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注會(huì)《公司戰(zhàn)略》易錯(cuò)題解析:企業(yè)的平衡計(jì)分卡(三十一)

來源: 正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校 編輯: 2018/09/21 15:24:36 字體:

做題不在量在質(zhì),其實(shí)題型就那么多,把盲點(diǎn)都找出來就無敵了。注冊(cè)會(huì)計(jì)師財(cái)務(wù)成本管理教材中的知識(shí)點(diǎn)你掌握多少了?以下是正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校根據(jù)學(xué)員答題情況,精選上一周《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》科目易錯(cuò)題并配以教師講解。你中招了嗎?有則改之,無則加勉!

多選題

M公司準(zhǔn)備開發(fā)一套平衡計(jì)分卡用于業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),由于公司一直非常重視客戶,需要從客戶的角度考慮一些指標(biāo)。下列各項(xiàng)中屬于最典型的客戶角度的有( )。

A.定義目標(biāo)市場(chǎng)

B.優(yōu)化售后服務(wù)

C.擴(kuò)大銷售渠道

D.擴(kuò)大關(guān)鍵細(xì)分市場(chǎng)的市場(chǎng)份額

【正確答案】AD

【答案解析】企業(yè)的平衡計(jì)分卡最典型的客戶角度通常包括:定義目標(biāo)市場(chǎng)和擴(kuò)大關(guān)鍵細(xì)分市場(chǎng)的市場(chǎng)份額。(2018年應(yīng)試指南下冊(cè)P32)

點(diǎn)評(píng):本題考核平衡計(jì)分卡的客戶角度。本題直接考核教材第221頁(yè)的教材原文,做題正確率非常低,由此可以看出各位考生閱讀教材不仔細(xì),考前一個(gè)月,至少將杭建平老師串講班講義或者教材閱讀一遍。

針對(duì)在做題過程中出現(xiàn)的問題,大家可以在網(wǎng)校論壇進(jìn)行題目的討論,實(shí)在不理解的也可以到答疑板提問,最終的目的是讓廣大學(xué)員都能夠打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為以后的深入學(xué)習(xí)做好充分的準(zhǔn)備。大家要好好把握,認(rèn)真練習(xí)和測(cè)試,以求達(dá)到良好的練習(xí)效果。

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