與選擇、制訂實施決策方案的措施；商品流通企業(yè)經(jīng)營決策方法：確定型決策（價值分析法決策和量本利分析法決策）、非確定型決策（悲觀準(zhǔn)則、樂觀準(zhǔn)則、折中準(zhǔn)則、等概率準(zhǔn)則和后悔值準(zhǔn)則）、風(fēng)險型決策（矩陣分析表法決策）。

　?。ㄈ┥唐妨魍ㄆ髽I(yè)營銷創(chuàng)新

　　關(guān)系營銷：關(guān)系營銷的核心、關(guān)系營銷的分類；網(wǎng)絡(luò)營銷：網(wǎng)絡(luò)營銷定義、網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)的基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營銷的商務(wù)模式 （網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系、網(wǎng)上直接銷售、網(wǎng)絡(luò)營銷集成）、常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法（企業(yè)網(wǎng)站營銷、搜索引擎營銷、E—mail營銷）；綠色營銷：綠色營銷的內(nèi)涵、綠色營銷的特點、綠色營銷的實施（制訂綠色營銷戰(zhàn)略、制訂綠色市場營銷組合）、制訂綠色營銷計劃時應(yīng)考慮的因素（外部影響因素、內(nèi)部影響因素）。

　　五、供應(yīng)商管理

　　考試目的

　　測查應(yīng)試人員是否掌握供應(yīng)商評估的方法、采購商與供應(yīng)商之間關(guān)系的演變、供應(yīng)商的績效考核，以及運用這些知識和技能解決供應(yīng)商管理實際問題的能力。

　　考試內(nèi)容

　?。ㄒ唬┕?yīng)商認(rèn)證

　　供應(yīng)商認(rèn)證方法與流程：供應(yīng)商認(rèn)證的方法、供應(yīng)商認(rèn)證的流程、供應(yīng)商的分類、認(rèn)證供應(yīng)商時應(yīng)注意的問題；供應(yīng)商認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)：供應(yīng)商選擇的短期標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)商選擇的長期標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)商綜合管理水平認(rèn)證；供應(yīng)商的識別與篩選：供應(yīng)商識別所使用的信息源、供應(yīng)商的篩選；供應(yīng)商深入調(diào)研：已公開的信息源、供應(yīng)商調(diào)查問卷、拜訪供應(yīng)商、供應(yīng)商的客戶證明人；供應(yīng)商評估。

　　（二）供應(yīng)商關(guān)系管理

　　供應(yīng)商關(guān)系的演變：傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系、新形勢下的供應(yīng)商關(guān)系；供應(yīng)商細(xì)分：80/20法則分類、供應(yīng)商分類模塊法、“供應(yīng)商關(guān)系譜”法、按供應(yīng)商的規(guī)模與經(jīng)營品種分類；長期伙伴關(guān)系：長期伙伴關(guān)系的概念和特點，長期伙伴關(guān)系的建立。

　?。ㄈ┕?yīng)商的績效管理

　　供應(yīng)商績效管理的基本原則：持續(xù)進(jìn)行、實行淘汰制、客觀公正；供應(yīng)商績效評價指標(biāo)體系：質(zhì)量指標(biāo)、供應(yīng)指標(biāo)、經(jīng)濟指標(biāo)，支持、配合與服務(wù)指標(biāo)。

　　六、物流管理

　　考試目的

　　測查應(yīng)試人員是否掌握物流、現(xiàn)代物流管理、現(xiàn)代物流系統(tǒng)的基礎(chǔ)概念、基本理論、物流技術(shù)與方法、物流標(biāo)準(zhǔn)化及物流信息技術(shù)、物流合理化中的基本知識和理論，并對物流過程各項基本功能實施有機結(jié)合，掌握集成化物流、供應(yīng)鏈物流及其要點，以及運用這些基本知識和理論解決實際問題的能力。

