2015注會公司戰(zhàn)略與風險管理知識點：人力資源戰(zhàn)略

　　為了方便備戰(zhàn)2015注冊會計師考試的學員，正保會計網(wǎng)校論壇學員為大家分享了注冊會計師考試各科目里的重要知識點，希望對廣大考生有幫助。

　　知識點：人力資源戰(zhàn)略

　　1、人力資源戰(zhàn)略的作用

　　阿姆斯特朗（Armstrong Michael）：它是取得、開發(fā)、管理和激發(fā)企業(yè)的關鍵資源的一種戰(zhàn)略性和一貫性方法，企業(yè)借此實現(xiàn)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的目標。

　　人力資源戰(zhàn)略需要考慮以下事項：

　?。?）發(fā)展人力資源，以增加產(chǎn)品或服務的價值。

　　（2）使員工為企業(yè)的價值觀和目標而努力。

　　（3）為管理層的利益而不是員工的利益服務。

　?。?）為人事問題提供戰(zhàn)略性解決方法。

　?。?）使人力資源的發(fā)展與人力資源策略相聯(lián)系。

　　人力資源戰(zhàn)略在公司戰(zhàn)略中的作用是顯而易見的。任何戰(zhàn)略的關鍵成功因素就是確保在適當?shù)臅r間、適當?shù)牡攸c有可使用的適當?shù)娜肆Y源。

　　2、人力資源規(guī)劃

　　人力資源規(guī)劃是指企業(yè)為取得、利用、改善和維持企業(yè)的人力資源而采取的策略。

　　人才規(guī)劃為制定人力資源規(guī)劃提供了良好的開端。

　　人才規(guī)劃共包括4個主要階段：

　?。?）人力資源規(guī)劃流程考慮了更廣泛的環(huán)境因素，（例如：雇員的結構類型、自動化的發(fā)展、定性技術的使用等），因而超出了簡單的定量分析。

　?。?）人力資源規(guī)劃流程與企業(yè)整體發(fā)展有關，該流程應與企業(yè)目標和能夠?qū)崿F(xiàn)這些目標的組織結構有關。

　?。?）人力資源規(guī)劃流程關系到人員的發(fā)展，以使其具備滿足未來業(yè)務需要的技能。

　　（4）人力資源規(guī)劃流程通過利用適當?shù)募罴夹g來提高企業(yè)內(nèi)所有員工的績效。

　　3、人力資源計劃

　　人力資源計劃旨在消除人才的預期供需之間的缺口。

　　（1）內(nèi)部人才供應的預期

　　包括：人員的數(shù)量、技術/能力、經(jīng)驗、年齡、職業(yè)、激情以及預期的自然損耗。

　　（2）內(nèi)部人才需求的預期

　　包括：所需的新技能、所需的新工作態(tài)度、工作職責的增長及縮減、所需的新技術。

　　人力資源計劃應當包括預算、目標和標準。

　　4、招聘與選拔

　　招聘沒有理想的計劃，每個企業(yè)都有其自身特有的招聘方式，其招聘成功的比例也不盡相同。

　?。?）招聘計劃的內(nèi)容：

　　①說明所招募的職位的準確性質(zhì)；

　　②確定該工作所需的技術、態(tài)度和能力；

　?、鄞_定該職位理想候選人的要求；

　?、芡ㄟ^廣告或其他手段吸引求職者。

　　此外還應確定企業(yè)招聘的方式（內(nèi)部還是外部）。

　?。?）招聘工作的兩種形式：

　?、賰?nèi)部招聘；

　?、谕獠空衅浮?/p>

　　招聘工作的兩種形式各有優(yōu)缺點。

　　5、獎勵和激勵機制

　　（1）人力資源戰(zhàn)略最重要的方面是激勵員工。除了員工的類型和素質(zhì)之外，戰(zhàn)略實施還受激勵的程度和性質(zhì)的影響。

　　（2）員工看重的事物因人而異，因此，激勵員工可根據(jù)員工不同情況采取各自不同的方法。

　　例如：職業(yè)保障；給予物質(zhì)獎勵；制定自我實現(xiàn)目標以及制定企業(yè)或企業(yè)內(nèi)小組（如團隊或質(zhì)量圈）的發(fā)展目標。

　?。?）激勵戰(zhàn)略的確定取決于企業(yè)的理念。企業(yè)應創(chuàng)造性地運用激勵技術和獎勵機制，并且使其與戰(zhàn)略實施中的必要因素和目標緊密相關。

　　（4）企業(yè)的獎勵和評估機制應當反映出企業(yè)的價值觀和信念。

　　（5）改變員工績效和獎勵之間的關系能夠有效地促進戰(zhàn)略實施過程中所需的新的價值觀和行為的發(fā)展。

　　6、績效評估

　?。?）績效評估有助于目標的制定，有助于實現(xiàn)整體戰(zhàn)略目標?？冃гu估還能發(fā)現(xiàn)能力差距和業(yè)績差距，并為獎勵水平提供相關信息。

　?。?）有效的評估機制應在結果的計量和行為的計量上尋求一個平衡點。制定企業(yè)目標和個人目標僅僅是一個開始。

　　（3）企業(yè)可以通過下述要素進行計量績效：工作的效果、目標的實現(xiàn)程度和達成效率、實現(xiàn)目標過程中的資源利用情況。

　　7、員工的培訓和發(fā)展

　?。?）員工培訓的概念

　　員工培訓就是指組織為實現(xiàn)自身和員工個人的發(fā)展目標，有計劃、有系統(tǒng)地為員工提供學習機會或訓練，使之提高與工作相關的知識、技能、能力以及態(tài)度等素質(zhì)，以適應并勝任職位工作的戰(zhàn)略性人力資本投資活動。

　　（2）員工培訓的特點

　?、倌康男裕航M織目標、個人目標、選擇、留用；

　?、趹?zhàn)略性：人力資本投資；

　?、塾媱澬裕阂越M織發(fā)展戰(zhàn)略為指導，以人力資源規(guī)劃為依據(jù)；

　?、芟到y(tǒng)性：設計、規(guī)劃、實施、評估；

　?、荻鄻有裕簩哟?、類型、內(nèi)容、形式。

　?。?）培訓方法的選擇

　?、購某扇颂攸c出發(fā)；

　　②從學員需求出發(fā)；

　?、蹚呐嘤柲繕顺霭l(fā)；

　?、軓膶嶋H效果出發(fā)；

　?、輳膭?chuàng)新開拓出發(fā)。

　　（4）常用的培訓模式

　?、侏毩⑥k學培訓模式；

　?、诼?lián)合型培訓模式；

　　③全面委托型培訓模式；

　　④”學習型組織”培訓模式。（五項修煉）

　　（5）培訓結果的評估

　?、僭u估的基本環(huán)節(jié)：反應；學習；行為遷移；結果；

　?、谠u估報告的撰寫：評估報告的撰寫要求；評估報告的撰寫結構和內(nèi)容。

　　（6）職工生涯規(guī)劃的特點

　?、賯€人性；

　?、谕暾?；

　　③相關性；

　　④條件性；

　　⑤滿意性。

　?。?）影響職業(yè)生涯規(guī)劃的因素

　　①需求與職業(yè)的匹配；

　　②性格與職業(yè)的匹配；

　?、叟d趣與職業(yè)的匹配；

　　④能力與職業(yè)的匹配；

　?、萆鐣h(huán)境與職業(yè)的匹配。