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知識(shí)點(diǎn):競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析有四個(gè)方面的主要內(nèi)容,即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的未來目標(biāo)、假設(shè)、現(xiàn)行戰(zhàn)略和潛在能力。
(一)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的未來目標(biāo)
對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未來目標(biāo)的分析與了解,有利于預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)其目前的市場(chǎng)地位以及財(cái)務(wù)狀況的滿意程度,從而推斷其改變現(xiàn)行戰(zhàn)略的可能性以及對(duì)其他企業(yè)戰(zhàn)略行為的敏感性。
對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未來目標(biāo)分析從以下3個(gè)方面展開:
1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目標(biāo)分析對(duì)本公司制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的作用。
制定戰(zhàn)略的一種方法是在市場(chǎng)中找到既能達(dá)到目的又不威脅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的位置。了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo),就有可能找到每個(gè)公司都相對(duì)滿意的位置。
大多數(shù)情況下,公司不得不迫使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手讓步以實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。為此,公司需要找到一種戰(zhàn)略,使其通過明顯的優(yōu)勢(shì)抵御現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和新進(jìn)入者。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)分析能幫助公司避免那些可能威脅到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手達(dá)到其主要目標(biāo)從而引發(fā)激烈戰(zhàn)爭(zhēng)的戰(zhàn)略行動(dòng)。
2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)務(wù)單位目標(biāo)分析
3.母公司對(duì)其業(yè)務(wù)單位未來目標(biāo)的影響分析
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析適用于公司的二級(jí)戰(zhàn)略——業(yè)務(wù)戰(zhàn)略(競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略),但是如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是某個(gè)較大公司的一個(gè)單位,其母公司很可能對(duì)這個(gè)單位有所限制或要求。這種限制或要求對(duì)預(yù)測(cè)它的行為非常關(guān)鍵。
?。ǘ└?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的假設(shè)
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的假設(shè)包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自身企業(yè)的評(píng)價(jià)和對(duì)所處產(chǎn)業(yè)以及其他企業(yè)的評(píng)價(jià)。
假設(shè)往往是企業(yè)各種行為取向的最根本動(dòng)因,所以了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的假設(shè)有利于正確判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略意圖。
1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手假設(shè)分析對(duì)本公司制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的作用。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的假設(shè)可能正確也可能不正確。
對(duì)各種類型假設(shè)的檢驗(yàn)?zāi)馨l(fā)現(xiàn)在管理人員認(rèn)識(shí)其環(huán)境的方法中所存在的偏見及盲點(diǎn)。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的盲點(diǎn)可能是根本看不到事件(如戰(zhàn)略行動(dòng))的重要性,沒有正確認(rèn)識(shí)它們,或者可能只是很慢地才覺察到。根除這些盲點(diǎn)可幫助公司辨識(shí)立即遭報(bào)復(fù)的可能性,并有針對(duì)性地采用行動(dòng)以使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)復(fù)失靈。
2.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手假設(shè)的主要因素。
事實(shí)上,掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手這些信息并不是一件容易的事情。波特提出了兩條判斷和檢驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目標(biāo)與假設(shè)的方法:
?。?)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在本產(chǎn)業(yè)中的經(jīng)營歷史。
?。?)領(lǐng)導(dǎo)層背景和經(jīng)歷。
?。ㄈ└?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略
對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)行戰(zhàn)略的分析,目的在于揭示競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在做什么、能夠做什么。
非常有用的一種方法是,把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略看成業(yè)務(wù)中各職能領(lǐng)域的關(guān)鍵性經(jīng)營方針以及了解它如何尋求各項(xiàng)職能的相互聯(lián)系。
?。ㄋ模└?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力
對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能力的實(shí)事求是的評(píng)估是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析中最后的步驟。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)、假設(shè)和現(xiàn)行戰(zhàn)略會(huì)影響其反擊的可能性、時(shí)間、性質(zhì)及強(qiáng)烈程度。而其優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)將決定其發(fā)起或反擊戰(zhàn)略行動(dòng)的能力以及處理所處環(huán)境或產(chǎn)業(yè)中事件的能力。
在具體分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能力時(shí),要分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以下幾方面的能力:
?。?)核心能力;(2)成長能力;(3)快速反應(yīng)能力;(4)適應(yīng)變化能力;(5)持久力。
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