2012年中級商業(yè)專業(yè)輔導(dǎo)資料：商品流通企業(yè)經(jīng)營決策

　　本文主要介紹2012年中級經(jīng)濟(jì)師考試商業(yè)專業(yè)知識與實務(wù)第四章商品流通企業(yè)預(yù)測與決策第二節(jié)商品流通企業(yè)經(jīng)營決策的串講歸納講義，希望本文能夠幫助您更好的全面了解2012年經(jīng)濟(jì)師考試的相關(guān)重點！

4.2 商品流通企業(yè)經(jīng)營決策

　　一、商品流通企業(yè)經(jīng)營決策的種類

　　(一)重要程度不同的決策：按照 重要程度不同，可分為經(jīng)營戰(zhàn)略決策和經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)決策。

　　(1)經(jīng)營戰(zhàn)略決策：事關(guān)總體的、全局的、長遠(yuǎn)的和根本的問題的決策，如企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、經(jīng)營方式等的決策。

　　(2)經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)決策：具體經(jīng)營問題、管理問題、業(yè)務(wù)問題等進(jìn)行的決策，如經(jīng)營業(yè)務(wù)、經(jīng)營基礎(chǔ)等的決策。月度生產(chǎn)計劃、促銷安排等。

　　(二)問題是否重復(fù)出現(xiàn)的決策：按照問題是否重復(fù)出現(xiàn)：程序化決策(常規(guī)決策，經(jīng)常出現(xiàn)的，可以依據(jù)一定的程序、方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行決策，如經(jīng)營業(yè)務(wù)決策，當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品庫存降到某一水平時，向上游企業(yè)訂貨)、非程序化決策(非常規(guī)決策，經(jīng)營戰(zhàn)略決策)。

　　(三)管理層次不同的決策：高層決策、中層決策和基層決策。

　　(四) 方法不同的決策：定性決策和定量決策。定性和定量決策不能隔離開，而是結(jié)合使用。定性分析要建立在一定的定量分析基礎(chǔ)之上，可以提高分析可靠性。定量分析之后，也要進(jìn)行定性分析，看分析結(jié)果是否合理，提高決策水平。

　　(五) 目標(biāo)數(shù)量多寡不同的決策：單一目標(biāo)決策(決策目標(biāo)只有一個，比如就是為了提高市場占有率)和多目標(biāo)決策(提高市場占有率，增加利潤)。

　　(六)期限長短不同的決策：長期決策(超過一年)和短期決策(一年以內(nèi))。

　　(七) 要求時態(tài)不同的決策：靜態(tài)決策(單項決策，所處理的問題是某個時點的狀態(tài)或者某個時期總的結(jié)果，決策只作一次，只有一個決策結(jié)果，如針對奧運會的營銷活動決策)和動態(tài)決策(序貫決策，是考慮到時間先后的動態(tài)變化的一系列相互聯(lián)系的多個決策，如某個企業(yè)各種商品進(jìn)貨量的逐月安排)。

　　二、商品流通企業(yè)經(jīng)營決策的一般過程

　　(一)分析企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境 ：1.企業(yè)內(nèi)部條件：包括企業(yè)的類型、規(guī)模和經(jīng)營思想;企業(yè)的自然地理位置等。商品流通企業(yè)可以通過自身的努力加以調(diào)整和改善。2.外部環(huán)境：政治制度等。通過無法根據(jù)主觀努力改變它，只能通過分析取了解。3.發(fā)現(xiàn)和提出問題。

　　(二)確定企業(yè)決策目標(biāo)：是指在一定的條件下，根據(jù)需要和可能，在預(yù)測的基礎(chǔ)上期望實現(xiàn)的或期望達(dá)到的要求。

　　(三)擬定備選方案 .擬定備選方案的原則：

　　(1)整體詳盡性原則：要把能實現(xiàn)決策的各種可能性，全部作為備選方案。

　　(2)相互排斥性原則：各備選方案之間是相互獨立的，存在差別的。

　　(四)備選方案的評價與選擇：

　　1.選擇方案的標(biāo)準(zhǔn)：一般來說，選擇方案的標(biāo)準(zhǔn)由下面要素組成：(1)決策目標(biāo)的要求。

　　(2)方案所能達(dá)到的效益值。(3)方案實施所具有的風(fēng)險程度。

　　2. 選擇方案的方法：(1)經(jīng)驗判斷法：如淘汰法和排隊法。(2)數(shù)學(xué)分析法：如概率法、效用法、期望值法、決策樹法、量本利分析法和年平均投資利潤率法等。(3)試驗法。

