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注冊會計師《公司戰(zhàn)略與風險管理》要點：戰(zhàn)略控制(1)
【一】導致戰(zhàn)略失效的原因
【二】戰(zhàn)略失效的種類
【三】戰(zhàn)略控制和預算控制之間的差異
【四】構建戰(zhàn)略控制系統時應考慮如下方面
【五】戰(zhàn)略性業(yè)績計量的特征
【六】業(yè)績衡量的主要目的
【七】衡量企業(yè)業(yè)績的不同觀點
【八】業(yè)績比較的方法
| （1）企業(yè)內部缺乏溝通，企業(yè)戰(zhàn)略未能成為全體員工的共同行動目標，企業(yè)成員之間缺乏協作共事的愿望； （2）戰(zhàn)略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻； （3）戰(zhàn)略實施所需的資源條件與現實存在的資源條件之間出現較大缺口； （4）用人不當，主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守； （5）公司管理者決策錯誤，使戰(zhàn)略目標本身存在嚴重缺陷或錯誤； （6）企業(yè)外部環(huán)境出現了較大變化，而現有戰(zhàn)略一時難以適應等?！?/td> |
| 早期失效 | 在戰(zhàn)略實施初期，由于新戰(zhàn)略還沒有被全體員工理解和接受，或者戰(zhàn)略實施者對新的環(huán)境、工作還不適應，就有可能導致較高的早期失效率。 |
| 晚期失效 | 是指當戰(zhàn)略推進一段時間之后，原先對戰(zhàn)略環(huán)境條件的預測與現實變化發(fā)展的情況之間的差距隨著時間的推移變得越來越大，戰(zhàn)略所依賴的基礎就顯得越來越糟， 從而使失效率大為提高。 |
| 偶爾失效 | 在戰(zhàn)略實施過程中，偶然會因為一些意想不到的因素導致戰(zhàn)略失效，這就是偶然失效?！?/td> |
| 戰(zhàn)略控制 | 預算控制 |
| 期間比較長，從幾年到十幾年以上 | 期間通常為一年以下 |
| 定性方法和定量方法 | 定量方法 |
| 重點是內部和外部 | 重點是內部 |
| 不斷糾正行為 | 通常在預算期結束之后采用糾正行為 |
| （1）鏈接性?！?/td> | 如果在重要機構之間架起溝通的橋梁，那么應以避免破壞的方式進行合作?！?/td> |
| （2） 多樣性。 | 如果系統具有多樣性，要注意從多樣策略控制系統選擇適合性較高的控制系統?！?/td> |
| （3） 風險。 | 高風險的企業(yè)戰(zhàn)略決策狀態(tài)可能會對整個企業(yè)不利。在高風險的企業(yè)的戰(zhàn)略控制系統中，需要包含較多性能標準，以便更容易地把可能存在的問題檢測出來?！?/td> |
| （4） 變化?！?/td> | 例如，時尚品制造商必須能夠迅速地應對戰(zhàn)略控制系統環(huán)、境的變化?！?/td> |
| （5） 競爭優(yōu)勢?！?/td> | 為控制目標，要有目的地區(qū)分兩個類型的業(yè)務。一是具有較弱競爭優(yōu)勢的業(yè)務。在這種情況下，市場份額或質量是成功的源泉。二是具有較強競爭優(yōu)勢 的業(yè)務。在這種情況下，需要在更多地區(qū)獲得成功。不過，在這類業(yè)務中最大的危險是做一些高成本的無用功?！?/td> |
| （1）它重點關注長期的事項，對大多數企業(yè)而言可能是股東財富。 （2） 它有助于識別戰(zhàn)略成功的動因，如企業(yè)是如何長期創(chuàng)造股東價值。 （3） 它通過企業(yè)提高業(yè)績來支持企業(yè)學習。 （4） 它提供的獎勵基礎是基于戰(zhàn)略性的事項而不僅僅是某年的業(yè)績。 戰(zhàn)略性業(yè)績計量必須是可計量的、有意義的、持續(xù)計量的、定期重新評估的、戰(zhàn)略定義或者與之相關的，并且是可接受的?！?/td> |
| 1.業(yè)績評價是整體控制或者反饋控制系統的一部分，提供了控制行為的必要反饋。 2. 業(yè)績評價是與利益相關者群體溝通的重要組成部分。 3. 業(yè)績評價與激勵政策以及業(yè)績管理系統緊密相關。 4. 由于管理層追求獲得評價為滿意的業(yè)績，這會增加管理層的動力?！?/td> |
| 股 東 觀 |
Ⅰ股東觀認為企業(yè)應基于股東的利益而存在。 Ⅱ應該把股東回報率作為企業(yè)業(yè)績的指標。股東回報率的計算由兩部分組成，資本利得與股利。這是基于市場的方法: Ⅲ但是市場經常會出現一時盛行的股票和行業(yè)（比如互聯網和生物技術行業(yè)） ，或出現超乎尋常的高市盈率股票，或出現操縱市場的現象。如果股票價格瞬息變化，那么基于股票價格的業(yè)績衡量方法可能就是不適宜的衡量方法。 Ⅳ如果企業(yè)沒有上市，那么股東回報率應如何計算?如果企業(yè)沒有相應的市場來估計其資本回報率，那么股東的價值還是需要通過傳統的會計指標來計算，比如利潤率以及凈資產回報率。 Ⅴ如果企業(yè)沒有股東，則市場價值法就沒有任何意義。例如，非營利組織的成立是出于慈善或其他的非營利目的，而用反映營利指標的業(yè)績衡量方法來評價組織與其經營目標是相違背的?！?/td> |
| 利 益 相 關者觀 |
企業(yè)的利益相關者包括企業(yè)的管理層、雇員、工會氣客戶、供應商，以及對企業(yè)具有影響力的政府機構。每個利益相關者在一定程度上都對該企業(yè)具有依賴性，他們會對企業(yè)作出相應的要求，這些要求很可能與其他利益相關者的利益相沖突。例如，家族企業(yè)的經理人要求高增長率，這樣容易稀釋現有股東的控制權，這與家族企業(yè)的股東更在乎企業(yè)的控制權相矛盾。其他常見的利益沖突包括以下內容: （1）為了企業(yè)的成長，企業(yè)必須犧牲短期盈利、現金流和工資水平（2） 如果企業(yè)發(fā)展需要通過股權融資或債權融資獲取資金，則可能要犧牲財務的獨立性; （3） 公有制企業(yè)要求管理層具有很強的責任心。 |
| 一是在一個時點上的衡量結果需要與相應的值進行比較，比如過去的業(yè)績、內部設定的目標、行業(yè)的平均水平、行業(yè)最好的水平甚至世界最好的水平。 二是衡量一段時間內的業(yè)績可以使用趨勢分析，結果可能是:改善的、不變的、下降的和不穩(wěn)定的。衡量一段時間內的業(yè)績也需要與相應的量進行比較。例如，業(yè)績從趨勢上來講可以說成不斷上升的，但仍然低于行業(yè)平均水平。 |
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