戰(zhàn)略商業(yè)領(lǐng)袖（SBL）考試答題技巧/考官報(bào)告

2018年9月，ACCA新科目——戰(zhàn)略商業(yè)領(lǐng)袖首考已落幕，考官們在關(guān)于九月考季的分析報(bào)告中對考試中每個(gè)題目的作答都做了系統(tǒng)性的回顧。根據(jù)學(xué)員答題情況他們總他們結(jié)出了以下幾點(diǎn)答題建議：

1. 能夠應(yīng)用在實(shí)際場景中的知識才是真知，結(jié)合案例針對問題是答題的關(guān)鍵

在SBL考核中僅僅陳述自己的技術(shù)知識是沒有得分的。然而，在九月份的許多考試答案中，考生在題干要求中看到一個(gè)知識點(diǎn)，就寫下他們對該知識點(diǎn)的了解，而并沒有應(yīng)用于具體問題或案例公司。因此，在問題3(b)中，只描述風(fēng)險(xiǎn)委員會(huì)職責(zé)的考生沒有得分，除非他們明確回答“獨(dú)立風(fēng)險(xiǎn)委員會(huì)的優(yōu)勢”。在問題4中，僅僅對大數(shù)據(jù)進(jìn)行了詳細(xì)的理論解釋的考生沒有得分，因?yàn)樗麄兊拇鸢笡]有討論董事會(huì)想要的“公司的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和所需成本”。

2. 閱讀案例相關(guān)資料的時(shí)候要將問題要求銘記于心

許多考生在九月考試中沒有充分使用案例中提供的所有資料，有時(shí)在每個(gè)答案中只使用來自一個(gè)資料的內(nèi)容。閱讀案例的相關(guān)資料時(shí)首先要做的事情就是牢牢記住所有問題要求，并在閱讀相關(guān)資料時(shí)不斷參考它們。這樣做你就可以把每個(gè)展示的資料與它相關(guān)的每個(gè)問題要求聯(lián)系起來，從而在答案中充分利用所有資料的內(nèi)容。有些資料需要給予特別的關(guān)注，比如九月份考試的年度報(bào)告摘錄，它其中包含了一系列信息，你就有可能在整個(gè)考試過程中反復(fù)應(yīng)用到。

3.模型可能不是答題的至佳形式

模型有時(shí)可以很好地組織你的答案，但是遵循問題的要求或案例資料的內(nèi)容可能會(huì)更好。問題1（a）需要財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)因素的討論，但許多考生反而使用契合度、接受度以及可行性模型（SFAmodel）來組織他們的答案。有時(shí)，這意味著有些因素被過分強(qiáng)調(diào)或忽視，也可能出現(xiàn)重復(fù)，所以考生至好以財(cái)務(wù)因素和非財(cái)務(wù)因素為基礎(chǔ)來作答。在問題3(a)中，使用道德模型來回答的考生通常只討論了題目中的幾個(gè)小問題，使得對道德問題的理論性的討論多過受眾對職業(yè)道德的需要。

4.記住你的受眾

因?yàn)槟愕拇鸢缚偸轻槍μ囟ǖ氖鼙?，你必須牢牢記住他們的需求或者可能需要的是什么。對于問題3（a），CC的董事長表示，她擔(dān)心首席執(zhí)行官的態(tài)度和行動(dòng)計(jì)劃，所以答案應(yīng)該注意這些話題。答案的語氣也應(yīng)該受到其受眾的影響。問題2，答案應(yīng)該包括鼓勵(lì)的意見，將有助于激勵(lì)基層員工，同時(shí)明確文件應(yīng)該如何改進(jìn)。

5.避免長篇大論

許多九月份的考試答案中出現(xiàn)很長的篇幅，沒有標(biāo)題分割出段落，因此答案沒有專業(yè)地呈現(xiàn)出來。所以記住，閱卷者需要清楚地看到每一點(diǎn)。在同一段落中囊括許多要點(diǎn)不能讓閱卷者清楚明白你的答案。一個(gè)段落中包含四句以上的好的句子會(huì)被認(rèn)為有些冗長，即使它包含了一個(gè)已經(jīng)足以贏得兩分的知識點(diǎn)。

