2015注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)點(diǎn)：人力資源戰(zhàn)略

　　為了方便備戰(zhàn)2015注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試的學(xué)員，正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校論壇學(xué)員為大家分享了注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試各科目里的重要知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)廣大考生有幫助。

　　知識(shí)點(diǎn)：人力資源戰(zhàn)略

　　1、人力資源戰(zhàn)略的作用

　　阿姆斯特朗（Armstrong Michael）：它是取得、開發(fā)、管理和激發(fā)企業(yè)的關(guān)鍵資源的一種戰(zhàn)略性和一貫性方法，企業(yè)借此實(shí)現(xiàn)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目標(biāo)。

　　人力資源戰(zhàn)略需要考慮以下事項(xiàng)：

　?。?）發(fā)展人力資源，以增加產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值。

　?。?）使員工為企業(yè)的價(jià)值觀和目標(biāo)而努力。

　?。?）為管理層的利益而不是員工的利益服務(wù)。

　　（4）為人事問(wèn)題提供戰(zhàn)略性解決方法。

　?。?）使人力資源的發(fā)展與人力資源策略相聯(lián)系。

　　人力資源戰(zhàn)略在公司戰(zhàn)略中的作用是顯而易見的。任何戰(zhàn)略的關(guān)鍵成功因素就是確保在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)有可使用的適當(dāng)?shù)娜肆Y源。

　　2、人力資源規(guī)劃

　　人力資源規(guī)劃是指企業(yè)為取得、利用、改善和維持企業(yè)的人力資源而采取的策略。

　　人才規(guī)劃為制定人力資源規(guī)劃提供了良好的開端。

　　人才規(guī)劃共包括4個(gè)主要階段：

　　（1）人力資源規(guī)劃流程考慮了更廣泛的環(huán)境因素，（例如：雇員的結(jié)構(gòu)類型、自動(dòng)化的發(fā)展、定性技術(shù)的使用等），因而超出了簡(jiǎn)單的定量分析。

　?。?）人力資源規(guī)劃流程與企業(yè)整體發(fā)展有關(guān)，該流程應(yīng)與企業(yè)目標(biāo)和能夠?qū)崿F(xiàn)這些目標(biāo)的組織結(jié)構(gòu)有關(guān)。

　?。?）人力資源規(guī)劃流程關(guān)系到人員的發(fā)展，以使其具備滿足未來(lái)業(yè)務(wù)需要的技能。

　?。?）人力資源規(guī)劃流程通過(guò)利用適當(dāng)?shù)募?lì)技術(shù)來(lái)提高企業(yè)內(nèi)所有員工的績(jī)效。

　　3、人力資源計(jì)劃

　　人力資源計(jì)劃旨在消除人才的預(yù)期供需之間的缺口。

　?。?）內(nèi)部人才供應(yīng)的預(yù)期

　　包括：人員的數(shù)量、技術(shù)/能力、經(jīng)驗(yàn)、年齡、職業(yè)、激情以及預(yù)期的自然損耗。

　?。?）內(nèi)部人才需求的預(yù)期

　　包括：所需的新技能、所需的新工作態(tài)度、工作職責(zé)的增長(zhǎng)及縮減、所需的新技術(shù)。

　　人力資源計(jì)劃應(yīng)當(dāng)包括預(yù)算、目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、招聘與選拔

　　招聘沒(méi)有理想的計(jì)劃，每個(gè)企業(yè)都有其自身特有的招聘方式，其招聘成功的比例也不盡相同。

　?。?）招聘計(jì)劃的內(nèi)容：

　?、僬f(shuō)明所招募的職位的準(zhǔn)確性質(zhì)；

　?、诖_定該工作所需的技術(shù)、態(tài)度和能力；

　?、鄞_定該職位理想候選人的要求；

　?、芡ㄟ^(guò)廣告或其他手段吸引求職者。

　　此外還應(yīng)確定企業(yè)招聘的方式（內(nèi)部還是外部）。

　?。?）招聘工作的兩種形式：

　?、賰?nèi)部招聘；

　?、谕獠空衅?。

　　招聘工作的兩種形式各有優(yōu)缺點(diǎn)。

　　5、獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制

　?。?）人力資源戰(zhàn)略最重要的方面是激勵(lì)員工。除了員工的類型和素質(zhì)之外，戰(zhàn)略實(shí)施還受激勵(lì)的程度和性質(zhì)的影響。

