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【問題】
納稅人收到發(fā)票,但在電票平臺勾選模塊中無法查到對應(yīng)發(fā)票怎么辦?
【回答】
出現(xiàn)該問題可按照以下步驟進行排查:
(1)確認(rèn)發(fā)票信息查看查詢條件是否設(shè)置準(zhǔn)確;
(2)查看票面信息,如識別號是否正確、發(fā)票是否為負(fù)數(shù)發(fā)票、稅控發(fā)票票號是否正確,或登錄“國家稅務(wù)總局全國增值稅發(fā)票查驗平臺”()進行查驗;
(3)排查是否為代扣代繳完稅憑證、海關(guān)繳款書等,如是,則按照對應(yīng)票證勾選步驟進行勾選;
(4)排查對應(yīng)發(fā)票是否誤操作為“不抵扣勾選”。通過【稅務(wù)數(shù)字賬戶】-【發(fā)票勾選確認(rèn)】-【不抵扣勾選】模塊,設(shè)置查詢條件,點擊查詢,便可得到符合篩選條件的發(fā)票信息的查詢結(jié)果,如確認(rèn)發(fā)票已認(rèn)證為“不抵扣勾選”的,可進行撤銷勾選操作;
(5)排查發(fā)票狀態(tài)是否為已勾選,排查方法可通過【發(fā)票查詢統(tǒng)計】-【全量發(fā)票查詢】模塊查看發(fā)票詳情,或進入【發(fā)票勾選確認(rèn)】-【抵扣類勾選】模塊選擇對應(yīng)查詢條件查詢發(fā)票數(shù)據(jù),或點擊“統(tǒng)計確認(rèn)”中“確認(rèn)歷史信息”功能對往期勾選情況進行查詢。
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