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中國臺灣家具業(yè)曾在1990年前享譽世界。但隨著環(huán)境變化和大陸開放后中國臺灣產(chǎn)業(yè)外移,截止目前,留在中國臺灣的家具生產(chǎn)廠家不到30%,外銷產(chǎn)值每年不到新臺幣15億元;而內(nèi)銷市場由于IKEA、HOLA等外國企業(yè)搶占50%以上份額,導(dǎo)致許多企業(yè)面臨困境。于是很多企業(yè)紛紛引入平衡計分卡,希望幫助企業(yè)走出困境。
2012年中國臺灣某家具公司年初的客戶量為2000個,年末的客戶量為2300個;2012年年初的員工總數(shù)為820人,年末的員工總數(shù)為850人,員工流失人數(shù)為100人。
假定不考慮其他因素。
要求:簡述平衡計分卡中“平衡”的含義。
平衡計分卡中的“平衡”包括如下含義:
①財務(wù)績效與非財務(wù)績效的平衡;
②與客戶有關(guān)的外部衡量以及與關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程和學(xué)習(xí)成長有關(guān)的內(nèi)部衡量的平衡;
③領(lǐng)先指標和滯后指標設(shè)計的平衡;
④結(jié)果衡量(過去努力的結(jié)果)與未來績效衡量的平衡。
想要放棄的時候記得跟自己說“只要再堅持一下,再堅持一下,勝利就是屬于你的”!既然選擇了高級會計師,就要朝著它勇敢向前,每天進步一點點,基礎(chǔ)扎實一點點,備考也就會更容易一點點??靵砀嬀W(wǎng)校一起學(xué)習(xí)吧!加入高級會計師考試大家庭
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