　　(五)制定實施方案的措施：包括做好思想動員工作;.制定詳細(xì)的實施計劃;推行

　　目標(biāo)管理并建立健全信息反饋系統(tǒng)等工作。

　　三、商品流通企業(yè)經(jīng)營決策方法

　　(一)確定型決策：1.價值分析法 2.量本利分析法

　　1. 價值分析法：能用較少的耗費使決策目標(biāo)得到較大滿足的方案就是比較滿意的方案，分為單一目標(biāo)決策和多目標(biāo)決策。

　　(1)單一目標(biāo)決策：價值系數(shù)=功能(成果)/費用

　　公式： v=F/C

　　V越大，說明方案的價值越大。

　　(2)多目標(biāo)決策：決策需要滿足多個目標(biāo)，需要解決兩個問題：一是給各個目標(biāo)確定權(quán)重，二是統(tǒng)一衡量標(biāo)準(zhǔn)。評價方案優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)是方案的綜合價值系數(shù)，綜合價值系數(shù)可用下列公式計算：

　　式中： ——綜合價值系數(shù);

　　——功能(用貨幣單位或計分);

　　——權(quán)數(shù);

　　C——費用(或成本);

　　——分?jǐn)?shù)。

　　2.量本利分析法，也稱盈虧轉(zhuǎn)折分析法。從分析銷售量、成本和利潤的相互關(guān)系中，掌握企業(yè)盈虧的變化規(guī)律，其中最能減少虧損增加盈利的方案為較優(yōu)方案。

　　(1)銷售成本分析：按成本和銷售量的關(guān)系，成本分為固定成本和變動成本。

　　1)固定成本(K)：固定成本是指它的發(fā)生額一般不直接隨銷售量的增加或減少而變動的那部分費用(如固定資產(chǎn)折舊、企業(yè)管理費、員工基本工資)。

　　2)變動成本(C 1Q)：變動成本是指在經(jīng)營要素和商品價格不變的條件下，它的發(fā)生額隨銷售量的增加或減少而成正比例變動的那部分費用。如購進(jìn)商品總價、進(jìn)出貨費、商品保管費、運輸費等。這部分成本(費用)是隨著銷售量的增加或減少而增減的，所以稱為變動成本。變動成本(C1Q)中的C1為單位商品的變動成本，Q表示銷售量。

　　3)銷售總成本(W)：W=K+C 1Q

　　(2)銷售收入：單價×銷售量

　　公式：

　　式中： ——商品單價;

　　——商品的銷售量。

　　(3)盈虧轉(zhuǎn)折點分析

　　保本銷售：銷售收入=銷售成本=固定成本+變動成本(保本)

　　公式：

　　式中： ——保本銷售量;

　　——固定成本;

　　——單位商品變動成本;

　　——商品單價。

　　保本銷售額公式：

　　其中： 表示保本銷售額， 表示變動費率， .

　　保利銷售：銷售收入=銷售成本+目標(biāo)利潤(保利)

　　(4)盈利目標(biāo)分析：商品流通企業(yè)的盈利等于銷售收入減銷售總成本。為正值時，表示有盈利;為負(fù)值，表示虧損;為零時，保本。保利銷售額等于保利銷售量乘以某種商品的銷售單價。

　　(5)經(jīng)營安全率分析：是反映經(jīng)營安全程度或風(fēng)險程度大小的指標(biāo)，公式：

　　η=(Q-Q 0)/Q

　　一般的：η在40%以上，表示經(jīng)營很安全;η在30%—40%之間，表示經(jīng)營比較安全;η在20%—30%之間，表示經(jīng)營不太好;η在10%—20%之間，表示經(jīng)營要引起注意了;η在10%以下，表示經(jīng)營處于危險階段。

　　(6)扭虧增盈分析：

　　企業(yè)可以采取的扭虧為盈的措施：

　　1)降低單位商品變動成本;

　　2)降低固定成本分?jǐn)傤~。

　　3)適當(dāng)提高銷售單價;

