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高級會計師《高級會計實務(wù)》案例分析：平衡計分卡原則
中國臺灣家具業(yè)曾在1990年前享譽世界。但隨著環(huán)境變化和大陸開放后中國臺灣產(chǎn)業(yè)外移，截止目前，留在中國臺灣的家具生產(chǎn)廠家不到30%，外銷產(chǎn)值每年不到新臺幣15億元；而內(nèi)銷市場由于IKEA、HOLA等外國企業(yè)搶占50%以上份額，導(dǎo)致許多企業(yè)面臨困境。于是很多企業(yè)紛紛引入平衡計分卡，希望幫助企業(yè)走出困境。
2012年中國臺灣某家具公司年初的客戶量為2000個，年末的客戶量為2300個；2012年年初的員工總數(shù)為820人，年末的員工總數(shù)為850人，員工流失人數(shù)為100人。
假定不考慮其他因素。
要求：要有效使用平衡計分卡，必須將平衡計分卡的四個層面與公司戰(zhàn)略相整合，指出需要遵守的三個原則。
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【答案】
①各個層面的指標(biāo)間具有因果關(guān)系；②結(jié)果計量指標(biāo)與績效動因相關(guān)聯(lián)；③與財務(wù)指標(biāo)掛鉤。
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