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2024初級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源》高頻考點(diǎn)：沖突的類型和產(chǎn)生的原因
2024初級(jí)經(jīng)濟(jì)師即將開(kāi)考，距離考試越來(lái)越近了，人力資源作為中級(jí)經(jīng)濟(jì)師的熱門(mén)專業(yè)，每年都有不少考生報(bào)考，大家備考進(jìn)度如何了？大家要抓住最后備考的黃金期，網(wǎng)校也特為廣大考生整理了2024初級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》高頻考點(diǎn)，趕快背起來(lái)！
第十章 員工關(guān)系管理
考點(diǎn)：沖突的類型和產(chǎn)生的原因 企業(yè)中的沖突類型主要包括：產(chǎn)生在部門(mén)之間、上下級(jí)之間、員工之間及個(gè)人工作與生活之間的沖突四種類型。 記憶口訣：人生極（級(jí)）不（部）公（工）。 沖突產(chǎn)生的原因包括： ①不同的處事策略； ②溝通不良和信息謬傳； ③個(gè)體差異； ④角色矛盾。 |
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