　?。?）員工看重的事物因人而異，因此，激勵(lì)員工可根據(jù)員工不同情況采取各自不同的方法。

　　例如：職業(yè)保障；給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；制定自我實(shí)現(xiàn)目標(biāo)以及制定企業(yè)或企業(yè)內(nèi)小組（如團(tuán)隊(duì)或質(zhì)量圈）的發(fā)展目標(biāo)。

　?。?）激勵(lì)戰(zhàn)略的確定取決于企業(yè)的理念。企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造性地運(yùn)用激勵(lì)技術(shù)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，并且使其與戰(zhàn)略實(shí)施中的必要因素和目標(biāo)緊密相關(guān)。

　?。?）企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)和評(píng)估機(jī)制應(yīng)當(dāng)反映出企業(yè)的價(jià)值觀和信念。

　?。?）改變員工績(jī)效和獎(jiǎng)勵(lì)之間的關(guān)系能夠有效地促進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中所需的新的價(jià)值觀和行為的發(fā)展。

　　6、績(jī)效評(píng)估

　　（1）績(jī)效評(píng)估有助于目標(biāo)的制定，有助于實(shí)現(xiàn)整體戰(zhàn)略目標(biāo)?？?jī)效評(píng)估還能發(fā)現(xiàn)能力差距和業(yè)績(jī)差距，并為獎(jiǎng)勵(lì)水平提供相關(guān)信息。

　　（2）有效的評(píng)估機(jī)制應(yīng)在結(jié)果的計(jì)量和行為的計(jì)量上尋求一個(gè)平衡點(diǎn)。制定企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)僅僅是一個(gè)開始。

　　（3）企業(yè)可以通過(guò)下述要素進(jìn)行計(jì)量績(jī)效：工作的效果、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度和達(dá)成效率、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中的資源利用情況。

　　7、員工的培訓(xùn)和發(fā)展

　　（1）員工培訓(xùn)的概念

　　員工培訓(xùn)就是指組織為實(shí)現(xiàn)自身和員工個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)，有計(jì)劃、有系統(tǒng)地為員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)或訓(xùn)練，使之提高與工作相關(guān)的知識(shí)、技能、能力以及態(tài)度等素質(zhì)，以適應(yīng)并勝任職位工作的戰(zhàn)略性人力資本投資活動(dòng)。

　?。?）員工培訓(xùn)的特點(diǎn)

　　①目的性：組織目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)、選擇、留用；

　?、趹?zhàn)略性：人力資本投資；

　　③計(jì)劃性：以組織發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以人力資源規(guī)劃為依據(jù)；

　　④系統(tǒng)性：設(shè)計(jì)、規(guī)劃、實(shí)施、評(píng)估；

　?、荻鄻有裕簩哟?、類型、內(nèi)容、形式。

　　（3）培訓(xùn)方法的選擇

　?、?gòu)某扇颂攸c(diǎn)出發(fā)；

　?、趶膶W(xué)員需求出發(fā)；

　?、蹚呐嘤?xùn)目標(biāo)出發(fā)；

　?、軓膶?shí)際效果出發(fā)；

　　⑤從創(chuàng)新開拓出發(fā)。

　?。?）常用的培訓(xùn)模式

　?、侏?dú)立辦學(xué)培訓(xùn)模式；

　?、诼?lián)合型培訓(xùn)模式；

　　③全面委托型培訓(xùn)模式；

　?、?rdquo;學(xué)習(xí)型組織”培訓(xùn)模式。（五項(xiàng)修煉）

　　（5）培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)估

　?、僭u(píng)估的基本環(huán)節(jié)：反應(yīng)；學(xué)習(xí)；行為遷移；結(jié)果；

　?、谠u(píng)估報(bào)告的撰寫：評(píng)估報(bào)告的撰寫要求；評(píng)估報(bào)告的撰寫結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。

　　（6）職工生涯規(guī)劃的特點(diǎn)

　?、賯€(gè)人性；

　?、谕暾?；

　?、巯嚓P(guān)性；

　?、軛l件性；

　?、轁M意性。

　?。?）影響職業(yè)生涯規(guī)劃的因素

　　①需求與職業(yè)的匹配；

　　②性格與職業(yè)的匹配；

　　③興趣與職業(yè)的匹配；

　?、苣芰εc職業(yè)的匹配；

　?、萆鐣?huì)環(huán)境與職業(yè)的匹配。