工作中應(yīng)該如何跟領(lǐng)導(dǎo)相處?
職場中,我們都希望出人頭地,有更多施展才華的機會,這時候,就需要讓領(lǐng)導(dǎo)注意到你的努力和能力。不過,很多人并不知道怎么跟領(lǐng)導(dǎo)相處,甚至有些人會因為害怕見領(lǐng)導(dǎo),或者見到領(lǐng)導(dǎo)就磕磕巴巴不知所云,失去很多機會。那么,到底該怎么跟領(lǐng)導(dǎo)相處呢?今天,我們就來好好學(xué)習(xí)一下,跟領(lǐng)導(dǎo)的相處之道。
邊聽邊做筆記
好的工作態(tài)度,足以讓你在領(lǐng)導(dǎo)和同事中更受歡迎、更受認可,從而得到他們更多的指點。
這里,首先要教給大家一個簡單實用,又能表現(xiàn)自己工作態(tài)度很好的方法——邊聽邊做筆記。
無論是日常議事,還是多人會議,我們經(jīng)常會因為短時間內(nèi)接收信息太多,而忘記、遺漏對方說過的內(nèi)容。然而,忘記領(lǐng)導(dǎo)對你提出的意見、建議,甚至交代給你的任務(wù),在職場上是個大忌。
如果你剛剛開始培養(yǎng)這個習(xí)慣,不妨找到領(lǐng)導(dǎo)說話的空隙,說上一句“不好意思,怕忘記,我做一下筆記”,短暫打斷彼此間的談話,再迅速從包里拿出筆記本跟筆記錄下來。
一方面是避免出現(xiàn)忘記領(lǐng)導(dǎo)說話內(nèi)容的情況,另一方面,這樣一個小動作,也會讓對方覺得,你的確是在認真聽他講話,他的說話方式和態(tài)度也會不自覺的變得更加誠懇。
做筆記的用意一方面是為了有效記住談話內(nèi)容,另外,這個行為還能向?qū)Ψ奖硎尽拔掖_實很認真在聽你說話”。
大多數(shù)時候,人們都無法拒絕一個認真請教的人,不僅無法拒絕,還會在說話的間隙,對他產(chǎn)生一種信賴感。
這種信賴感一方面來源于請教者的真誠,另一方面,則會讓說話者覺得自己的意見被重視了,說話時的心情舒暢了,自然就更愿意敞開心扉,盡可能地為請教者提供對他有價值的信息。
那么回歸到和領(lǐng)導(dǎo)談話這件事情上,假如你在和領(lǐng)導(dǎo)說話的時候,表現(xiàn)得十分真誠,那么就算領(lǐng)導(dǎo)本來是在生氣,想把你叫來批評你,但一看見你這么認真地聽他說話、記筆記,態(tài)度也會忍不住軟化,轉(zhuǎn)而積極地指導(dǎo)你。
匯報工作要先講結(jié)論
怎么向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,這也是一件十分講究的事情。
我們不妨仔細觀察一下,其實那些升職速度非常快的員工,實際業(yè)務(wù)不一定是最好的,但表達能力一定是非常優(yōu)秀的。
領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)的事情比你多,絕大多數(shù)時候都比你忙,很難一一關(guān)注到每個員工的表現(xiàn)。這個時候,匯報工作的情況,就在很大程度上決定了領(lǐng)導(dǎo)對你的看法。
除了讓領(lǐng)導(dǎo)知道我們的貢獻以外,還需要讓領(lǐng)導(dǎo)在最短的時間里知道他想知道的內(nèi)容,即快速而清晰地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。
那么我們該如何快速清晰地向上級匯報工作呢?
“一個話題能滔滔不絕一直講”和“看不到結(jié)論,拖泥帶水地講話”完全是兩碼子事。前者是旁征博引,肚子里有貨;后者卻是不知所云的自說自話。
在向領(lǐng)導(dǎo)匯報時,多余的話說太多,對方很容易煩躁不安。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)或直白或隱晦地對你說出“所以結(jié)論是什么”“我沒太明白你說的意思”“你到底想說什么”時,你就要特別注意,領(lǐng)導(dǎo)可能已經(jīng)對你的匯報不耐煩了。
簡單明了的匯報必須按照“結(jié)論→理由”的流程,才不會讓對方反感。
發(fā)言時,用“開頭先說結(jié)論”的展開方式,不僅能改善拖泥帶水的說話方式,也會讓對方更想聽你說話。這種順序是文章、報告等常用的陳述架構(gòu),也是商業(yè)人士較能接受的有條理的談話方式。
“開頭先說結(jié)論”其實就是站在領(lǐng)導(dǎo)的立場來表達。
站在領(lǐng)導(dǎo)的角度來思考后,你就會發(fā)現(xiàn):領(lǐng)導(dǎo)很忙,他只關(guān)心他想聽到的內(nèi)容,不想浪費其他時間。
所以,千萬不能以“自我”為本位,滔滔不絕又毫無章法地講著自己想說的話,
坦白表明“我不懂”
如果我們永遠只在舒適區(qū),做自己能力以內(nèi)的工作,不去爭取、承擔(dān)更多未知的工作和領(lǐng)域,是很難取得進步的。
那么,在接受新的工作內(nèi)容時,我們除了要事先進行相關(guān)的學(xué)習(xí)以外,假如遇到不明白的地方,或是不知該如何解決的問題時,就需要向他人學(xué)習(xí)了。
而給你安排這項工作的領(lǐng)導(dǎo),往往就是你的指路明燈。
真正善于溝通的人,不會偏執(zhí)于“我不懂”令人羞恥,他們不會刻意隱藏自己聽不懂的事實,反而會坦率地表明自己“不知道”、“不明白”。
思想靈活的人不會刻板地認為說了“不知道”會令自己顯得沒用,反而會覺得這是“學(xué)得新知識的大好機會”。
要知道,不管是初入職場的小新人,還是離開舒適區(qū)觸手新領(lǐng)域的職場老人,就是有很多東西都不會,需要去從頭學(xué)習(xí)。
假如領(lǐng)導(dǎo)將一項新工作交給A某后,A某并不怎么詢問,就已經(jīng)開始著手工作,這時,領(lǐng)導(dǎo)心里也會犯嘀咕:他了解清楚了嗎?他是否知道如何開展這項工作呢?
而向領(lǐng)導(dǎo)請教過后,領(lǐng)導(dǎo)才能知道,A某在開展工作的過程中還存在哪些問題、需要哪些支持,并給予相應(yīng)的指導(dǎo),避免讓A某走更多彎路。
“我不懂”并不丟人,遇到不明白的事情,盡管坦率一點,因為,“揣著糊涂裝明白”的人,才是這個世界上最無知的人。
你關(guān)心的熱點,才是實務(wù)的頭條。
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