　　考試內(nèi)容

　?。ㄒ唬┪锪鞴芾砀攀?/p>

　　物流管理的概念；物流管理的目標(biāo)和關(guān)鍵活動：物流管理的目標(biāo)、物流管理的關(guān)鍵活動；物流管理的運作模式和決策依據(jù)：物流管理的運作模式、物流運作模式的決策依據(jù)；商品流通企業(yè)物流管理的過程：物流資源計劃與配送資源計劃、實施階段的控制方式和控制原理、物流評價的方法和指標(biāo)。

　?。ǘ┪锪鳂?biāo)準(zhǔn)化及物流信息技術(shù)

　　物流標(biāo)準(zhǔn)化：物流標(biāo)準(zhǔn)化的概念、物流標(biāo)準(zhǔn)種類、物流基礎(chǔ)模數(shù)尺寸和集裝模數(shù)尺寸；物流信息技術(shù)：物流信息技術(shù)的組成，條碼及射頻識別的應(yīng)用。

　　（三）物流合理化

　　包裝合理化：包裝的概念和作用、包裝合理化的措施；裝卸搬運合理化：裝卸搬運的概念和作用、裝卸搬運合理化的措施；儲存合理化：儲存的概念和作用、儲存合理化的條件；運輸合理化：運輸?shù)母拍詈妥饔?、運輸合理化的措施；流通加工合理化：流通加工的概念和作用、流通加工管理與合理化評價；配送合理化：配送的概念和作用、配送服務(wù)的種類、配送合理化的措施。

　?。ㄋ模┕?yīng)鏈管理

　　供應(yīng)鏈概述：供應(yīng)鏈的概念、供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)、供應(yīng)鏈的特征、供應(yīng)鏈的類型；供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容與運行機制：供應(yīng)鏈管理的概念、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容、供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別、供應(yīng)鏈成長理論與供應(yīng)鏈管理的運營機制、供應(yīng)鏈管理的效益；集成化的供應(yīng)鏈管理：集成化供應(yīng)鏈管理理論模型、集成化供應(yīng)鏈管理的實現(xiàn)。

　　七、庫存控制

　　考試目的

　　測查應(yīng)試人員是否掌握庫存控制概述、庫存控制模型和供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存控制中的基本知識和理論，以及運用這些基本知識和理論解決實際問題的能力。

　　考試內(nèi)容

　　（一）庫存控制概述

　　庫存的概念、類型和作用：庫存的概念和企業(yè)庫存控制失敗的表現(xiàn)、庫存的類型、庫存的作用及主要問題；庫存合理化的內(nèi)容：庫存量合理的概念及控制方法、庫存結(jié)構(gòu)合理的概念及控制方法、庫存時間合理的概念及控制方法；庫存控制的任務(wù)：保證現(xiàn)貨供應(yīng)、控制相關(guān)成本；企業(yè)庫存控制的績效評價指標(biāo)和改進(jìn)措施：企業(yè)庫存控制的績效評價指標(biāo)、企業(yè)庫存控制績效的改進(jìn)措施。

　?。ǘ齑婵刂颇Ｐ?/p>

　　固定訂購量系統(tǒng)：固定訂購量系統(tǒng)的特點、訂購點與訂購批量的計算、固定訂購量系統(tǒng)的簡化應(yīng)用及優(yōu)缺點；固定間隔期系統(tǒng)：固定間隔期系統(tǒng)的特點、訂購間隔期與訂購批量的計算、固定間隔期系統(tǒng)的適用范圍及優(yōu)缺點；一次性訂購量系統(tǒng)：一次性訂購量系統(tǒng)的特點、一次性訂購量的計算方法。

　　（三）供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存控制

　　供應(yīng)鏈環(huán)境下庫存控制的難點：供應(yīng)鏈的多層級庫存、供應(yīng)鏈的渠道中庫存、供應(yīng)鏈的弗雷斯特效應(yīng)；供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存控制策略：推動式庫存管理與高級拉動式庫存管理、供應(yīng)商管理庫存和聯(lián)合庫存管理、虛擬庫存與延遲策略。

