業(yè)績金字塔是什么？

相信自己，成為更好的自己。學(xué)習(xí)要靠每天的積累，每天一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，輕輕松松過管中！下面和小編一起來學(xué)習(xí)今天的知識(shí)點(diǎn)吧。

√業(yè)績金字塔，將企業(yè)的日常經(jīng)營活動(dòng)和企業(yè)的整體戰(zhàn)略聯(lián)系起來。
　　√業(yè)績金字塔共分為四級(jí)，最高級(jí)為公司整體的戰(zhàn)略和愿景，然后轉(zhuǎn)化為第二級(jí)戰(zhàn)略經(jīng)營單位的市場目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)，并形成實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的決策。接下來是第三級(jí)經(jīng)營系統(tǒng)（如設(shè)計(jì)開發(fā)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、售后服務(wù)系統(tǒng)），將市場和財(cái)務(wù)指標(biāo)更具體地分解為顧客滿意度、生產(chǎn)系統(tǒng)彈性和生產(chǎn)率方面的指標(biāo)。顧客滿意度關(guān)注外部市場效益，生產(chǎn)系統(tǒng)彈性關(guān)注外部有效性和內(nèi)部效率，生產(chǎn)率關(guān)注內(nèi)部效率。最后一級(jí)是具體經(jīng)營單元（如制造單元），由更具體的經(jīng)營指標(biāo)來支持戰(zhàn)略經(jīng)營單位的指標(biāo)，包括質(zhì)量、交貨期、周期時(shí)間和成本。這樣就構(gòu)成了9個(gè)維度的指標(biāo)。

　　√業(yè)績金字塔一分為二，將所有這些指標(biāo)分為兩大類：外部有效性和內(nèi)部效率指標(biāo)。經(jīng)營單位的市場目標(biāo)，如市場占有率等，是通過顧客滿意度和生產(chǎn)系統(tǒng)彈性等實(shí)現(xiàn)的。而戰(zhàn)略單位的財(cái)務(wù)指標(biāo)，如營利性和現(xiàn)金流量指標(biāo)，是通過實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)彈性和生產(chǎn)率來達(dá)成的。在最基礎(chǔ)的經(jīng)營單元，其最終顧客的要求決定著該單元的質(zhì)量和交貨期方面的業(yè)績，同時(shí)也是其外部效益指標(biāo)。該經(jīng)營單元與鄰近的其他單元形成供應(yīng)商和顧客關(guān)系，并決定著前一個(gè)單元的業(yè)績。而所有經(jīng)營單元的周期時(shí)間之和，以及成本之和，就構(gòu)成了經(jīng)營系統(tǒng)的時(shí)間和成本。經(jīng)營單元在質(zhì)量、交貨期、周期時(shí)間和成本方面業(yè)績的改進(jìn)，將改善經(jīng)營系統(tǒng)的顧客滿意度、生產(chǎn)系統(tǒng)彈性和生產(chǎn)率。而經(jīng)營系統(tǒng)業(yè)績的改進(jìn)，將進(jìn)一步促進(jìn)戰(zhàn)略經(jīng)營單位的市場和財(cái)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略。

【管理會(huì)計(jì)師PCMA初級(jí)】

●正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校在管理會(huì)計(jì)師初級(jí)培訓(xùn)方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，可以幫助考生抓住重點(diǎn)，節(jié)約備考時(shí)間，少走彎路。網(wǎng)校為大家準(zhǔn)備了PCMA初級(jí)相關(guān)課程。

點(diǎn)擊了解PCMA初級(jí)招生方案>>

●不知道報(bào)考PCMA管理會(huì)計(jì)師初級(jí)證書的流程是什么？網(wǎng)校為大家準(zhǔn)備了管理會(huì)計(jì)師（初級(jí)）報(bào)考指南。

點(diǎn)擊查看PCMA初級(jí)報(bào)考指南>>

【管理會(huì)計(jì)師PCMA中級(jí)】

●考取管理會(huì)計(jì)中級(jí)證書一方面能夠提升管理會(huì)計(jì)實(shí)操能力，另一方面大大提高晉升提拔機(jī)率。是財(cái)務(wù)人員進(jìn)階必備證書。

點(diǎn)擊了解PCMA中級(jí)招生方案>>

●不知道報(bào)考PCMA管理會(huì)計(jì)師中級(jí)證書的流程是什么？網(wǎng)校為大家準(zhǔn)備了管理會(huì)計(jì)師（中級(jí)）報(bào)考指南。

點(diǎn)擊查看PCMA中級(jí)報(bào)考指南>>

PS：大家有什么問題可以加入正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校管理會(huì)計(jì)師交流群進(jìn)群咨詢：QQ：672021004

更多資訊：

往期推薦：

與人力資源相關(guān)的非財(cái)務(wù)指標(biāo)

以顧客為中心的非財(cái)務(wù)指標(biāo)

業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)