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2015年初級經(jīng)濟師人力資源專業(yè)知識點預(yù)習(xí):
觀察法操作注意事項
(1)觀察者要有足夠的實際操作經(jīng)驗,不能干擾任職者的正常工作,并且要取得任職者的理解、合作。
(2)要求工作相對穩(wěn)定,在一定時間內(nèi),工作內(nèi)容、程序、對工作人員的要求等不會發(fā)生明顯的變化。
優(yōu)缺點
觀察法的優(yōu)點在于工作分析人員能夠比較全面和深入地了解工作要求;成本低、經(jīng)濟實用,且易操作;適用于大量標(biāo)準(zhǔn)化的、周期較短的、主要用體力活動來完成的工作。其缺點在于不適用于以腦力勞動為主的工作,以及處理緊急情況的間歇性工作;可能使員工產(chǎn)生被監(jiān)視的厭煩心理;同時無法得到有關(guān)任職者資格要求的信息。
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