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下列關(guān)于平衡計分卡的說法中,正確的有( )。

來源: 正保會計網(wǎng)校 編輯: 2019/01/17 15:49:23 字體:

多選題】下列關(guān)于平衡計分卡的說法中,正確的有( )。

A.平衡計分卡在財務(wù)角度中包含了股東的價值
B.財務(wù)角度的財務(wù)評價指標(biāo)通常包括利潤、銷售增長率、投資回報率以及現(xiàn)金流
C.平衡計分卡反應(yīng)的是長期業(yè)績
D.企業(yè)的平衡計分卡最典型的客戶角度通常包括:定義目標(biāo)市場和擴(kuò)大關(guān)鍵細(xì)分市場的市場份額

查看答案解析
【答案】
ABD
【解析】
平衡計分卡平衡了短期與長期業(yè)績、外部與內(nèi)部的業(yè)績、財務(wù)與非財務(wù)業(yè)績以及不同利益相關(guān)者的角度,包括:財務(wù)角度;顧客角度;內(nèi)部流程角度;創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度。

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