2015初級經(jīng)濟師工商管理備考資料：企業(yè)層面的培訓需求分析

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企業(yè)層面的培訓需求分析

企業(yè)層面的培訓需求分析主要依據(jù)企業(yè)目標、企業(yè)組織結構、企業(yè)文化、企業(yè)政策、企業(yè)績效等因素，分析和找出企業(yè)中存在的問題與問題產(chǎn)生的原因，以確定培訓是否是解決這類問題的有效方法，確定在整個企業(yè)或企業(yè)中哪個部門、哪些業(yè)務需要實施培訓，哪些人員需要加強培訓。因此，企業(yè)層面的培訓需求分析涉及影響培訓計劃的有關企業(yè)層面的各個方面，包括對企業(yè)目標的檢驗、企業(yè)資源的評估、企業(yè)特征的分析以及環(huán)境影響作用的分析等方面。具體而言，企業(yè)層面的培訓需求分析主要包括以下幾方面內容：

（1）企業(yè)目標。明確的企業(yè)目標既對企業(yè)發(fā)展起決定性作用，也對培訓計劃的制定與執(zhí)行起決定性作用。企業(yè)目標分析應主要圍繞企業(yè)目標的達成是否需要培訓或者企業(yè)目標的未達成是否與沒有培訓有關等展開。

（2）企業(yè)資源。企業(yè)資源分析包括對企業(yè)的物質技術條件、資金、時間、人力等資源的分析。物質技術條件是指企業(yè)所能提供的培訓場所、培訓設施與設備，它將影響著企業(yè)員工培訓的地點與方式。資金是指企業(yè)所能提供的經(jīng)費，它將影響到員工培訓的寬度和深度。時間是指企業(yè)所能提供的員工培訓的時間，它既影響到員工培訓的內容，也在一定程度上影響著員工培訓的效果。人力則是企業(yè)能夠提供的實施員工培訓工作人員的數(shù)量和水平等，它直接影響著員工培訓計劃的實施和培訓的效果。

（3）企業(yè)特征。企業(yè)特征分析主要是對企業(yè)的系統(tǒng)結構、文化、信息傳播等情況的了解。系統(tǒng)結構特征是指企業(yè)的輸入、運作、輸出、次級系統(tǒng)互動以及與外界環(huán)境間的交流等特徊。系統(tǒng)結構特征分析審視企業(yè)運行系統(tǒng)能否產(chǎn)生預期效果、企業(yè)組織結構是否需要改變以及是否有相應的培訓需求等。它能使培訓組織者系統(tǒng)地面對企業(yè)，避免分析中以偏概全的現(xiàn)象。文化特征是指企業(yè)的軟硬件設施、規(guī)章制度、企業(yè)經(jīng)菅運作的方式、企業(yè)成員行為和價值觀等。文化特征分析能使培訓組織者深人了解企業(yè)，而非僅僅停留在表面。信息傳播特征是指企業(yè)中各部門和成員收集、分析和傳遞信息的分工與運作形式或方式，信息傳播特征分析能使培訓組織者了解企業(yè)信息傳遞及溝通的風格和特征。

（4）企業(yè)所處的環(huán)境。國家和政府的有關法律法規(guī)、企業(yè)所在行業(yè)的有關準則、企業(yè)產(chǎn)品所進入的市場、企業(yè)的競爭對手都構成了企業(yè)所處環(huán)境的方方面面。對企業(yè)所處環(huán)境進行分析，就是要找出由于環(huán)境變化而引起的對企業(yè)和員工在技術、業(yè)務、法律等方面的問題和挑戰(zhàn)，需要企業(yè)組織對員工的培訓才能有效地解決這些問題和迎接這些挑戰(zhàn)。