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MAT管理會計知識點:績效管理

來源: 正保會計網(wǎng)校 編輯:Cony 2020/08/03 14:54:58  字體:

績效(performance)是什么?我們首先一起來看一看績效的概念吧!


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績效,單純從語言學的角度來看,績效包含有成績和效益的意思。在人力資源管理方面,是指主體行為或者結果中的投入產(chǎn)出比??冃且粋€組織或個人在一定時期內的投入產(chǎn)出情況,投入指的是人力、物力、時間等物質資源,產(chǎn)出指的是工作任務在數(shù)量、質量及效率方面的完成情況。

就是業(yè)績,體現(xiàn)企業(yè)的利潤目標,又包括兩部分:目標管理(MBO)和職責要求。企業(yè)要有企業(yè)的目標,個人要有個人的目標要求,目標管理能保證企業(yè)向著希望的方向前進,實現(xiàn)目標或者超額完成目標可以給予獎勵,比如獎金、提成、效益工資等。
就是效率、效果、態(tài)度、品行、行為、方法、方式。效是一種行為,體現(xiàn)的是企業(yè)的管理成熟度目標。效又包括紀律和品行兩方面,紀律包括企業(yè)的規(guī)章制度、規(guī)范等,紀律嚴明的員工可以得到榮譽和肯定,比如表彰、發(fā)獎狀/獎杯等;品行指個人的行為,“小用看業(yè)績,大用看品行”,只有業(yè)績突出且品行優(yōu)秀的人員才能夠得到晉升和重用。

(1)績效的多因性
Y=f(德,勤,績,能)
(2)績效的多維性
績效考評需要從多種維度或方面去分析與考評。通常包括兩方面含義:一方面是指員工的工作結果;另一方面是指影響員工工作結果的行為、表現(xiàn)及素質等。
(3)績效的動態(tài)性
員工的績效會隨著時間的推移動態(tài)變化。
所謂績效管理,是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程。績效管理的目的是持續(xù)提升個人、部門和組織的績效。
績效管理是所有人力資源管理和企業(yè)管理中最難做到的,它在實際操作過程中很復雜。績效管理的對象是人,人和機器最大的區(qū)別是,人有思想、有情緒,會產(chǎn)生業(yè)績的波動。所以,對人的投資有兩大特征,第一風險大,第二收益高。
績效考核(performance examine)的含義
是企業(yè)對員工所承擔工作,運用科學方法對員工實際工作效果及其對企業(yè)的貢獻或價值進行考核和評價的過程。企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標下,運用特定的標準和指標,對員工過去的工作行為及取得的工作業(yè)績進行評估,并運用評估的結果對員工將來的工作行為和工作業(yè)績產(chǎn)生正面引導的過程和方法??冃Э己耸且豁椣到y(tǒng)工程。
企業(yè)在制定發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標時,為了更好的完成這個目標需要把目標分階段分解到各部門,最終落實到每一位員工身上,也就是說每個人都有任務。


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