6.清楚地使用小標(biāo)題

使用標(biāo)題并不僅僅是給簡要說明、備忘錄或任何需要的答案起頭。答案中的段落標(biāo)題使閱卷者更加清楚的獲取你所要表達(dá)的重點(diǎn)。使用副標(biāo)題可以幫助你作答時(shí)不跑題，并確保你能寫到得分點(diǎn)。標(biāo)題也可以節(jié)省時(shí)間，因?yàn)槟憧梢郧宄盅杆俚厍袚Q到一個(gè)不同的點(diǎn)。

7.不僅要回答“what”，還要回答“why”

九月份答案的一個(gè)共同不足就是陳述了所展示的資料中的素材，而沒有解釋為什么它在問題要求的內(nèi)容中很重要。如果你引用案例中的細(xì)節(jié)，你應(yīng)該總要想起“我需要說明為什么這很重要”。也就是說，你要解釋你所描述的信息對決策或情況的重要性。

8.差異化的地方就是重要的地方

你需要特別注意你的回答中是否包含那些對作出決定有重大意義的點(diǎn)，以便獲得高分。發(fā)表一般性的評論通常不會(huì)得分。因此，例如在問題1(b)中，說嚴(yán)格的時(shí)間表意味著公司必須控制時(shí)間，是不會(huì)得分的，因?yàn)楣緦λ泻贤紤?yīng)該這樣做。然而，可以這樣：公司之后會(huì)發(fā)現(xiàn)難以控制時(shí)間，這是由于本合同提出的天氣和地形挑戰(zhàn)。此答案會(huì)得分，因?yàn)樗c適用于本合同的困難有關(guān)。

9. 財(cái)務(wù)管理（FM）科目對于得分的幫助

考生可以通過使用財(cái)務(wù)管理(FM)考試的一系列知識在問題1(a)中與合同有關(guān)的財(cái)務(wù)問題上取得高分。考生應(yīng)該質(zhì)疑利潤和成本數(shù)字的可靠性，考慮是否應(yīng)該準(zhǔn)備使用不同假設(shè)的計(jì)算來評估這些數(shù)字的敏感性。成本和收益之間的會(huì)計(jì)期間不匹配，應(yīng)該引起對可能的流動(dòng)性問題和是否應(yīng)該使用貼現(xiàn)現(xiàn)金流來評估項(xiàng)目的討論。對于提供的資料中的關(guān)于負(fù)債融資和政府擔(dān)保債務(wù)融資的論述應(yīng)該引出對項(xiàng)目至佳融資方式的分析，從而實(shí)現(xiàn)融資與股利要求的平衡。

10.非題目考核的專業(yè)技能也是有價(jià)值的

雖然你必須清晰地展示問題中所要求的專業(yè)技能來獲取分?jǐn)?shù)，但是使用問題未提及的專業(yè)技能來回答也可以幫助你獲得分?jǐn)?shù)。因此，在問題1(b)中，為了顯示商業(yè)意識，考生需要利用質(zhì)疑精神來對關(guān)于政府所定目標(biāo)進(jìn)行提問：

目標(biāo)現(xiàn)實(shí)嗎？

它們是否和其他目標(biāo)兼容？

公司的作為是否對至終目標(biāo)的達(dá)成產(chǎn)生影響？

在問題2中，針對初級人員的行為會(huì)產(chǎn)生什么樣的結(jié)果，要求考生采取正確的方式清晰的解釋缺失什么資料，哪些地方需要改進(jìn)。在處理這個(gè)問題中表現(xiàn)出良好的溝通技巧將對答題很有幫助。這將使你在獲得技術(shù)分的同時(shí)，通過展現(xiàn)質(zhì)疑精神，對所提供的信息給出客觀的解決方案來獲取專業(yè)技能分。

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