　　八、國際貨物運輸與保險

　　考試目的

　　測查應(yīng)試人員是否掌握國際貨物運輸與保險的基本理論和實際工作流程。包括國際物流、國際貨物運輸和貨運代理的概念；國際運輸代理、國際運輸代理的作用、性質(zhì)；水路、鐵路和航空等各種國際貨運代理的內(nèi)容；國際貨物運輸險別與保險條款的實務(wù)運作與法規(guī)。

　　考試內(nèi)容

　　（一）國際物流與國際貨物運輸

　　國際物流概述：國際物流的概念、國際物流的實質(zhì)和總目標(biāo)；國際貨物運輸：國際貨物運輸系統(tǒng)、國際海上運輸、海運船舶、國際海上運輸?shù)慕?jīng)營方式。

　　（二）國際貨運代理

　　國際貨運代理的概念及性質(zhì)：國際貨運代理的概念、國際貨運代理的性質(zhì)；國際運輸代理的分類：租船代理、船務(wù)代理、貨運代理、咨詢代理；國際貨運代理的作用：專業(yè)服務(wù)、組織協(xié)調(diào)、降低成本、資金融通、溝通控制、咨詢顧問；國際貨運代理人：國際貨運代理人的概念與業(yè)務(wù)特點、國際貨運代理人的性質(zhì)與類型、國際貨運代理人的選擇、國際貨運代理人的職責(zé)和義務(wù)；國際鐵路貨運代理和航空貨運代理。

　?。ㄈ﹪H貨物運輸保險

　　國際貨物運輸合同：國際貨物運輸合同的分類、國際貨物運輸合同的特征、主要貨運合同、租船運輸合同；國際貨物運輸保險：國內(nèi)貨物運輸保險的險別和責(zé)任范圍、國際貨物運輸保險的險別和責(zé)任范圍、海上運輸貨物保險、我國海運保險險別、國際陸空貨運的運輸保險。

　　九、商品流通企業(yè)信息管理

　　考試目的

　　測查應(yīng)試人員是否掌握商品流通企業(yè)信息管理和商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)基本理論和基本內(nèi)容，商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用，以及運用這些知識解決商品流通企業(yè)信息管理問題的能力。

　　考試內(nèi)容

　?。ㄒ唬┥唐妨魍ㄆ髽I(yè)信息管理概述

　　商業(yè)信息的概念：信息與數(shù)據(jù)、商業(yè)信息和商業(yè)數(shù)據(jù)；商業(yè)信息的特征：信息與數(shù)據(jù)的一般屬性、商業(yè)信息與商業(yè)數(shù)據(jù)的特征；商業(yè)信息的分類：來源不同的商業(yè)信息、管理層次不同的商業(yè)信息、業(yè)務(wù)功能不同的商業(yè)信息、管理范圍不同的商業(yè)信息；商品流通企業(yè)的信息管理：信息管理的目的、信息管理的內(nèi)容、信息管理的方式、信息管理的技術(shù)；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息管理：以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營為主的信息管理、企業(yè)內(nèi)部建立局域網(wǎng)的信息管理、企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)的信息管理、綜合各種網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行的信息管理。

　　（二）商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)

　　企業(yè)管理信息系統(tǒng)的基本概念：系統(tǒng)和系統(tǒng)思想、系統(tǒng)的主要特點、企業(yè)管理信息系統(tǒng)的概念、企業(yè)管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、企業(yè)管理信息系統(tǒng)的基本特征、企業(yè)管理信息系統(tǒng)的基本組成、企業(yè)管理信息系統(tǒng)的信息管理結(jié)構(gòu)；企業(yè)管理信息系統(tǒng)的功能：數(shù)據(jù)處理功能、管理功能、輔助決策功能；企業(yè)管理信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)：銷售點實時管理系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)、電子訂貨系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)加值系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、其他子系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)：數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。

