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銀行初級(jí)考試《個(gè)人理財(cái)》經(jīng)典試題：客戶信息收集步驟
有信心不一定會(huì)贏，沒(méi)有信心一定會(huì)輸；有行動(dòng)不一定會(huì)成功，沒(méi)有行動(dòng)一定會(huì)失敗。正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校為您提供銀行初級(jí)考試每日一練免費(fèi)練習(xí)，希望對(duì)您備考銀行初級(jí)有幫助！以下是銀行初級(jí)考試《個(gè)人理財(cái)》每日一練，快來(lái)練習(xí)吧~
單選題
在信息收集的步驟中，第一步是（?。?/p>
A、理財(cái)師應(yīng)消除心理障礙
B、引導(dǎo)客戶，告訴客戶為什么我們要了解這些信息
C、在具體提問(wèn)的時(shí)候，盡可能先圍繞客戶關(guān)心的問(wèn)題
D、制定系統(tǒng)性收集客戶信息的框架
查看答案解析
【答案】
A 【解析】
本題考查客戶信息收集步驟?？蛻粜畔⑹占唧w步驟是：（1）理財(cái)師應(yīng)消除心理障礙。（2）引導(dǎo)客戶，告訴客戶為什么我們要了解這些信息。（3）在具體提問(wèn)的時(shí)候，盡可能先圍繞客戶關(guān)心的問(wèn)題，不要去問(wèn)那些與其不相關(guān)的信息；（4）制定系統(tǒng)性收集客戶信息的框架，以便于把問(wèn)題延伸出來(lái)，較為全面地了解客戶信息。點(diǎn)擊進(jìn)入“每日一練——免費(fèi)在線測(cè)試”>>
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銀行初級(jí)考試每日一練題目都是網(wǎng)校老師精心整理的，每一道題都會(huì)有相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)的考查，并提供答案解析，建議您做完題之后再去查看答案。每日一練還提供專(zhuān)業(yè)點(diǎn)評(píng)，每周根據(jù)大家的測(cè)試結(jié)果，對(duì)于正確率較低的題目進(jìn)行一下點(diǎn)評(píng)，以幫助大家理解。祝大家考試順利！
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