2012年經(jīng)濟(jì)師考試初級人力資源管理輔導(dǎo)：第六章（4）

　　經(jīng)濟(jì)師考試 第三節(jié)： 應(yīng)聘者的篩選與錄用

　　知識點一：應(yīng)聘者的篩選與錄用流程

　　1、評價申請表和簡歷

　　2、初步面試

　　3、選擇測試

　　4、面試

　　5、證明材料和背景材料的核實

　　6、身體檢查

　　7、錄用決策

　　8、應(yīng)聘員工上崗試用

　　9、試用期滿進(jìn)行任職考核

　　10、新員工上崗任用

　　例題1：當(dāng)求職者眾多，面試的成本壓力很大時，企業(yè)往往將（ ）作為人員選擇的第一步（ ） （2005年試題）

　　A．初步面試

　　B．證明材料和背景材料的核實

　　C．申請表和簡歷的篩選

　　D．考試和測驗

　　答案：C

　　例題2：求職者在應(yīng)聘過程中逐步地被接納的過程指（ ）

　　A．錄用過程

　　B．培訓(xùn)過程

　　C．招聘過程

　　D．辭謝過程

　　答案：A

　　知識點二：面試的目標(biāo)及過程

　　1、成功的面試管理應(yīng)達(dá)到如下目標(biāo)

　　創(chuàng)造一個適宜的環(huán)境

　　從求職者那里獲得與個人行為、工作有關(guān)的信息

　　提供有關(guān)工作和企業(yè)的信息

　　確定候選人是否合適

　　2、雇傭面試的實施過程

　　確定參加面試的人選，發(fā)布面試通知和進(jìn)行面試前的多項準(zhǔn)備工作

　　面試過程的實施

　　分析和評價面試結(jié)果

　　例題1：成功面試應(yīng)達(dá)到如下目標(biāo)（ ）

　?。?。創(chuàng)造適宜的環(huán)境

　?。?。提供有關(guān)工作和企業(yè)的信息

　　Ｃ。確定候選人是否合適

　　Ｄ。確定應(yīng)聘者是否全部到場

　　答案：ＡＢＣ

　　知識點三：錄用決策

　　1、確定錄用標(biāo)準(zhǔn)：不同的錄用標(biāo)準(zhǔn)對招聘結(jié)果的影響是不一樣的，決策正確性。

　　2、做出錄用決策：人事測評小組做出最后的錄用決策

　　人事部門與用人部門在人選問題上意見有沖突，應(yīng)尊重用人部門的意見。

　　組織應(yīng)盡可能選擇那些具有與組織文化相吻合的個性特點的求職者。

　　選擇雇傭條件與空缺職位要求最接近的人而不是條件最好的人

　　3、反饋錄用結(jié)果

　　錄用過程

　　辭謝過程

　　例題1：在反饋錄用結(jié)果時（ ）

　?。?。錄用決策一旦做出，應(yīng)該馬上通知被錄用者

　　Ｂ。辭謝信容易產(chǎn)生尷尬情緒，導(dǎo)致失敗者產(chǎn)生消極的自我評價

　?。?。組織有必要在辭謝信中對求職者進(jìn)行心理上的安慰

　?。?。反饋包括錄用和辭謝兩種結(jié)果

　　答案：ＡＢＣＤ

　　例題2：如果人事部門與用人部門在人選意見上出現(xiàn)沖突，應(yīng)（ ）

　　A.以公司最高領(lǐng)導(dǎo)的意見為準(zhǔn)

　　B.尊重用人部門的意見

　　C.尊重人事部門的意見

　　D.以人事部門經(jīng)理的意見為準(zhǔn)

　　答案：B

　　知識點四：上崗試用

　　1、試用目的：雙向選擇

　　2、試用周期：一般為三個月；特殊崗位可為六個月；

　　例題1：特殊崗位的試用期可在一般使用周期的基礎(chǔ)上增加（ ）

　?。?。半年

　?。?。三個月

　?。?。五個月

　?。?。一個月

　　答案：Ｂ

　　例題2：人員招聘與錄用工作完成的標(biāo)志是（ ）

　　A．新員工上崗試用

　　B．簽訂聘用合同，上崗任用

　　C．參加任職考核

　　D．試用期滿6個月后

　　答案：B