　?。ㄈ┥唐妨魍ㄆ髽I(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用開發(fā)原則：務(wù)實原則、重點原則、系統(tǒng)性原則、標(biāo)準(zhǔn)化原則、實用先進(jìn)性原則、面向用戶原則；開發(fā)方式；開發(fā)方法：生命周期法、原型法；開發(fā)過程：系統(tǒng)規(guī)劃階段、系統(tǒng)分析階段、系統(tǒng)設(shè)計階段、系統(tǒng)實施階段、系統(tǒng)評審和轉(zhuǎn)換階段、系統(tǒng)運行和維護(hù)階段；商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用：人員培訓(xùn)、系統(tǒng)安全性保證、系統(tǒng)的維護(hù)。

　　十、商品流通企業(yè)薪酬管理

　　考試目的

　　測查應(yīng)試人員是否掌握商品流通企業(yè)薪酬管理的基礎(chǔ)理論和基本知識，以及在實際工作中運用薪酬管理理論的能力。

　　考試內(nèi)容

　?。ㄒ唬┬匠昱c薪酬管理

　　薪酬概述：薪酬的構(gòu)成、薪酬的表現(xiàn)形式、薪酬對企業(yè)的功能；薪酬管理：薪酬管理的概念、薪酬管理的內(nèi)容、薪酬管理的影響因素。

　?。ǘ┥唐妨魍ㄆ髽I(yè)基本薪酬管理

　　基本薪酬概述：基本薪酬的概念和功能、基本薪酬的特點；基本薪酬制度的主要類型：結(jié)構(gòu)工資制、技術(shù)等級工資制、崗位等級工資制、職能等級工資制、提成工資制、談判工資制；基本薪酬的計量形式：計件工資、計時工資。

　　（三）商品流通企業(yè)薪酬調(diào)查與職位評價

　　薪酬調(diào)查：薪酬市場調(diào)查、薪酬滿意度調(diào)查；職位評價：職位評價的工作程序、職位評價的主要方法。

　?。ㄋ模┥唐妨魍ㄆ髽I(yè)薪酬設(shè)計

　　薪酬設(shè)計的目標(biāo)和原則：薪酬設(shè)計的目標(biāo)、薪酬設(shè)計的原則；薪酬設(shè)計的基本流程：制定薪酬原則和策略，崗位設(shè)置與職務(wù)分析，職務(wù)評價，薪酬調(diào)查，工資結(jié)構(gòu)設(shè)計，工資分級和定薪，工資方案的實施、修正和調(diào)整；獎金管理制度設(shè)計：獎金的概念及特點、獎金的類型、獎金獎勵的操作步驟；福利的設(shè)計與管理：員工福利概述、員工福利的種類。

　　（五）商品流通企業(yè)薪酬激勵

　　股權(quán)激勵：股權(quán)激勵的理論依據(jù)、股權(quán)激勵的優(yōu)勢；團隊激勵：斯坎倫計劃、拉克計劃、現(xiàn)金現(xiàn)付制、遞延式滾存制、現(xiàn)付與遞延結(jié)合制；經(jīng)營者年薪制：經(jīng)營者年薪的構(gòu)成、年薪制模式。

　　十一、商品流通合同管理

　　考試目的

　　測查應(yīng)試人員是否掌握商品流通合同管理的有關(guān)內(nèi)容、合同當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)及責(zé)任等知識，以及應(yīng)用這些知識解決實際工作中發(fā)生的具體問題的能力。

　　考試內(nèi)容

　?。ㄒ唬┵I賣合同

　　買賣合同概述：買賣合同的特征、買賣合同分類；買賣合同主要內(nèi)容：標(biāo)的物、數(shù)量與質(zhì)量、價款、履行期限及方式和地點、包裝方式、檢驗標(biāo)準(zhǔn)和方法、結(jié)算方法、違約責(zé)任；買賣合同的履行：買賣合同當(dāng)事人的，豐又利和義務(wù)、買賣合同標(biāo)的物權(quán)屬轉(zhuǎn)移和風(fēng)險承擔(dān)、買賣合同的解除。

