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2012年經(jīng)濟(jì)師考試中級旅游實(shí)務(wù)考點(diǎn)模擬題(5)

來源: 正保會計網(wǎng)校 編輯: 2012/08/23 11:49:11 字體:

  經(jīng)濟(jì)師試題 41.接待旅行社向組團(tuán)旅行社收取接待費(fèi)用的憑證是( C )。

  A.旅游計劃書 B.活動日程表 C.結(jié)算通知單 D.接待通知單

  42.發(fā)展新的經(jīng)營項(xiàng)目的開發(fā)性的營銷管理,針對的需求是( B )。

  A.負(fù)需求 B.潛在需求 C.不規(guī)則需求 D.下降需求

  43.( A )是指顧客的訂房日期或時間與抵達(dá)日期或時間很接近,飯店一般沒有足夠的時間給顧客以書面確認(rèn)或沒有給予顧客確認(rèn)。

  A.臨時類預(yù)定 B.保證類預(yù)定益

  C.等待類預(yù)定 D.確認(rèn)類預(yù)定

  44.飯店作為公共場所,具有客流大、人員復(fù)雜、彼此互不認(rèn)識的特點(diǎn),說明了飯店治安管理的( B )特點(diǎn)。

  A.突發(fā)事件多 B.管理難度高 C.服務(wù)性強(qiáng) D.政策性強(qiáng)

  45. 張先生是某公司的總經(jīng)理,對價格并不十分明顯,但是對飯店服務(wù)要求較高。A飯店對張先生簽訂了訂房協(xié)議,并給以房費(fèi)等方面的優(yōu)惠,張先生也幾次入住該飯店,初步建立了銷售業(yè)務(wù)關(guān)系。但是,B公司也在爭取張先生,而且已經(jīng)請張先生免費(fèi)入住過一晚,根據(jù)關(guān)系營銷理論,若把這一重要的客戶培養(yǎng)為忠誠客戶,A飯店應(yīng)采取的最有效措施是(B )。

  A. 降低貨幣成本 B.實(shí)行常客優(yōu)惠

  C. 提高顧客價值 D.保持經(jīng)常溝通

  46. 員工績效考評的核心內(nèi)容是( D )。

  A.德 B.能 C.勤 D.績

  47.如果某地旅游收入為1600萬美元,邊際消費(fèi)傾向?yàn)?0%,則該地旅游乘數(shù)為(C )。

  A.0.4 B.0.6 C.1.7 D.2.5

  48. 已建立勞動關(guān)系,未訂立書面合同的,應(yīng)當(dāng)自用工之日起( C )內(nèi)訂立書面勞動合同。

  A.7日 B.15日 C.1個月 D.3個月

  49.下列選項(xiàng)中,( A )不屬于飯店為控制超額預(yù)訂的幅度而采取的措施。

  A.旺季不接待團(tuán)隊

  B.分析訂房動態(tài),尤其是預(yù)訂取消和不到的比例

  C.和本地區(qū)飯店同行建立業(yè)務(wù)聯(lián)系,加強(qiáng)協(xié)作

  D. 掌握團(tuán)體訂房和散客訂房比例

  50.飯店發(fā)行長期債券的面值為300萬元,債券籌資費(fèi)用率為1%,所得稅率為25%,債券年利率為8%,每年支付一次,發(fā)行價格為320萬元,則其債券的資金成本率是( C )。

  A.4.85% B.4.97% C.5.57% D.6.21%

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