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2015年初級經(jīng)濟師人力資源專業(yè)知識點預習:
訪談法的優(yōu)缺點
訪談法的優(yōu)點在于訪談雙方可以當面交流,深人討論;工作分析人員能夠及時地對訪談問題進行解釋和引導;工作分析人員可以根據(jù)需要隨時控制訪談進度、調(diào)整訪談提綱,提高工作分析的效率;對于對工作分析有敵對情緒的任職者,可以通過工作分析人員的溝通、引導,最大限度地使其參與其中。其缺點在于工作分析人員容易受到任職者個人因素的影響導致收集到的信息扭曲;訪談會對員工個人和企業(yè)的日常工作產(chǎn)生一定影響。
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