　?。ǘ┻\輸合同

　　運輸合同概述：運輸合同的特征、運輸合同的種類；貨運合同：貨運合同的特征、貨運合同托運人的權(quán)利義務(wù)、貨運合同承運人的權(quán)利義務(wù)、貨運合同收貨人的權(quán)利義務(wù)；多式聯(lián)運合同：多式聯(lián)運合同的概念和特征、多式聯(lián)運單據(jù)、多式聯(lián)運合同中經(jīng)營人的責(zé)任。

　?。ㄈ﹤}儲合同

　　倉儲合同概述：倉儲合同主要特征、倉單；倉儲合同當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任：倉儲合同保管人的權(quán)利和義務(wù)、倉儲合同存貨人的權(quán)利和義務(wù)、倉儲合同當(dāng)事人的責(zé)任。

　?。ㄋ模╇娮由虅?wù)合同

　　電子商務(wù)合同概述：電子商務(wù)合同的概念、電子商務(wù)合同的特征、電子商務(wù)合同的形式；電子商務(wù)合同的成立：合同成立時間、合同成立地點；電子商務(wù)合同的法律效力：電子商務(wù)合同具有書面形式的法律效力、電子簽名的法律效力。

　　（五）合同爭議的防范與解決

　　合同爭議的防范：認(rèn)真訂立合同、嚴(yán)肅履行合同；合同爭議的解決：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、經(jīng)濟訴訟。

　　十二、商品流通企業(yè)財務(wù)管理

　　考試目的

　　測查應(yīng)試人員是否掌握企業(yè)財務(wù)管理的基本理論和基本方法，以及運用這些基本理論和基本方法分析和解決實際工作問題的能力。

　　考試內(nèi)容

　　（一）商品流通企業(yè)財務(wù)管理概述

　　商品流通企業(yè)財務(wù)管理的目標(biāo)：利潤最大化目標(biāo)、每股收益最大化目標(biāo)、企業(yè)價值最大化目標(biāo)；商品流通企業(yè)財務(wù)管理的環(huán)境：法律環(huán)境、金融市場環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境；商品流通企業(yè)財務(wù)管理的內(nèi)容：投資管理、籌資管理、利潤分配管理；商品流通企業(yè)財務(wù)管理的基礎(chǔ)觀念：貨幣的時間價值、投資的風(fēng)險價值。

　　（二）商品流通企業(yè)投資管理

　　項目投資分析與評價：凈現(xiàn)值法、現(xiàn)值指數(shù)法、內(nèi)含報酬率法、投資回收期法和會計收益率法；流動資金管理：現(xiàn)金管理、應(yīng)收賬款管理、存貨管理。

　?。ㄈ┥唐妨魍ㄆ髽I(yè)籌資管理

　　股權(quán)籌資：吸收直接投資、發(fā)行股票、股權(quán)籌資的優(yōu)缺點；債務(wù)籌資：銀行借款、發(fā)行公司債券、商業(yè)信用、債務(wù)籌資的優(yōu)缺點；資本成本和資本結(jié)構(gòu)：資本成本、資本結(jié)構(gòu)。

　　（四）商品流通企業(yè)利潤分配管理

　　利潤分配概述：利潤分配的順序、股利支付程序、股利支付方式；股利分配政策：剩余股利政策、固定或穩(wěn)定增長的股利政策、固定股利支付率政策、低正常股利加額外股利政策。

　?。ㄎ澹┥唐妨魍ㄆ髽I(yè)績效分析

　　盈利能力分析：銷售凈利率及其分析、資產(chǎn)凈利率及其分析、凈資產(chǎn)收益率及其分析；償債能力分析：流動比率及其分析、速動比率及其分析、資產(chǎn)負(fù)債率及其分析；營運能力分析：營業(yè)周期、存貨周轉(zhuǎn)率及其分析、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率及其分析、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率及其分析、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率及其分析；發(fā)展能力分析：銷售增長率及其分析、總資產(chǎn)增長率及其分析、凈利潤增長率、人均凈利潤增長率。