2019稅務(wù)師考試計(jì)算機(jī)發(fā)生故障怎么辦？

2019注會(huì)考試很多考生走出考場(chǎng)后吐槽考試電腦太破，2019稅務(wù)師考試也是上機(jī)考試，如果計(jì)算機(jī)發(fā)生故障，還真得是讓人頭疼的事。那么2019稅務(wù)師考試計(jì)算機(jī)發(fā)生故障怎么辦？有什么可以應(yīng)對(duì)的辦法呀？這是很多考生關(guān)注的。

中稅協(xié)不久剛發(fā)布了2019年稅務(wù)師考試機(jī)考故障處理辦法的公告，以下是稅務(wù)師考試計(jì)算機(jī)故障處理解決辦法，同學(xué)們要提前看一下：

1、稅務(wù)師考點(diǎn)（考場(chǎng)）出現(xiàn)斷電怎么處理？

考點(diǎn)（考場(chǎng)）出現(xiàn)斷電情況，會(huì)影響該考點(diǎn)（考場(chǎng)）正常考試。如果出現(xiàn)斷電故障，技術(shù)人員應(yīng)及時(shí)排除故障或啟用備用電。排除故障時(shí)間以45分鐘為限，如45分鐘內(nèi)排除故障，則考試?yán)^續(xù)進(jìn)行，并按有關(guān)規(guī)定給予考生補(bǔ)時(shí)；如45分鐘內(nèi)無法解決，則由考試辦宣布該考點(diǎn)（考場(chǎng)）該科目停止考試，并于考試后一周另行安排時(shí)間考試。

2、稅務(wù)師考試計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障怎么處理？

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí)，會(huì)影響考生下載試題、登錄考試頁(yè)面、存儲(chǔ)答題結(jié)果。如果在考試開始前出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，技術(shù)人員應(yīng)及時(shí)排除故障，排除故障時(shí)間以45分鐘為限，如45分鐘內(nèi)排除故障，則考試?yán)^續(xù)進(jìn)行，并按有關(guān)規(guī)定給予考生補(bǔ)時(shí)；如45分鐘內(nèi)無法解決，則由考試辦宣布該考點(diǎn)（考場(chǎng)）該科目停止考試，并于考試后一周另行安排時(shí)間考試。如果在考試結(jié)束時(shí)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，考生應(yīng)向監(jiān)考人員報(bào)告，監(jiān)考人員檢查確認(rèn)后，考生可以離開考場(chǎng)，考試數(shù)據(jù)將被自動(dòng)保存，不會(huì)影響考試結(jié)果。

3、稅務(wù)師考試管理機(jī)出現(xiàn)故障怎么處理？

每個(gè)考場(chǎng)有一臺(tái)考試管理機(jī)，專用于接收、上傳考試數(shù)據(jù)。如果考試管理機(jī)在考試開始前出現(xiàn)故障，會(huì)影響該考場(chǎng)考生下載試題和登錄考試頁(yè)面。此時(shí)，技術(shù)人員應(yīng)及時(shí)排除故障，排除故障時(shí)間以45分鐘為限，如45分鐘內(nèi)排除故障，則考試?yán)^續(xù)進(jìn)行，并按有關(guān)規(guī)定給予考生補(bǔ)時(shí)；如45分鐘內(nèi)無法解決，則由考試辦宣布該考點(diǎn)（考場(chǎng)）該科目停止考試，并于考試后一周另行安排時(shí)間考試。

4、稅務(wù)師考試計(jì)算機(jī)出現(xiàn)死機(jī)或輸入設(shè)備故障怎么處理？

考試計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障，如死機(jī)或輸入設(shè)備故障，可能導(dǎo)致該考生無法登錄考試頁(yè)面和正常答題。如果考試機(jī)出現(xiàn)故障，考生應(yīng)及時(shí)報(bào)告監(jiān)考人員，監(jiān)考人員應(yīng)立即通知技術(shù)人員確認(rèn)并排除故障，確實(shí)因故障原因耽誤考試時(shí)間，按有關(guān)規(guī)定給予考生補(bǔ)時(shí)。

5、稅務(wù)師考試故障處理程序及重考安排

考點(diǎn)（考場(chǎng)）遇有上述問題，技術(shù)人員應(yīng)首先判斷故障原因，并遵循快捷、有效原則，及時(shí)排除故障，維護(hù)考生利益。

如果在考試開始后45分鐘內(nèi)無法排除故障，考點(diǎn)（考場(chǎng)）報(bào)請(qǐng)中稅協(xié)考試辦批準(zhǔn)后，該考點(diǎn)（考場(chǎng)）該科目停止考試，并于考試后一周另行安排時(shí)間考試。

技術(shù)人員在排除故障的同時(shí)，監(jiān)考人員應(yīng)做好情況記錄?？忌鷳?yīng)服從現(xiàn)場(chǎng)工作人員管理，協(xié)助做好個(gè)人信息登記，有序離開考場(chǎng)，等候補(bǔ)考通知。

以上2019年稅務(wù)師考試機(jī)考故障處理辦法相關(guān)內(nèi)容，希望廣大考生提前關(guān)注下！

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