　　4)上述各項措施的綜合應(yīng)用。

　　(二)非確定型決策

　　非確定性決策是指一個方案可能出現(xiàn)幾種結(jié)果，這幾種結(jié)果發(fā)生的概率也無法知道，決策全憑決策者的經(jīng)驗、素質(zhì)和風(fēng)格。如悲觀準(zhǔn)則、樂觀準(zhǔn)則、折中準(zhǔn)則、等概率準(zhǔn)則、后悔值準(zhǔn)則。

　　1. 悲觀準(zhǔn)則：亦稱“小中取大”準(zhǔn)則。首先從每一個方案中選擇一個在不同自然狀態(tài)下的最小收益值(或最大損失值)，然后從這些最小收益值(或最大損失值)的方案中，選擇一個收益值最大(或損失值最小)的方案，作為比較滿意的方案。悲觀準(zhǔn)則實際上是對每個局部方案持悲觀態(tài)度，從最不利角度來考慮，把最小收益值(或最大損失值)作為必然發(fā)生的自然狀態(tài)，將非確定型決策問題變?yōu)榇_定型決策問題來處理。

　　2.樂觀準(zhǔn)則：亦稱“大中取大”準(zhǔn)則，首先從每一個方案中選擇一個最大收益值(或最小損失值)，看作必然發(fā)生的自然狀態(tài)。然后，在這些最大收益值的方案中，再選擇一個最大收益值(或最小損失值)的方案作為比較滿意的方案。

　　【教材例題】仍用例8的內(nèi)容和數(shù)據(jù)。問：采用樂觀準(zhǔn)則來進(jìn)行決策，哪個方案是比較滿意的方案?

　　從表中可以看出，第一方案的最大收益額為1000萬元;第二方案的最大收益額為700萬元，第三方案的最大收益額為350萬元。在這三個方案的最大收益額中，第一方案的收益額(1000萬元)最大，因為第一方案在需求量較高的情況下，能盈利1000萬元，比其他兩個方案的盈利額都大。因此，決定將第一方案作為比較滿意的方案。

　　3.折衷準(zhǔn)則：亦稱樂觀系數(shù)準(zhǔn)則或赫維斯準(zhǔn)則。赫維斯(hurwicz)認(rèn)為決策者不應(yīng)按照某種極端的準(zhǔn)則行事，而應(yīng)在兩種極端情況中求得平衡。具體的方法是根據(jù)決策者的估計，確定一個樂觀系數(shù)α，α的取值范圍是0<α<1。給最好的結(jié)果和最壞的結(jié)果分別賦予相應(yīng)的權(quán)數(shù)α和(1-α)，中間的結(jié)果不予考慮。然后用下列公式計算各個方案的折衷損益值，并選擇折衷損益值最大的方案作為比較滿意的方案。

　　折衷損益值=α×最大損益值+(1-α)×最小損益值

　　4.等概率準(zhǔn)則：給每種可能的結(jié)果賦予相同的權(quán)數(shù)，然后計算各個方案在各種自然狀態(tài)下?lián)p益值的平均數(shù)(由于權(quán)數(shù)相同，實際上就是算術(shù)平均數(shù))。并選加權(quán)平均數(shù)最大的方案作為比較滿意的方案。

　　5.后悔值準(zhǔn)則：這種決策方法是將每個方案在不同自然狀態(tài)下的最大收益值定為理想目標(biāo)。如果沒有采取這一理想方案，而采取了其他方案，就會使取得的收益減少，就會感到“后悔”，這樣每個自然狀態(tài)下的理想最大收益值與它在其他方案的收益值之差所形成的損失值，稱為“后悔值”。然后，選擇最大后悔值中最小的那個方案作為比較滿意的方案。

　　(三)風(fēng)險型決策

　　風(fēng)險型決策是指在明確目標(biāo)的情況下，依據(jù)通過預(yù)測得到的幾種不同自然狀態(tài)下的經(jīng)濟(jì)效果及其出現(xiàn)的概率進(jìn)行決策。由于自然狀態(tài)并非決策者所能控制，所以決策的結(jié)果在客觀上要承擔(dān)一定的風(fēng)險，故稱之為風(fēng)險型決策。 風(fēng)險決策方法：期望值決策、貝葉斯決策和馬爾可夫決策等，其中重點掌握的是期望值決策。

　　期望值決策就是要從各種可能方案中選擇一個能實現(xiàn)最佳期望值的方案。期望值一般為最大收益值、最小損失值、最高產(chǎn)值和最少投資額等。

　　期望值=∑(收益值×概率)