會計實務(wù)免費視頻:教你提升溝通與匯報技巧
溝通在工作中無處不在,遺憾的是高效溝通很少出現(xiàn),因此誤解成為常態(tài)。在溝通過程中,很多因素都會影響著溝通的效果。本課程從常見的溝通障礙開始,導入溝通的技巧,并結(jié)合工作中情景分析,提出如何保障向上溝通的有效性,實用的黃金句型和溝通忌諱,以及請示匯報的要點分析,更多地得到領(lǐng)導的理解和認可。
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課程大綱:
一、 溝通概述
二、 溝通障礙及技巧
溝通的障礙
如何做到有效傾聽
結(jié)合案例分析溝通技巧
三、與領(lǐng)導溝通及請示匯報
情景分析如何與上司溝通溝通
與上司溝通的黃金句型和忌諱
請示匯報的要點
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