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麗島同城是一家處于導(dǎo)入期的網(wǎng)站,其業(yè)務(wù)主要為通過網(wǎng)絡(luò)定購的方式銷售日本特色食品,例如生魚片和壽司。該公司決定采用平衡計(jì)分卡來計(jì)量來年的績效。下列選項(xiàng)中,屬于顧客角度的計(jì)量方法是(?。?。

來源: 正保會計(jì)網(wǎng)校 編輯: 2019/01/17 15:48:14 字體:

單選題】麗島同城是一家處于導(dǎo)入期的網(wǎng)站,其業(yè)務(wù)主要為通過網(wǎng)絡(luò)定購的方式銷售日本特色食品,例如生魚片和壽司。該公司決定采用平衡計(jì)分卡來計(jì)量來年的績效。下列選項(xiàng)中,屬于顧客角度的計(jì)量方法是(?。?。

A.顧客訂單的增加
B.訂單到交貨所需的時(shí)間
C.處理單個(gè)訂單的時(shí)間
D.新產(chǎn)品類型的開發(fā)

查看答案解析
【答案】
B
【解析】
選項(xiàng)A屬于財(cái)務(wù)角度,選項(xiàng)C屬于內(nèi)部流程角度,選項(xiàng)D屬于創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度。

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