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2017注會《公司戰(zhàn)略》知識點：管理決策問題分類
知識點：管理決策問題分類
| 按決策的層次 | 高層決策 | 組織最高管理層所做出的決策，大多是關(guān)系全局的重大問題。 |
| 中層決策 | 組織中層管理人員所做出的決策。 | |
| 基層決策 | 組織中基層管理人員所做出的決策，一般解決日常工作中的問題。 | |
| 按決策的戰(zhàn)略重要性 | 戰(zhàn)略決策 | 涉及組織全局的長遠性、方向性的決策，所需解決問題復(fù)雜，決策風(fēng)險較大，對決策者的洞察力和判斷力要求高。 |
| 戰(zhàn)術(shù)決策 | 組織內(nèi)部范圍貫徹執(zhí)行的決策，屬于戰(zhàn)略決策過程的具體決策，但也會影響組織目標(biāo)的實現(xiàn)。 | |
| 業(yè)務(wù)決策 | 又稱執(zhí)行性決策，是日常工作中為了提高生產(chǎn)效率、工作效率所做的決策，涉及范圍小，只對局部產(chǎn)生影響。 | |
| 按決策的結(jié)構(gòu)化程度 | 結(jié)構(gòu)化決策 | 有章可循的決策，可以重復(fù)出現(xiàn)，問題的本質(zhì)與結(jié)構(gòu)清楚，解決問題的方法與步驟是已知的和確定的，可制定固定程序來完成決策。 例如，基層作業(yè)層所作的應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、下訂單決策，中層管理層所作的預(yù)算分析、短期預(yù)測、人事報告、制造或購買決策，高層戰(zhàn)略層所作的財務(wù)管理、倉庫選址、派送系統(tǒng)等決策都可歸類為結(jié)構(gòu)化決策。 |
| 半結(jié)構(gòu)化決策 | 介于兩者其間，對問題的本質(zhì)與結(jié)構(gòu)有所了解但不夠清楚，解決問題可能采用的方法及其相互間的關(guān)系基本知道但不確切，解決問題的步驟尚難確定，要通過啟發(fā)式的探索來做出決策。 例如，基層作業(yè)層所作的生產(chǎn)排程、庫存控制決策，中層管理層所作的信用評估、預(yù)算、生產(chǎn)布局、項目計劃、薪酬系統(tǒng)設(shè)計、庫存分類決策，高層戰(zhàn)略層所作的建立新的生產(chǎn)廠、并購、新產(chǎn)品計劃、薪酬計劃、人事政策、庫存計劃等決策則可歸類為半結(jié)構(gòu)化決策。 |
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| 非結(jié)構(gòu)化決策 | 問題新穎，對問題的本質(zhì)與結(jié)構(gòu)不甚了解，解決問題的方法與步驟也知之甚少。非結(jié)構(gòu)化決策主要靠決策者的知識、經(jīng)驗與智慧完成決策。 例如，基層作業(yè)層所作的選擇雜志封面、購買軟件、貸款服務(wù)的幫助席位決策，中層管理層所作的議價、高管聘用、硬件購置決策，高層戰(zhàn)略層所作的研發(fā)計劃、新技術(shù)開發(fā)、社會責(zé)任計劃等決策都可歸類為非結(jié)構(gòu)化決策。 |
2017年注冊會計師的備考工作正在進行，為了使大家的復(fù)習(xí)更有針對性，正保會計網(wǎng)校學(xué)員在論壇中分享了注會《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》科目的知識點，希望對大家有所幫助，祝大家備考愉快，夢想成真！
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