注會(huì)考試《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》綜合題：SWOT分析、組織結(jié)構(gòu)

　　為了幫助2013注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試的學(xué)員鞏固知識(shí)點(diǎn)，正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校論壇學(xué)員精心為大家分享了注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試各科目里的練習(xí)題，希望對(duì)廣大考生有幫助。

　　案例背景：

　　資料（一）

　　華盛商業(yè)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱華盛股份）是一家在上海證券交易所上市的大型商業(yè)企業(yè)。華盛集團(tuán)有限公司是華盛股份的第一大股東，是甲省國(guó)資委控股的國(guó)有企業(yè)。華盛股份及其下屬子公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)包括百貨、超市、專業(yè)產(chǎn)品連鎖店、餐飲、房地產(chǎn)等。

　　華光眼鏡有限公司（以下簡(jiǎn)稱華光眼鏡）是華盛股份的全資子公司，成立于上世紀(jì)70年代。華光眼鏡從上世紀(jì)90年代末開(kāi)始拓展眼鏡零售連鎖網(wǎng)絡(luò)，是國(guó)內(nèi)較早從事眼鏡連鎖專賣的企業(yè)。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，華光眼鏡的市場(chǎng)份額占據(jù)省內(nèi)第一、全國(guó)第五的位置。2005年末，華光眼鏡在全國(guó)擁有超過(guò)100家連鎖店，其中80%在甲省及周邊地區(qū)。

　　華光眼鏡的核心管理團(tuán)隊(duì)在連鎖經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，尤其在店鋪選址方面。華光眼鏡在甲省各大核心商業(yè)區(qū)的黃金地段都擁有位置優(yōu)越的店鋪。由于其較長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)歷史和嚴(yán)格的質(zhì)量控制，華光眼鏡店在消費(fèi)者心目中享有良好的聲譽(yù)。

　　截至2005年末，中國(guó)零售行業(yè)已連續(xù)十年保持高速增長(zhǎng)，復(fù)合年增長(zhǎng)率達(dá)12.9%。管理層預(yù)期“十一五”期間零售行業(yè)將繼續(xù)保持兩位數(shù)的增長(zhǎng)速度。各大零售企業(yè)出于對(duì)行業(yè)前景的良好預(yù)期，普遍迅速擴(kuò)張，形成了活躍的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。

　　隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)能力的增強(qiáng)，消費(fèi)者除了重視眼鏡的基本功能外，還越來(lái)越重視美觀時(shí)尚。尤其是年輕人，不再等眼鏡壞了才購(gòu)買(mǎi)新的，而會(huì)頻繁地更換新的款式。這一趨勢(shì)引起華光眼鏡總經(jīng)理趙剛的重視。2006年初，趙剛召集各部門(mén)開(kāi)會(huì)，研究如何更好地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，抓住潛在增長(zhǎng)機(jī)遇。趙剛要求財(cái)務(wù)部利用過(guò)去3年的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，分析目前華光眼鏡對(duì)年輕客戶群的銷售情況。

　　資料（二）

　　新上任的財(cái)務(wù)總監(jiān)王紅發(fā)現(xiàn)公司的財(cái)務(wù)系統(tǒng)只能按照鏡片、鏡框、隱形眼鏡、太陽(yáng)鏡等產(chǎn)品類別分析銷售數(shù)據(jù)，不能按照客戶群類別進(jìn)行分析；而業(yè)務(wù)系統(tǒng)雖然擁有每一單銷售的詳細(xì)產(chǎn)品信息和客戶信息，卻無(wú)法將銷售單中的信息按照特定產(chǎn)品類別或客戶群直接進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總。此外，經(jīng)多方了解，王紅發(fā)現(xiàn)公司財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的功能都落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。例如，財(cái)務(wù)系統(tǒng)的功能主要是會(huì)計(jì)記賬和核算，財(cái)務(wù)分析功能則比較薄弱，不能提供有效的財(cái)務(wù)分析和管理用財(cái)務(wù)報(bào)表供內(nèi)部管理和決策使用。王紅決定向總經(jīng)理指出這一問(wèn)題，建議改進(jìn)公司的管理信息系統(tǒng)。

　　通過(guò)對(duì)大量數(shù)據(jù)的手工匯總，財(cái)務(wù)部終于完成針對(duì)年輕客戶群的銷售情況分析。分析發(fā)現(xiàn)，雖然華光眼鏡整體銷售收入在過(guò)去三年以平均每年10%左右的速度增長(zhǎng)，但從20-30歲客戶群所得的銷售收入呈每年3~5%左右的下降。另外，市場(chǎng)部從最近的一次品牌形象問(wèn)卷調(diào)查中獲悉，受訪者普遍認(rèn)為華光的品牌給人以高質(zhì)量和傳統(tǒng)沉穩(wěn)的形象，但與年輕消費(fèi)者追求美觀時(shí)尚的消費(fèi)需求有較大的差距。

　　資料（三）

　　華光眼鏡管理層通過(guò)研究和分析，提出一項(xiàng)新的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略——“明天”戰(zhàn)略：針對(duì)年輕消費(fèi)者追求美觀時(shí)尚的習(xí)慣，以全新的理念打造“明天”品牌的新門(mén)店，通過(guò)“華光”和新“明天”兩個(gè)業(yè)務(wù)線的市場(chǎng)細(xì)分，更好地抓住增長(zhǎng)機(jī)遇。管理層意識(shí)到要獲得消費(fèi)者對(duì)“明天”店的認(rèn)同，需要應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。管理層對(duì)新戰(zhàn)略很有信心，制定了詳細(xì)的業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)，“明天”戰(zhàn)略獲得了董事會(huì)的支持。

　　為了配合新戰(zhàn)略的實(shí)施，公司計(jì)劃將原來(lái)職能制組織結(jié)構(gòu)調(diào)整為新的織結(jié)構(gòu)（見(jiàn)下圖），任命兩名業(yè)務(wù)總監(jiān)分別負(fù)責(zé)華光和明天這兩個(gè)業(yè)務(wù)線。

	采購(gòu)總監(jiān)	市場(chǎng)總監(jiān)	門(mén)店管理總監(jiān)	財(cái)務(wù)總監(jiān)
“華光”業(yè)務(wù)總監(jiān)	采購(gòu)經(jīng)理	市場(chǎng)經(jīng)理	門(mén)店管理經(jīng)理	財(cái)務(wù)經(jīng)理
“明天”業(yè)務(wù)總監(jiān)	采購(gòu)經(jīng)理	市場(chǎng)經(jīng)理	門(mén)店管理經(jīng)理	財(cái)務(wù)經(jīng)理

　　要求：

　　1.根據(jù)資料一和資料二，對(duì)華光眼鏡作出SWOT分析，評(píng)估于2006年初華光眼鏡的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。

　　2.簡(jiǎn)要說(shuō)明：（1）為配合新的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略（“明天”戰(zhàn)略），華光眼鏡應(yīng)如何改進(jìn)其財(cái)務(wù)分析功能薄弱的問(wèn)題；

　　3.簡(jiǎn)要分析華光眼鏡為配合新戰(zhàn)略而實(shí)施的新的組織結(jié)構(gòu)的類型及其優(yōu)缺點(diǎn)。

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