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2017中級經(jīng)濟師人力備考資料：現(xiàn)代的組織發(fā)展方法
在2017年經(jīng)濟師備考階段，網(wǎng)校小編特整理了中級經(jīng)濟師人力備考資料：現(xiàn)代的組織發(fā)展方法，希望對您備考有幫助。
現(xiàn)代的組織發(fā)展方法
（1）全面質(zhì)量管理。全面質(zhì)量管理是20世紀90年代初在組織管理上最流行的一種技術(shù)革新方法。全面質(zhì)量管理的含義是指整個企業(yè)通過共同努力，引進新的管理體制和組織文化，大幅度削減因質(zhì)量不佳而導(dǎo)致的成本增加，以此來滿足顧客的需要，甚至經(jīng)常超出顧客的期望要求而采取的一系列管理措施。全面質(zhì)量管理強調(diào)依靠協(xié)同工作得到組織中的每個人對質(zhì)量的承諾，是一個在長期經(jīng)營中不斷改進質(zhì)量的過程。
要達到全面質(zhì)量管理的這些要求，變革必須根植于企業(yè)最根本的部分，即組織文化。文化的改變必須在實行全面質(zhì)量管理之前，或與之同時進行。組織的文化必須支持全面質(zhì)量管理。除此之外，挑選員工也是一個重要環(huán)節(jié)，只有具有高度責(zé)任感的員工才能符合全面質(zhì)量管理的要求。另外，全面質(zhì)量管理需要最高管理層的支持；全面質(zhì)量管理規(guī)劃需要從上向下推行，并持續(xù)地從下向上付諸實施。
（2）團隊建設(shè)。組織是一群人集合在一起為了共同的目標而協(xié)同工作，它的績效取決于所有人的努力與合作，因此，團隊建設(shè)是很重要的。一個好的團隊具有四個方面的特征：規(guī)模小，能力互補，有共同的意愿、目標和工作方法，情愿共同承擔責(zé)任。而要建立一個好的團隊就必須進行團隊建設(shè)。
團隊建設(shè)可以針對工作，也可以針對員工的業(yè)余生活，雙管齊下則效果更好。舉例來說，針對工作的方法通常包括目標設(shè)定、發(fā)展團隊成員之間的人際關(guān)系、明確每個成員的角色和責(zé)任的角色分析以及團隊工作程序分析這幾個步驟。具體的做法是：先由大家確定團體的目標，列出各個子目標及其優(yōu)先順序，并在目標及優(yōu)先順序上達成共識。接著，各個成員說明自己在目標達成中所扮演的角色，劃定各自責(zé)任，使每個人明確自己的個人努力與團隊績效之間的關(guān)系，加強對團體目標的認同。最后，大家在共同的目標下商討作業(yè)細節(jié)，確定工作程序。這種方法可以提高全體員工對工作的投入程度，增強責(zé)任感，從而提高績效。
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