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初級(jí)經(jīng)濟(jì)師《初級(jí)人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)》每日一練:工作滿意度調(diào)查(04.19)

來源: 正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校 編輯:jeikey 2020/04/19 09:30:08 字體:

正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校每日一練免費(fèi)在線測(cè)試系統(tǒng)為大家?guī)砹?019年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)》每日一練的練習(xí)題,大家可以通過每天做初級(jí)經(jīng)濟(jì)師的習(xí)題,提高自己的知識(shí)儲(chǔ)備,為考試加分!

多選題

下列屬于工作滿意度調(diào)查步驟的有(?。?/p>

A、確定滿意度調(diào)查目的 

B、獲得最高管理層和員工的支持 

C、設(shè)計(jì)出科學(xué)有效的調(diào)查工具 

D、調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析 

E、調(diào)查反饋問卷 

查看答案解析
【答案】
ABCD
【解析】
本題考查工作滿意度調(diào)查。一般來說,員工滿意度調(diào)查需要經(jīng)過如下步驟:(1)確定滿意度調(diào)查目的;(2)獲得最高管理層和員工的支持;(3)設(shè)計(jì)出科學(xué)有效的調(diào)查工具;(4)實(shí)施調(diào)查;(5)調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析;(6)調(diào)查結(jié)果反饋;(7)員工和管理者共同制定改進(jìn)的行動(dòng)計(jì)劃,并加以實(shí)施。

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